Subway — Restaurant in Berlin

They refused to accept the Germany wide advents calendar offer that subway is offering. Then I said I would not pay and the person accepted the offer. He said I should say the offer at the beginning !? If I say the offer at the beginning they will simply put less ingredients to compensate for the offer. They think the customer is dumb. Also after he finally accepted the offer he started to get very angry and started shouting. Also at first he lied that only three stores offer the holiday discount and immediately I said no I was at another subway store and they accepted it and he shut his mouth hahahha. I have reported this branch to subway and will never be back to this greedy and...

Not up to the standard of subway.... Got the vegan chicken teriyaki, and the person scammed me out of 3 euros for supposedly extra cheese/vegan slices which were not ordered. Once I mentioned that they told me that the vegan slices, FOR THE VEGAN SANDWICH, costs extra. Which is just outright wrong and infuriating. If it is not common knowledge in a subway that the vegan cheese is included in a vegan sandwich, then I am rather disappointed in subway as a franchise and have to rethink my choice of visiting again,as this is not a standard I have experienced so far with the subway anywhere. Really disappointing store,...

Unglaublich schlechter Service.

Als wir am Sonntag Mittag in den Laden kamen, kam uns der ganze Laden schon etwas komisch vor. Die "Bedienung" saß auf das Handy starrend hinter dem Tresen und ließ sich nur nach mehrfacher Ansprache dazu überzeugen, uns als einzige Personen im Laden zu bedienen.

Als wir an den Tresen traten, kam uns schon der Geruch vom Mülleimer entgegen und wir wollten eigentlich nur schnell unser Essen holen und weiter.

Die Kommunikation mit dem Mann hinter dem Tresen war kaum bis gar nicht möglich, da er nur gebrochen Deutsch Sprach und sein Englisch ebenfalls sehr holprig war.

Als er mitten in der Belegung einen Anruf bekam, war dieser offensichtlich auch sehr wichtig, so dass wir fast eine Minute rumstanden.

Das Sandwich belegte er total lieblos und Karg und fragte auch nicht nach.

Beim Bezahlen ging es weiter. Ich scannte meine Subway Card und wollte mit EC-Karte Zahlen. Er reichte mir auch das Gerät und ich steckte meine Karte rein, woraufhin er Hecktisch das Gerät weggezogen hat und die Karte raus nahm. Diese hielt er jetzt in der Hand, was im Einzelhandel eigentlich ein Unding ist. Als er erneut den Vorgang startete, legte er meine Karte auf, ohne mich um Erlaubnis zu bitten und ich verließ mit meiner Begleitung schnellstmöglich den Laden.

NIE WIEDER DIESE FILIALE!

Ich habe schon in vielen Subway Filialen in Deutschland, Europa und der Welt bestellt und so etwas ist mir noch nicht...