HUMMUS — Restaurant in Berlin

NICHT ZU EMPFEHLEN!!! GELD IST WEG OHNE ESSEN ZU BEKOMMEN!!!!!

In die Bestellung, hat sich die falsche PLZ eingeschlichen,jedoch durch den Kommentar hätte das Restaurant auch erkennen können dass es nicht im Liefergebiet ist, dadurch habe ich meine Bestellung nicht erhalten und das Restaurant verweigert mir das Geld zurück zu geben. Ich habe für eine Leistung bezahlt die ich nicht erhalten habe. Geld ist weg für nix. Hier ist nichts mit Gästeerlebnis, Gästehaltung und Gästegewinnung. Ich bin ein Mensch der auch wenn sowas passiert, trotzdem 5 Sterne gibt, wenn gut reagiert wird. Aber sich zu WEIGERN das Geld zurück zu überweisen geht garnicht. Auch wenn es nur um 10 Euro geht. Mein weiß nie was für eine Person dahinter steckt. Es kann eine Person dahinter sein die reich ist, der 10 Euro egal sind, aber es kann auch jemand dahinter sein, der jeden cent umdrehen muss und sich etwas gönnen wollte ein mal im Quartal. Ich bin...

Ich habe um 14:12 Uhr einen Döner und eine Fanta bestellt jetzt ist es 16:30 Uhr, und die Lieferung (400 Meter!) ist immer noch nicht da. Und sind wir mal ehrlich: Hermsdorf ist nun wirklich keine Metropole, und der Laden ist in der Regel leer.

Telefonisch erreicht man auch niemanden nach 22 (!) Anrufen jeweils 2 Minuten Klingeln ist immer noch keiner ans verdammte Telefon gegangen.

Selbst vor Ort macht das Essen keinen Spaß, zwischen Getränken sitzend, und suchend nach dem Fleisch im Döner (vergeblich). So schnell wie sie eröffnet haben, können sie auch wieder verschwinden! 8€ für ein Döner, wenig Fleisch, und kein Kundenservice, inklusive Lagerkammer Vibes vor Ort beim Verzehren = wenn ich könnte minus -1⭐️

Dann lieber weiterhin zum Dönerladen Heinse Kebab der seit Jahren 200 Meter weiter gute Qualität und leckeren Döner liefert. 🫡

Ich komme...

Bin seit 3 Jahren Besteller/Abholer dort.Vor einigen Monaten neue Bewirtschaftung u.seitdem Katastrophe.Keine Lieferung mehr/ Laden häßlich mit Billig-80Jahre-Ambiente.Speisenangebote stark geschrumpft, Preise dafür wie überall,stark gestiegen.Service sehr nett, aber Essen unterdurchschnittlich=(speziell Shawarma) Fleisch kein angenehmer Geschmack (Drehspießmatsch wird als Kalbfleich bezeichnet,schmeckt aber wie Matsch=bäh), Huhnfleisch=muffig, Salatbeilage frisch, Soßen=in keinster Weise lecker, Shawarma so eng gewickelt das man das nur durch aufschneiden essen kann=unpraktisch.Fazit= ich erst wieder testen,wenn nächste Neu-Bewirtschaftung übernommen hat. Solange kein Kunde mehr. Schade da die Auswahl im hohem Norden eh schon sehr mies ist, mit vielen...