Sowohl meine Portion Dorschloins als auch die meines Mannes waren nicht ganz durchgegart: unten waren sie noch gummiartig. Dieser Teil war weiß, hatte aber eine Textur, die ein wenig an glasige Zwiebeln erinnerte. Zum Glück hörte ich auf, zu essen. Während wir sprachen, kroch ein lebendiger Wurm aus meiner Portion Fisch, die ich nicht gegessen hatte (siehe Video). Ich zeigte dies der Bedienung und sagte, dass wir unter diesen Umständen nicht für die Mahlzeiten bezahlen sollten, insbesondere weil die Portion meines Mannes genauso zubereitet war. Nach Rücksprache mit dem Chef sagte man uns, dass wir die Portion meines Mannes und die Getränke trotzdem bezahlen sollten. Als ich höflich protestierte, wurde ich gebeten, mit dem Chef selber zu sprechen, der abwehrend sagte: "Ich kann nicht in den Fisch hineinsehen”. Ich sagte, dass wenn der Fisch richtig gekocht worden wäre, der Wurm tot gewesen wäre. Nach einigem hin und her willigte er schließlich ein, uns gehen zu lassen, ohne zu bezahlen. Keiner hat sich bei uns entschuldigt, das Vorkommnis schien sie nicht sonderlich zu stören . Wir gingen zur nächsten Apotheke, die uns Wurmmittel gab, wir versuchten, uns zu übergeben, sobald wir zu Hause waren, aber leider kam nicht viel von dem, was wir gegessen hatten, heraus, bevor ich anfing, Blut zu spucken. Da es Wochenende ist, müssen wir bis Montag warten, um einen Arzt aufzusuchen. Wir hoffen, dass wir keine Eier oder Larven zu uns genommen haben, aber natürlich wir wissen es nicht. Wir hatten Glück, dass der Wurm zufällig aus meiner Portion herauskam, wo wir ihn sehen konnten.
My husband’s codfish and mine were both not fully cooked: part of the portions were still rubbery, they looked white like the cooked part but with a texture a bit like glassy onion. Luckily I stopped eating. While we spoke a live worm crawled out of my portion of fish I hadn’t eaten (see video). I showed it to the server and said that under the circumstances I didn’t think we should pay for the meals. We were told that on order of the management we were still expected to pay for my husband’s portion and the drinks. When I politely protested I was referred to the manager, who said defensively: „we cannot see into the fish“. I said if it had been properly cooked the worm would have been dead. After some discussion he finally agreed to let us go without paying anything. We went to the nearest pharmacy which gave us worm medication, we tried to vomit as soon as we got home but unfortunately not much of what we had eaten came out before I started vomiting blood. As it is a weekend we will have to wait until Monday to see a doctor. We hope we didn’t ingest eggs or other worms but we don’t know. We were lucky the worm happened to come out of my portion where we...
Read moreIch bin vor drei Wochen bei schönem Wetter spontan von Schöneberg aus zu diesem Restaurant gefahren, hatte einen Zufallsbesuch in guter Erinnerung. Die fast 40 Minuten Autofahrt durch die Stadt haben sich leider nicht gelohnt. Zuerst suchte ich mal nach der Speisekarte, auf den Tischen waren keine mehr. Als ich im Restaurant nachfragte, wurde mir muffelig geantwortet "Liegen doch auf den Tischen". Ich fand schließlich auf einem Stapel in der Ecke eine Version. Ich bestellte "Fish and Chips Basic". Dazu ein Glas Riesling. Die nach einer Weile gelieferte Portion sah optisch überaus lecker aus. Nach den ersten Bissen musste ich feststellen, dass beim frittierten Fisch keinerlei Geschmack vorhanden war. Ich hätte genauso gut in ein Stück geschmacksneutralen Karton beißen können. Die Pommes waren ebenso komplett geschmacklos, nur mit