Café Almondie — Restaurant in Bergisch Gladbach

Tja, wo fange ich an!? Anfänglich haben wir uns sehr gefreut, wieder ein neues Café in Bergisch-Gladbach zu bekommen. Im Prinzip sind wir schon sehr lange Kunden, auch früherer Pächter, dieser Lokation. Ob es nun unter dem Namen "Liederkranz" oder wie zuletzt "Tilda" geführt wurde. Für meine Frau und mich immer eine gute Adresse, wo wir schon so manchen Geburtstag mit unseren Freunden zelebriert haben. Dabei möchte ich nicht versäumen, dass wir immer sehr zufrieden gewesen sind. Egal, was die Auswahl der Speisen, sowie der Getränke, wir sind IMMER sehr ZUFRIEDEN gewesen. Die Betonung liegt dabei auf "GEWESEN", denn auch beim 2. Anlauf -einen Kaffee sowie ein Stückchen Kuchen zu genießen- sind wir nicht wirklich zufrieden gewesen. Im Gegenteil. Am 28. Oktober, also dem Tag der Eröffnung, sind wir so gegen 13.20 Uhr dort gewesen und haben uns sehr freundlich mit der neuen Pächterin unterhalten. Unseren Kaffee sowie ein Stückchen Kuchen haben wir bekommen. Ganz klar, dass am Tage der Eröffnung auch das Ein oder Andere nicht so gut läuft, haben wir noch einen Rest des Kuchens bekommen. Soweit so gut. Am 5. Nov., also am verkaufsoffenen Sonntag in Bergisch-Gladbach, haben wir dem Café-Almondie nun ein zweites Mal einen Besuch abgestattet und diesmal aber zum letzten Mal. Laut Internet sind die Öffnungszeiten an Sonntagen bis 15.00 Uhr gewesen, dass sich wohl zwischenzeitlich -aus welchen Gründen auch immer- geändert hat. Das ist ja okay. Doch als wir mit unserer Freundin -der wir das neue Café-Almondie zeigen wollten, gegen ca.14.00 Uhr ankamen, sind wir gelinde gesagt etwas negativ überrascht worden. Ein junger Mann, den wir höflich nach einem Kaffee sowie einem Stück Kuchen fragten, gab uns die Antwort, dass sie nur bis 14.00 Uhr geöffnet hätten und Frühstück gäbe es jetzt auch nicht mehr. Obwohl das Internet etwas anderes sagte, nämlich 15.00 Uhr. Naja, nach kurzer Unterhaltung konnten wir dann doch noch eine Tasse Kaffee, sowie ein Stück Kuchen für jeden bestellen. Die Platzwahl war dann auch noch ein Witz, denn unseren dritten Stuhl mussten wir uns selbst an einen zweier Tisch stellen, damit wir dann zu dritt unseren Kaffee und Kuchen genießen konnten. Tja, immer noch die Information im Ohr, dass man das Café-Almondie um 14.00 Uhr schließen wolle, bekamen wir unseren bestellten Kaffee und Kuchen scheibchenweise, will sagen, zeitlich versetzt. So wurde der erste Teil der Bestellung, 2 Kaffee Crema serviert, jedoch ohne die bestellten 2 Stückchen Käse Kuchen. Nach einiger Zeit kam dann mein Cappuccino und, man höre und staune, die bestellten Stückchen Käsekuchen. Jedoch in einer etwas merkwürdig anmutenden Form. Teile des einen Stückchens waren auf dem anderen Teller zu finden. Alles kein Problem, denn 1. waren wir mit unserer Freundin dort und 2. kann, aber sollte dies nicht passieren. Irgendwann wurde dann auch mein bestelltes Stück Streuselkuchen serviert. Ich möchte nicht versäumen daran zu erinnern, dass man ja eigentlich um 14.00 Uhr schließen wollte. Es jedoch schon kurz vor 15.00 Uhr war und wir mit dem festen Entschluss, nicht mehr ins Café-Almondie zu gehen, dieser "gastfreundlichen und servicesorientierten Lokation" nie wieder einen Besuch abzustatten. Es gibt rund um Bergisch-Gladbach und natürlich auch in Bergisch-Gladbach viele schöne Cafés die sicherlich einen besseren Service bieten, als das neue Café-Almondie. Schade...

Leider bin ich sehr enttäuscht von dem Café. Als ich das erste Mal dort war habe ich mindestens 15 Minuten angestanden um Kuchen to Go mitzunehmen (ich war die einzige Kundin an der Theke). Es wurden erst 5 Capuccinos für eine Tischbestellung zubereitet, was an sich auch okay ist….aber…Ich wurde gebeten „kurz“ zu warten. Eine Dame kam 10 Minuten nach mir rein und ging wieder raus weil keine Sitzplätze mehr frei waren. Kurze Zeit kam sie erneut rein und wollte für den nächsten Tag reservieren. Die Besitzerin, die die Capuccinos am zubereiten war unterbrach ihre Arbeit und nahm die Reservierungsdaten an. Da frage ich mich, warum wird für die andere Kundin die Arbeit unterbrochen und diese mit Ihrer Reservierung vorgezogen? Den Kuchen to go habe ich in zwei kleinen Schachteln bekommen, auf Rückfrage ob es eine Tüte als Transportmöglichkeit gibt sagte man mir: haben wir nicht. Das zweite Mal besuchte ich das Café um dort mit einer Freundin ein Stück Kuchen zu essen. Der Kuchen ist dort wirklich sehr lecker und der Preis dafür ist auch vollkommen okay. Der Matcha Latte war eher weniger gut, die Milch war viel zu heiss und hatte im oberen Bereich zu viele Blasen und keine gute Konsistenz. Zum Kuchen gab es keine Servietten. Die Bedienung wirkte überfordert und unaufmerksam. Das Ambiete ist meiner Meinung nach nicht gemütlich und lädt nicht zum Verweilen ein. Es schallt dort und ist sehr laut. Es fehlt die Wärme und die Liebe zum Detail. Kuchen to go würde ich dort wieder holen, dort Platz...

We went for a spontaneous breakfast, but all the tables were either taken or reserved. We asked if we could use one of the tables before the next reservation time, and the staff kindly let us sit—really appreciated that!

Everything was very tasty. The toast with salmon came in a generous portion. The pancake was also good, but the Nutella was very thick, which made the overall dish feel a bit dry.

You can pay by credit card, and the service was...