EDEKA Reichelt — Local services in Berlin

Ich finde es sehr traurig, wie Ich heute im markt behandelt wurde. Ich kaufe hier fast taglich ein, weil ich in der nähe wohne. Mir ist heute eine eiskaffee im laden auf den Boden gefallen. Ich habe eine kassiererin um ein zewa gebeten. Um es sauber zu machen. Da ich es aus meinen alltag auch kenne hinter tollpatchigen kunden was wegzuwischen. Sie antwortete darauf das sie es macht es. Ich habe mir einen neuen eiskaffee geholt und bin zur kasse. Darauf hin wurden mir zwei berechnet. Ich fragte warum. Da ich selber im Einzelhandel tätig bin, weiß ich das solch Ware als Bruch abgeschrieben werden kann . Es ist kein Muss, aber aus kulanz dem Kunden gegenüber ist es in der Regel üblich. Da es ein Missgeschick und keine Willkür war. Die Kassiererin die ich informiert hatte meinte sie wollte es abschreiben. Aber die zwei Herren an der Kasse bestanden darauf das ich zwei zahle, da die Chefin darauf besteht. Ich fragte nach einen Verantwortlichen mit dem ich sprechen könnte. Ein weiterer Kollege wurde geholt. Dieser sagte mir ich hatte keinen Korb, daher muss es bezahlt werden. Mein Einkauf bestand aus einen 220ml Eiskaffee... nicht unbedingt ein Einkauf wo ein Korb benötigt wird. Für meine Wocheneinkauf nehme ich mir Korb oder Wagen, aber nicht wegen einen Kaffee. Ich hab da nicht weiter diskutiert. Da es eh kein Sinn hatte. Kundenorientiertung gleich null. Der Kassierer der mich angerechnet hat zeigte ein bißchen symapathie. Hab bezahlt und bin gegangen. Aber die Entäuschung auf menschlicher seite ist gross. Vielleicht mehr, weil ich aus der Branche bin und sowas eigentlich nicht nötig...

Does the job but not as varied as bigger supermarkets. Could be bit of a hit or miss if you are trying to find some specific ingredients which are not used commonly in Germany (so it's understandable). They have expanded their assortment in last few years so that's a plus. Great croissants by the way (not from the bakery in front but of the...

The cashier practices racial discrimination in a subtle way. I have Asian facial features. The cashier lady with short black hair white skin thin eyebrows and glasses, asked me if i had a work when i paid up. Educated people can tell if you are friendly or not through your facial expressions and the implication. Stop doing...