der mit servierten Remoulade ansatzweise zu genießen. Der bei dem Menü vorgesehene Malzessig sowie das Minzpüree wurden gar nicht erst mitgeliefert. Als ich die japanische (?) Servierkraft darum bat, in der Hoffnung wenigstens etwas Geschmack zu erhalten, stieß ich auf komplettes sprachliches Unverständnis. Nach langem Hin und Her verschwand sie im Restaurant, beriet sich mit dem Restaurantpersonal und kam mit einer schmuddeligen Plastikflasche zurück. Angeblicher Inhalt: Malzessig. Ich habe die Flasche nicht angefasst, das hatten wohl schon sehr viele Gäste zuvor getan und entsprechende Spuren hinterlassen. Nun fehlt ja noch das Minzpüree und eine neue mühsame Diskussion begann. Das Ende vom Lied, nachdem die Servierkraft mehrmals Rücksprache mit dem Küchenpersonal gehalten hatte: Gibt's nicht, ausverkauft, zu viele Kunden heute. Weder wurde ich vorab auf die fehlenden Menübestandteile hingewiesen, noch gab es eine Entschuldigung und einen entsprechenden Rabatt bei Zahlung ebenfalls nicht. Es interessierte einfach nicht. Nach der Hälfte des Menüs habe ich aufgegeben, um die Rechnung gebeten und bin, nach wie vor hungrig, von Dannen gezogen. Der Weinkarte ist übrigens gut, die Preise fair. Ein schwacher Trost. Das japanische Personal ist schon ein wenig gewöhnungsbedürftig, vielleicht liegt es an den rudimentären Sprachkenntnissen. Es wäre daher wünschenswert, wenn in bestimmten Situationen ein besser Deutsch sprechendes Teammitglied...
Read moreIch komme seit Jahren und hole hier Sushi. Ab und zu kommen wir auch und setzen uns für Matjes,Fish und Chips oder ähnliches ins Restaurant. Wir waren bis heute immer sehr zufrieden,auch schwankende Qualität nahmen wir in Kauf. Das Sushi schmeckt immer wieder hervorragend und geschmacklich wird man nicht enttäuscht. Heute wurde ich allerdings sehr enttäuscht. Habe wie immer telefonisch bestellt, nach einer halben Stunde konnte ich das Sushi abholen. Hier fiel mir auf,dass nicht viel los war und das Personal scheinbar verdient Pause machte. Zu Hause stellte ich leider fest,das im Menü 103 sämtliche Makis auseinander fielen. Bei einem erneuten Anruf wurde mir gesagt" Können Sie nochmal herkommen?" Gut fuhr ich nochmal rum. Menü wurde begutachtet und nun wurde tatsächlich nur ein Teil aus dem Menü erneuert. Nochmal begutachtet und festgestellt,das auch die zweiten Makis nicht zusammen hielten. Die Blicke die mir mittlerweile vom Personal zugeworfen wurden waren echt unangebracht. Auch das ich nochmals sagte,das ich heute nicht zufrieden bin und normalerweise was anders gewohnt bin, und seit Jahren herkomme ,weil es tatsächlich das beste Sushi in Hermsdorf ist ,wurde nur mit bösen Blicken beantwortet. Keine Entschuldigung,kein nettes Wort. Vielmehr kam es mir vor, als wolle man mich schnell aus dem Laden haben. Es waren mittlerweile mehr Gäste anwesend. Auch als ich sagte ,dass ich mir jetzt irgendwie als die Blöde vorkomme,die es wagt sich zu beschweren,hatte ich den Eindruck "bloß raus mit Der..." Schade! Ich bezahle hier viel für das Sushi und erwarte hier auch eine entsprechende Qualität. Auch das ich beim to Go immer um noch etwas Sojasoße betteln muss nervt mich richtig. Stäbchen werden für 5 eingepackt,Soße nur für drei,ohne sich zu erkundigen wie viel Leute denn mit Essen. Schlussendlich wurde eine Lösung gefunden, aber ich fühlte mich heute wie unerwünscht. Schade! Ich kann sagen,dass Endergebnis war wieder sehr lecker. Das Erlebnis nicht wirklich schön. Schade! Ich weiß auch noch nicht ob ich nochmal wiederkomme, auch wenn es lecker war. Als Stammgast...
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