The first time I was treated rudely by the notorious blonde with undercut from all the other comments, I figured she was just having a bad day. The next time it happened I was wondering how it was possible that someone so inhospitable was working in hospitality and avoided the place thinking she would not stay there long. Today I went again and got another portion of the world’s unfriendliest service. At this point I just find it amusing 😊 There is literally no eye contact when “greeting” a customer, just a barked “next!”. After she didn’t understand my order, she asked “a what?!” 😅 Like, ok, my German is not perfect, but literally anyone who has been living around humans would say “excuse me?” or “come again?” or something like that. I don’t think she has a problem with foreigners, just that she is genuinely unfriendly, because she barked at the next person similarly 😊
I have to say though, she is really fast!
Coffee and pastries are average.
I will go there again, at this point...
Read moreAlso dafür das die Ambiente gemütlich und einladend aussieht, ist die Mitarbeiterin an der Kasse sehr unfreundlich gewesen.
Ich kam an mit meinen Bekannten und meiner Schwester und natürlich wollen wir uns erstmal umsehen was es hier so alles gibt, da die Auswahl riesig war. Anstatt die Mitarbeiterin fragt ob wir zur Seite gehen könnten um noch zu überlegen, hat sie uns angeschnauzt und gesagt: ,,Ja also ich habe auch nicht ewig Zeit, wie sie sehen bin ich alleine und dann stellen sich schon Kundinnen hier an!" Ihr Blick war sehr unangenehm und wir konnten auch leider nichts anderes sagen als: ,,ja haha.."(Es waren nicht mal 10min)…
Natürlich haben wir Verständnis dafür das sie heute alleine ist. Dennoch muss sie professionell und trotzdem freundlich sein, da wir ja nichts falsches gemacht haben. Wir haben trotzdem bezahlt, waren freundlich und alles. Wenn die Mitarbeiterin nicht mit Stress umgehen kann, dann sollte sie lieber einen anderen Job machen. Sie war eher gestresst und war in Eile bei unserer Bestellung und da hatten wir sehr viel Druck verspürt, obwohl da echt nichts zum stressen war. Das standen "nur" zwei Kundinnen.🤣
Wir hatten auch um ehrlich zu sein das Gefühl, dass sie zu "deutschen" Kundinnen freundlicher war. (Wir sind Asiate, sprechen aber flüssig deutsch und sind hier geboren, also darf es kein Problem geben)
Zum Essen: Ich hatte einen Laugen mit Gouda + Remoulade und da war einen ganzen Stapel Gouda Scheiben drauf. Zudem auch Fusseln?🤣
Ich hoffe die Mitarbeiterin kann in der Zukunft besser damit...
Read moreGesundheitlich bedenklich - Verhalten der Filialleitung während der nächsten Corona Welle.
Ich möchte hiermit meine Besorgnis über das Verhalten der Filialleitung zum Ausdruck bringen. Während meines letzten Besuchs fiel mir auf, dass die Filialleitung ohne Handschuhe arbeitete und sich wiederholt die Nase mit der bloßen Hand rieb. Dies geschah während der Corona-Pandemie, einer Zeit, in der Hygienemaßnahmen von größter Wichtigkeit sind, um die Gesundheit und Sicherheit sowohl der Mitarbeiter als auch der Kunden zu gewährleisten.
Das Fehlen grundlegender Hygienestandards, insbesondere in einer Führungsposition, ist äußerst besorgniserregend. Es sendet nicht nur ein schlechtes Beispiel an das restliche Personal, sondern erhöht auch das Risiko einer Virusverbreitung erheblich. Angesichts der aktuellen Gesundheitslage und der Empfehlungen von Gesundheitsexperten sollten strenge Hygienepraktiken wie das Tragen von Handschuhen und regelmäßiges Händewaschen strikt eingehalten werden.
Ich hoffe, dass diese Angelegenheit umgehend überprüft und geeignete Maßnahmen ergriffen werden, um die Gesundheit und Sicherheit aller Beteiligten zu schützen. Es ist wichtig, dass sich alle Mitarbeiter, besonders in leitenden Positionen, ihrer Verantwortung bewusst sind und die notwendigen Vorkehrungen treffen, um das Risiko einer Ansteckung zu...
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