McDonald's — Restaurant in Bielefeld

Zu meinem bedauern, war ich heute dort essen, als kunde vor ein par wochen, heute für googel maps, dachte ich mir, würde sie gern auch testen, jedoch nichts aus der aussage, als kunde, jetzt auch als Tester, möchte ich gerne jetzt die Filiale bewerten. Freundlichkeit: sehr gering bis garnicht vorhanden, den wie ich da rein kamm, hatte ein problehm, mit dem Automaten, die Bestellung wurde nicht angenommen, troz gefühltem tausend mal auf bestellen drücken, ist den noch nichts geschen,troz nach 8.Minuten 18 sec. Wie ich dort im laden rum hüpfte, versuchte jemanden zu finden, ist jedoch kein mensch an mich ran getreten, und keine hilfe, darauf bin ich zum nächsten, und dort es versucht, jedoch stellte sich ein mit Arbeiter hinter mich, stat mir zu helfen schaute er mir über die Schulter, sah ich komme nicht weiter, stat mir zu helfen, empfand der herr, wohl sehr grosse angst...... Ich versuchte es mach nächsten, Automat, es hatt nun schnell alles geklappt, jedoch war ich nach zwanzig min erst oben am essen, das essen na ja es wahr sehr lecker, Pommes, zu viel Salz, die beiden mc rips sehr sehr lecker, nicht zu viele Zwiebeln, zu dem die gürkchen einfach nur lecker, nach dem essen, wollte ich den Filialen leiter sprechen, jedoch mitten im Restaurant began er ein Gespräch, mit mir an, ich fühlte mich wie ein nimand, keine Privatsphäre, kein vertrautes gesprech, wie ich im sagte ich bin ein Tester, bekamm er plözlich Panik, ich sagte ganz ruhig, ich teste für eine firma die gps nutzt und ein punkt auf karten zeigen kann, ob zu fuss ich hin gehe oder rad, auch mit fahrad geht, jedoch die nutzung von bus und ban, die brauche ich noch nicht, muss nicht so weit weg. Zu der aussage von mir: ich würde gern sie bewerten, war die aussage mir gegen über ne es ist keiner da????? Ich dachte mir mit wehm spreche ich den grade? Sind sie den nicht ein jemand? Oder ein niemand? Na ja lange rede kurzer Sinn, ich baht um rück ruf, und ging raus,jedoch war ich der einzige der sich eine nr notiert hatt, vom Restaurant jedoch ist es mehr eine spielunke, nicht immer sauber,fotos habe ich auch fals interesse besteht, verkaufe ich ihnnen die rechte, oder stelle sie gerne doch ins netzt hinein um zu zeigen, lieber, aber erst mal abwarten, den sie haben keine nr von mir, weder eine karte, aus diesem grund, bin ich gespannt wie sie mich kontaktieren möchten, mit einem Anruf, auf e mails werde ich nicht reagieren, ich wünsche mir bitte ein persönliches gesprech. Eine woche ab hezte dem.27.01.2019 bis zum 3.02.19 haben sie zeit sich zu melden wegen den fotos, jedoch zu einem Gespräch, uhrzeit 13.35 zu jetzt. Von 12.30 hatte keiner zeit, ein Gespräch mit mir zu führen, mfg Dyck A....

es gibt tage wo es halbwegs funktioniert aber tage wo es einfach nur traurig ist,bin relativ häufig mal bei mcd,auch mal was zum abholen bestellt,oder bestellt durch lieferando,lieferung ist super oft unvollständig,falsch,beim telefonanruf wird nicht richtig zugehört,man unterhält sich im hintergrund und wird mit "ja ok bruder" abgewimmelt und einfach aufgelegt(lieferando sagt mal soll beim restaurant anrufen wenn was ist...),bei mccafe gab es fälle wo ich 3 mal gefragt hab und mindestens 15 min gewartet hab bis sich jemand endlich mal hingequemt hat,ich mein ich versteh das es mal stressig sein kann aber selbst wenn weniger stress da ist,ist der service sehr mangelhaft,ihr seid am bahnhof,wie beim flughafen solltet ihr dem stress standhalten können,es sollte klar sein das leute da hecktisch unterwegs sind weil sie weniger zeit haben,komischerweise sind die kunden hecktischer und das team eher langsam,es gibt auch leute die sich dort bemühen,aber das ist eher die minderheit,über die hygiene werd ich mich nicht beschweren weil ich meistens mitnehme,aber da gibt es verbesserungs spielraum...

2 Jahre spaeter ,ab und zu ok,man sieht ab und zu die gleiche gesichter bei denen es funktioniert,aber der neue vorgesetzte nicht so freundlich,sagt einem un 20 uhr das mc cafe waere geschlossen weil keiner lust hatte rueberzulaufen und eben ein stueck kuchen zu holen,kaesekuchen btw nur doer erhaeltlich,keine ahnung warum man nicht uebern schalter das bestellen kann,den rest aber schon,wenn ihr keine lust habt zu arbeiten,macht das licht dort aus,streicht die dinge von der karte oder kommt doch erst nicht zur arbeit,was ist das? muss man erstmal noch ganz oben sich beschweren oder soll man es gleich lassen dorthin zu gehen,schlechter service, dreckig,langsam trotzdem bahnhof standort,preise trotzdem hoch,und leute die einfach sagen :ne ist zu oder ne gibt es nicht weil sie nicht...

Unangenehme Erfahrung durch aufdringlichen Gast

Ich besuche das McDonald's am Bahnhof Bielefeld regelmäßig morgens, um vor meinem Unibesuch zu frühstücken. Mir ist dabei schon öfter ein Mann aufgefallen, der sich häufig im Restaurant und generell im Bahnhofsbereich aufhält.

Bisher habe ich ihm keine große Beachtung geschenkt, bis er mich vor kurzem direkt ansprach und bat, auf sein Handy aufzupassen, während er rauchen geht. Ich willigte ein, dachte mir nichts weiter dabei.

Leider wurde die Situation unangenehm, als ich ihm zu verstehen gab, dass ich kein Interesse an einer näheren Bekanntschaft habe und erwähnte, dass ich verheiratet bin und zur Universität muss. Davon ließ er sich nicht abschrecken und wurde aufdringlich. Als er mich sogar festhielt, um mir einen Kuchen zu "spenden", war ich verärgert und verließ das Restaurant wortlos.

Die Verständigung mit ihm war schwierig, da er scheinbar nur Rumänisch sprach. Sein Erscheinungsbild deutete darauf hin, dass er obdachlos sein könnte.

Es wäre mir ein großes Anliegen, wenn das Personal verstärkt darauf achten würde, dass sich die Gäste nicht durch andere belästigt fühlen. Dies ist kein direkter Vorwurf, und ich hätte in der Situation sicherlich auch um Hilfe bitten können, aber aus einem gewissen Reflex heraus habe ich es vorgezogen, den Laden zu verlassen.

Generell empfinde ich es immer wieder als unangenehm, wenn obdachlose Personen das Restaurant betreten, insbesondere angesichts einiger negativer Presseberichte über Schlägereien und Belästigungen im Zusammenhang mit solchen Situationen in der Umgebung.

Ich besuche Ihr Restaurant grundsätzlich gerne, solange ich dort gemütlich essen und mich sicher fühlen kann. Ich hoffe, dass mein Feedback dazu beiträgt, die Situation für alle Gäste...