ÖZ URFA- türkisches Restaurant und Grillhaus — Restaurant in Berlin

Aktualisierung am 01.03.2024:

Mein zweiter Besuch lief wie eine Vollkatastrophe. Mein Döner war voller harter und knorpeligen Stellen. Ob es daran lag, dass ich sehr früh dort war und sie mir die erste Kruste heruntergeschnitten hatten (die eigentlich zum großteil in anderen Dönerläden entsorgt wird, da sie trocken und zu knorpelig ist - man kann die Stücke nicht zerkauen so hart und trocken sind die), wollte oder konnte mir der Kellner nicht sagen. Aber ich habe ihn damit konfrontiert (auf dem Teller habe ich die nicht zerkaubaren Stücke präsentiert), darauf habe ich leider erst einen verständnislosen Blick erhalten und nicht einmal eine Entschuldigung. Er hat zwar mit seinem Kollegen hinter dem Dönerspieß gesprochen und mir zwar von meiner Bestellung ca. 2 Euro abgezogen, aber da ich den Döner nicht einmal zur Hälfte gegessen hatte, fand ich das schon dreißt - denn der gesamte Döner hatte diese trockenen Stellen bzw. war er komplett trocken. Ich konnte nur einige nach längerem Kauen runterschlucken - dachte jedesmal es wird schon noch besser.

Umgekehrt hätte ich an seiner Stelle gefragt, ob ich einen neuen haben möchte (was er nicht gefragt hat) und da mir der Appetit gehörig vergangen war auf knorpeligen und trockenen - unzerkaubaren Krusten aus meinem Mund zu holen - hätte ich die "Einladung" auf einen neuen Döner zwar abgelehnt, aber immerhin die Frage wäre mehr als berechtigt gewesen und hätte gezeigt das sie selbstkritisch sind. Jetzt hab ich 8 Euro (er meinte die Häfte zieht er mir nur ab - wirkte eher wie, wenn es sein muss) für einen extra Teller Reis mit Kräutersoße und einen ungenießbaren Döner bezahlt. 8 Euro? Also kostet ein Teller Reis dort 8 Euro? Stimmt niemals. Fair wäre gewesen sich zu entschuldigen und mich daher auch nicht abzukassieren - oder zumindest zu sagen, dass es einem leid tut. Na ja, jeder macht so seine eigenen Erfahrungen - aber dieses Risiko gehe ich dort nicht mehr ein und besuche zwar entferntere Dönerläden, aber da weiß ich zumindest das sie ihren Kunden höchste Qualität bieten möchten und ihre Kunden auch ernst nehmen. Schade, ich fand es ansonsten wie unten bei meinem ersten Besuch beschrieben Top - diesesmal war es ein absoluter Mega-Flop - und hätte so einfach geregelt werden können - das mindeste mit einer Entschuldigung.

Bewertung ist deshalb von 5 auf 1 gesunken - und eine dritte Chance muss ich sagen, war mir das zu unfreundlich und von der Qualität eine Katastrophe - da ist mir das Geld zu schade, wieder ein solches Risiko einzugehen.

alte Rezension Top Empfehlung. War heute das erste Mal bei ÖZ URFA, der gerade erst Wiedereröffnung gefeiert hat. Die Ballons hängen noch draußen. Von außen etwas unscheinbar (innen sehr schön im türkischen Gasthausstil eingerichtet) und mir war leider irgendwie nicht klar (da keine großen Hinweise waren - oder ich zu blind war?), dass der Dönerspieß 100% Kalbfleisch aus Schichtfleisch ist (also ein echter Yaprak-Döner, der auch selber zubereitet wird) und frisches selbstgebackenes Brot.

Leute - was soll ich sagen: Erst da bemerkte ich, wie geil frisch das Brot ist und das es selbstgemacht ist und der Döner war einfach ein absoluter Genuss. Unfassbar, dachte ich. Wohne jetzt schon so lange "in der Nähe" (gut der Laden hatte auch einige Zeit geschlossen), aber da es so wenig gute Döner im Gebiet Prenzlauer Berg/Weissensee gibt, hab ich nichts erwartet, als ich dort hineingegangen bin. Soooo lecker. Definitiv: Mein neuer Stamm-Döner "um die Ecke". Absolute Empfehlung, wenn ihr in der Nähe seid.

