Timeless - Mexikanisches Restaurant Charlottenburg — Restaurant in Berlin

Never ever again. Ordered a food well in advance, and it is 1 hour late. It is unbelievable, the restaurant is 15 mins from my home, I am ordering food from the restaurant to get it fresh, not to have a meal late at night and heating it in the microwave! Calling the restaurant is not helpful at all, they just say they don't know when delivery is going to happen. Very bad service, and no attention...

Ich hatte eine Lebensmittelvergiftung durch den Chicken Burrito, den ich letzten Freitag dort gegessen habe, hatte einige Stunden später mit Übelkeit und schlimmen Brechdurchfall zu kämpfen, hatte Gliederschmerzen und war das ganze Wochenende geschwächt und nicht in der Lage, richtig zu essen -.-

Mir wurde aufgrund der Tatsache, dass ich dies nicht ärztlich beweisen konnte eine Geldzurückerstattung verweigert, obwohl ich mir sicher bin dass es am Chicken Burrito lag, vermutlich an mangelnder Lebensmittelhygiene!

So geht man nicht mit Menschen um, dieses verantwortungslose Verhalten einem geschädigten Kunden gegenüber ist eine Frechheit und zudem Körperverletzung!

Ich rate jedem davon ab, diesen Gastronomiebetrieb zu unterstützen und hoffe, dass die ihre gerechte Strafe bekommen, Gesundheitsamt wird informiert...

Das habt ihr...

Ich schwankte zwischen 2 und 3 Sternen. Aber erstmal zur Erklärung: Ich war 2x dort zum Abend mit Freunden. Super ist für Cocktail-Liebhaber die Happy Hour ab 17 Uhr, jeder Cocktail 5,90€. Das erste Mal wurden die ersten gewünschten Sahne-Cocktails definitiv ohne Alkohol gemixt. Als wir dies bemerkten, wurde leider nicht sehr kundenorientiert auf uns eingegangen, keine Entschuldigung, eher arrogantes Abtun. Das Essen war an dem Abend ohne mexikanischen Touch. Es schmeckte fade, Hühnchen hatte keine Farbe, schade drum. Beim zweiten Mal gab es Nachos mit Käse und Cocktails. Diese waren diesmal etwas besser gemixt, die Nachos waren okay, aber zu wenig Käse drauf, leider. Irgendwie ist es besonders schade, dass mit Mexikanischem Essen geworben wird, aber es überhaupt nicht...