BIO COMPANY Hermannstraße — Restaurant in Berlin

In puncto Corona ist der Laden in der Tat vorbildlich. Gerne gehe ich, langjähriger Nachbar, hier dennoch nicht einkaufen.

Freunde von Slow-Motion kommen dafür voll auf ihre Kosten, können der Dame am Backwarenschalter minutenlang beim Brötchenzählen zuschauen oder einfach dastehen und die Auslage anstarren – selbst wenn man längst von Mitarbeitenden registriert und sogar gegrüßt worden ist, vergeht, bis man bedient wird, schon mal das ein oder andere Äon.

Ich verstehe ja, dass man Druck und Stress vermeidet, um gesunde und zufriedene Angestellte zu haben. Finde das richtig und wichtig. Allerdings überträgt sich hier der Stress bloß auf die Kundschaft – mal eben schnell in einer kundenlosen Biocompany was kleines holen klappt hier selten – es dauert einfach ewig. Und schon ist man selbst irgendwo anders zu spät.

Aber vor allem: Wenn so eine Policy den Angestellten zugutekommen soll, funktioniert sie hier nicht. In dieser Filiale wirken die Angestellten oft unzufrieden. Ich habe beobachtet, wie einige, die hier frisch anfingen, zunächst hochmotiviert starteten und schon nach wenigen Wochen denselben desinteressiert apathischen Blick drauf hatten, wie die älteren. Hint, Hint, Personalmanagement.

So, wie es sich mir darstellt, ist auch die Langsamkeit Ausdruck davon: Alles geht irgendwie zäh von der Hand. Lust, mal anzupacken und schnell was zu erledigen, einen guten Job zu machen, hat hier fast niemand. Und wenn der Kunde was will, stört er. Schnippische, besserwisserische Sprüche und plötzlich ganz gehetztes Getue sind dann die Antwort, sodass man sich fast schuldig fühlen muss, wenn man hier eingekauft hat. Die Lebenszeit, die man so mit überflüssigem Warten und Genervtsein verbringt, bekommt man nirgends zurück.

Leider gibt es in Sachen Bioladen kaum Alternativen im Kiez – der in der Herrfurthstraße ist freudnlicher, aber fast immer geschlossen, wenn man selbst...

Laden ist sehr sauber und gut eingerichtet. Die Auswahl ist sehr groß an Bio Produkten und alle gängigen Bio Marken sind zu haben. Da ich fast nur Bio einkaufe, ist mir das immer sehr wichtig. Ich gehe schon sehr lange dort regelmäßig einkaufen, bin Stammkunde seit der Eröffnung. Negativ hat sich leider die Personalpolitik entwickelt. Zu Beginn der Eröffnung konnte ich noch ein Schwätzchen mit den Mitarbeitern halten, doch zunehmend wirken viele dort sehr gestresst. Die Fluktuation der Mitarbeiter ist wirklich sehr hoch (!!!), ich habe das Gefühl jede Woche gibt es neue Mitarbeiter dort, die dann nach einigen Tagen wieder weg sind. Die neuen Mitarbeiter sind oft überfordert, kennen die Abläufe nicht (kann ich auch verstehen) und ich fühle mich als Stammkunde nicht mehr wertgeschätzt. Was ist das für eine Personalpolitik BioCampany? Ich zahle das doppelt bis dreifache, wie bei Aldi oder Lidl, da möchte ich auch beim Personal eine angenehme, vertraute und professionelle Kraft sehen. Daher nur 3 Sterne.

Änderung 30.12.2023 Als langjähriger Stammkunde kaufe ich immer sehr gerne hier ein. Laden ist sehr aufgeräumt und sauber, Auswahl sehr groß. Besonders die vielen leckeren Aufstriche sind zu empfehlen. Das Personal ist immer sehr freundlich und zuvorkommend. Preise sind fair für Bio. Qualität hat eben seinen Preis. Kann den Laden daher nur wärmstens weiter empfehlen. Daher habe ich meine Bewertung auf 5 Sterne geändert gegenüber meiner...

Ich besuche Bioläden gerne, weil ich den Gedanken von Nachhaltigkeit, Umweltbewusstsein und Tierwohl unterstütze. Leider habe ich bei meinem Besuch in der Bio Company in der Hermannstraße eine unangenehme Erfahrung gemacht. Als Muslima mit Kopftuch habe ich mich dort nicht willkommen gefühlt. Die Energie, die mir von einigen Mitarbeitern entgegengebracht wurde, war unangenehm, fast schon abweisend. Es schien mir, als wäre meine Anwesenheit störend.

Besonders auffällig war für mich der Mangel an Vielfalt unter den Angestellten. In einem multikulturellen Bezirk wie Neukölln hätte ich erwartet, dass auch die Belegschaft die Diversität der Umgebung widerspiegelt. Bei meinem Besuch fiel mir jedoch auf, dass die Mitarbeiter größtenteils einer sehr homogenen Gruppe angehören. Dies steht im Gegensatz zu meiner Erfahrung bei einem anderen Bioladen, Denns Biomarkt, wo ich eine vielfältige und offene Atmosphäre erlebt habe.

Dort fühlte ich mich willkommen und respektiert, was für mich sehr wichtig ist. Die Vielfalt in der Belegschaft bei Denns Biomarkt trägt dazu bei, dass sich Menschen unterschiedlicher Kulturen und Religionen wohlfühlen können.

Leider kann ich das von der Bio Company in der Hermannstraße nicht sagen. Aus diesen Gründen werde ich den Laden nicht mehr besuchen und auch nicht weiterempfehlen. Stattdessen unterstütze ich gerne Läden, die Vielfalt und Offenheit leben und fördern, wie zum Beispiel...