ÖZ URFA bekommt von mir definitiv 5 von 5 Sternen (auch die zuvorkommende Bedienung sowie der Dönermeister und der Chef waren sehr freundlich!) - auf einer Skala im Vergleich zu anderen Top-Dönern in Berlin sehr gute 8,5 von 10 Punkten

PS: Hatte so einen Hunger, dass ich Fotos machen ganz vergessen hab - beim nächsten...

Große Erwartungen und große Enttäuschung. Wir haben dieses Restaurant ausgewählt, weil es Lammfleisch auf der Speisekarte gibt. Wir bestellten ein Tagesmenü: Hauptgericht (geschmortes Lammfleisch) + Salat + Reis + hausgemachtes Brot und ein Hauptgericht aus der Speisekarte mit Lammspieß, das mit Dips + Salat + Reis + hausgemachtem Brot serviert wird. Wir wurden gebeten, fast sofort zu bezahlen, noch bevor das Essen serviert wurde, weil die Kellnerin Feierabend hatte. Wir kamen dieser Bitte nach, obwohl wir letztendlich früher gegangen sind, als sie Feierabend hatte. Dabei wurde uns keine Rechnung gezeigt, sondern nur der Betrag genannt. Ich hatte den Eindruck, dass der Betrag höher war als er sein sollte, aber ich habe nicht nachgefragt, was ich bereut habe. Am Ende wurde das Gericht aus der Hauptspeisekarte verwechselt und als Entschuldigung wurde uns angeboten, 3 Euro zurückzugeben, obwohl die Differenz 5,5 Euro betrug. Wir beschlossen, es dabei zu belassen und einfach kein Trinkgeld zu geben. Trotzdem mussten wir an alle Extras (Dips + Salat + Reis + hausgemachtes Brot) erinnern, aber das Brot wurde letztendlich gar nicht gebracht. Auch der bestellte Tee wurde erst nach einer Erinnerung gebracht. Das Lammragout war ungenießbar, es war furchtbar scharf. Normalerweise wird man darüber im Voraus informiert, insbesondere wenn das Gericht nicht auf der...

Ich freue mich, Ihnen eine Rezension über den Laden Öz Urfa in Berlin zu geben. Wir hatten kürzlich eine Grillplatte für 5 Personen bestellt und ich möchte gerne den Kellner Ali für seine herausragende Gastfreundlichkeit, Sympathie und Humor loben.

Ali war äußerst aufmerksam und sorgte dafür, dass wir uns von Anfang an willkommen fühlten. Er hatte stets ein Lächeln auf den Lippen und war sehr freundlich zu uns. Seine positive Ausstrahlung und sein herzliches Wesen trugen dazu bei, dass unser Abendessen zu einem unvergesslichen Erlebnis wurde.

Neben seiner Gastfreundlichkeit war Ali auch sehr sympathisch. Er war stets bereit, unsere Fragen zu beantworten und uns bei der Auswahl der Speisen zu helfen. Seine Empfehlungen waren ausgezeichnet und zeigten sein Fachwissen und seine Leidenschaft für die Küche des Ladens.

Was mich besonders beeindruckt hat, war Alis Humor. Er war in der Lage, eine entspannte und fröhliche Atmosphäre zu schaffen, was den Abend noch angenehmer machte. Seine lustigen Kommentare und Witze sorgten für viele Lacher und machten den Besuch zu einem unterhaltsamen Erlebnis.

Insgesamt war unser Besuch im Laden Öz Urfa dank Ali ein voller Erfolg. Seine Gastfreundlichkeit, Sympathie und Humor trugen maßgeblich dazu bei, dass wir uns wohl fühlten und das Essen genossen haben. Ich kann den Laden und insbesondere Ali als Kellner nur...