Ich muss leider sagen, so etwas Unverschämtes an Service habe ich schon lange nicht mehr erlebt.
Wir waren fertig mit Essen und wollten bezahlen. Der Kellner brachte uns die Rechnung und wir legten das Geld auf die Rechnung. Der Kellner kam und nahm das Geld sofort mit, ohne uns die Chance zu geben, Trinkgeld zu geben. Er kam mit Wechselgeld zurück und ging sofort wieder. Auch hier, ohne dass wir die Möglichkeit hatten, Trinkgeld zu geben.
Als wir das Wechselgeld nachzählten, stellten wir fest, dass der Kellner sich einfach selbst Trinkgeld gegeben hat. Nicht viel (0,30€) aber immerhin (Hat uns jetzt aber auch nicht wirklich gestört). Außerdem haben wir nur einen Zwischenbeleg und keine anständige Rechnung erhalten, was sicherlich nur ein Versehen war. Auf Nachfrage nach einer Rechnung, Hintergrund ist, dass das ein Geschäftsessen war, bekamen wir irgend eine Rechnung in die Hand gedrückt. Mit dem Hinweis, dass das nicht unsere Rechnung ist, ließ der Kellner unsere Rechnung entnervt aus der Kasse und warf sie mir aufgebracht entgegen.
Auf Nachfrage, dass wir gerne mit dem Chef reden wollen würden, reagierte keiner des anwesenden Personals. Als wir das Lokal verlassen wollten, trafen wir auf eine Person, die vermutlich die Vertretung des Chefs war. Interessiert den Sachverhalt zu klären, hatte er jedoch nicht. Er störte sich nur daran, dass wir etwas aufgebracht waren, was wohl jeder in so einer Situation nachvollziehen kann. Eine Lösung wollte er nicht finden und wir wurden aus dem Laden geschmissen mit den Worten, kommen Sie doch bitte nie wieder.
Und was soll ich sagen, wir und unser Umfeld werden dieses Lokal nie wieder betreten. Aber gut, wenn das Etablissement es sich in der heutigen Zeit leisten kann, dann nur zu.
Ich habe übrigens selbst in der Gastronomie mehrere Jahre gearbeitet und ich weiß, dass es unverschämte Gäste gibt, aber Gäste so zu behandeln, nur weil sie nach einer ordnungsgemäßen Rechnung fragen, ist mir noch...
Read moreHonnestly the pizzas are not good, normally I think they should be tasty in an italian restaurant ....we tried also lammekotelett for over 20€ really it was a joke : 4 very small kotelett and the same quantity for vegetables...we took also scampi on pellicia : we were happy to eat some bread, just to have the idea to eat something in our stomac... So sorry but this experience was extremely unconfortable and for sure we will not return in this kind of places. We are just wondering why so many people are going there, really. It looks like they never tried good food in...
Read moreDelicious food, excellent service. We came here for an anniversary. The mixed starter dish was full of interesting Sardinian specialities including sausages and olives. My main course was Tagliati which for once was not coated in balsamic vinegar - it was delicious. The swordfish steak my partner orders was soft, tender and buttery. The waiters did a very good job indeed - helicopter service at its best. When I was stuck on the wines, the waiter recommended a Montepulciabo red - solid but not the most expensive. So we stumbled off feeling we had celebrated the...
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