Burgerzimmer Spandau — Restaurant in Berlin

I was here for more than 4 times. First of all, the young man from the staff is pretty rude and doesn't care about our order at all... You can't pay with debit/credit card, actually it says in Google maps and in the restaurant's door that you can pay with debit/credit card. Furthermore, the prizes that are on the menu are still old, with 2.5 or more euros difference. You wait too long for the food, as already everyone in the reviews mentioned. This place is too hot and the air conditioners are probably not working. Sometimes there is music which is too loud, but today as I write this review, there is no music at all and it is too loud and annoying. Atmosphere is catastrophic so to say. The only star that I give is for the food. But it is important to mention that, other filiales of Burger Zimmer is much more better than here. Here we get the food mostly cold and sometimes too raw or overcooked. Don't come here, go...

Wo soll ich nur anfangen ? Die Bestellung erwies sich als schwierig da die Bedienung zwar deutsch sprach aber nicht alles verstand und selber keine Auskunft über Produkte geben könnte was für mich als Allergiker enorm wichtig ist. Die Atmosphäre würde ich als sehr gewöhnungsbedürftig beschreiben, da das Publikum hauptsächlich orientalisch geprägt ist und man sich etwas stiefmütterlich behandelt fühlt, da Leute die nach uns kamen früher ihr essen hatten als wir, dazu muss man sagen das der laden als wir ankamen relativ leer war und wir die einzigen waren die eine Bestellung aufgaben. Nach ca. 5 Minuten kam dann eine ganze Horde herein gestürmt, dann nach ca. 20 Minuten, ja 20 Minuten kam unser essen. Hatten einen Burger ohne Zwiebeln und mit Kartoffelecken den anderen mit Zwiebeln und Pommes bestellt. Es kamen beide ohne Zwiebeln und mit Kartoffelecken. Darüber hinaus wird falsch ausgewiesen, wenn ich Bacon schreibe dann muss es auch Bacon sein und zwar per Definition ein Stück Schweinespeck, sonst darf es nicht Bacon heissen sonder was auch immer das war. Pastrami oder sowas. Das ist verbrauchertäuschung. Nun zum Geschmack war halt n Brötchen das eher Richtung Döner schmeckte mit schwarzem Sesam etc. Das Fleisch ungewürzt und nahezu geschmacksfrei.die Kartoffelecken waren zwar kross aber haben nach nichts geschmeckt kamen auch sehr nach TK wäre rüber abgesehen davon dass an einer dieser Ecken ein Stück Plastik hing .Soviel zu 100% homemade. Aber das schlimmste war das sich die Tür nicht schließen ließ weil das Schloss defekt war, was niemanden wirklich zu interessieren schien der hineinkam, sodass immer wieder jemand aufstehen müsste um sie zu schließen und nen Stein davor zu stellen damit sie zubleibt und es ist ja nicht gerade Sommer. Dann der Preis, eine Frechheit. Man spart ganze 40 Cent beim Menü, ein Highlight. Aber wer rechnen kann ist klar im Vorteil, da man beim Hotdog im Menü sogar drauf zahlt im Vergleich zur Einzelbestellung der Komponenten.

FAZIT: Einmal und nie wieder, teures Lehrgeld. Am besten mit dem Spruch zu beschreiben: Der Hunger treibts rein, der Geiz...

Ich besuchte das Burgerzimmer letzte Woche Freitag mit einer Freundin, da wir zum Fastenbrechen Burger essen wollten. Wir bestellten Burgermenüs zum Mitnehmen und warteten draußen. Wir rechneten mit einer etwas längeren Wartezeit, da aufgrund der Coronakrise am Abend etwas mehr los war. Nach uns kamen zwei Jungs, die ebenfalls zum Mitnehmen bestellten. Ich hörte wie einer der Mitarbeiter nach der Pommessorte erfragte, die die Jungs haben wollten. In dem Moment fiel mir ein, dass wir gar nicht nach den Pommes gefragt wurden. So ging ich einen Schritt in den Laden rein und meinte, dass wir vergessen hatten zu sagen, welche Pommessorte wir haben wollten und uns das nicht einfiel, da die Mitarbeiter dies nicht erwähnten (wie es bei den Jungs der Fall war). Prompt kam eine pampige Antwort von der Dame: Man müsse uns das nicht daran erinnern, wenn wir es selbst nicht sagen. Ich fand diese Aussage nicht schön, zumal es aber einem zur Auswahl steht, ob man Süßkartoffelpommes, Curly oder normale Pommes haben kann. Natürlich ist es in Anbetracht der aktuellen Umstände an dem Abend stressig gewesen. Dennoch möchte man erwarten, dass man als Kunde freundlich behandelt wird! Wir sagten wir wollen Süßkartoffelpommes. Nach einer gewissen Zeit kam dann die Dame mit unserer Bestellung an und entschuldigte sich für die lange Wartezeit und meinte, dass wir Chicken Nuggets als Entschädigung bekommen haben, was ich sehr zuvorkommend fand. Als wir dann mit meiner Freundin im Auto ankamen stellten wir fest, dass man uns normale Pommes gab, anstatt Süßkartoffelpommes. Naja was soll ich sagen? Die Burger schmeckten hervorragend. Schade, dass es die falschen Pommes waren und schade, dass man am Anfang so behandelt wurde. Muss echt nicht sein! Egal wie voll und stressig es in dem Moment ist. Deshalb nur...