Ich möchte unbedingt zu den vorausgegangenen negativen Bewertungen Stellung nehmen, da ich diese als absolut ungerechtfertigt ansehe und Personen eine Plattform bekommen um ihr schlechtes Benehmen durch öffentliche Kritik auf die Spitze zu treiben um anderen Personen zu schaden.
Ich habe natürlich keine Beweise, aber es lässt vermuten, dass es sich bei den vier Bewertungen, die alle an einem Tag getätigt wurden, um Personen einer Gruppe von Gästen handelt, die zur selben Zeit wie meine Partnerin und ich bei Romanella zu Gast waren.
Seit langer Zeit sind wir regelmäßig in der kleinen, gemütlichen und Inhabergeführten Trattoria Romanella zu Gast wenn wir in Bochum zu Besuch sind und waren bisher stets zufrieden. Das Essen war bisher einwandfrei und der Service immer sehr nett und aufmerksam.
Wir haben vor einigen Tagen während unseres Aufenthaltes etwas dort erlebt was kaum zu beschreiben ist. Eine größere Gruppe (vermutlich eine Firma) hat dort eine Feier abgehalten und zuvor diese natürlich angemeldet und Speisen bestellt. Offenbar fehlten einige angemeldete Personen dieser Gesellschaft. Dieses wurde der Pizzeria scheinbar jedoch nicht vorher mitgeteilt. Somit gab es eine große Auswahl an vorbereiteten Speisen die im Grunde übrig blieben. Die Gruppe wollte daraufhin nicht den vereinbarten Preis zahlen und fing dann mit fadenscheinigen Argumenten an Kritik zu suchen um eine Preisreduzierung zu rechtfertigen (z.B. Haare im Essen). Eine Dame der Gruppe holte ein langes dunkles Haar hervor und behauptete es war im Essen. Man kann in die Küche schauen und sehen, dass der Koch kurze graue Haare hat. Die Bedienung war blond. In der Firmengruppe saßen jedoch Damen mit langen dunklen Haaren.
Dieses führte zu einem Wortgefecht, wobei eine Dame der Gruppe hysterisch schrie und sich rassistisch äußerte. Es war beschämend zu erleben wie sich eine Gruppe von erwachsenen Menschen derart verhalten kann. Treffende Worte sind hier nicht erlaubt und wären ähnlich geschmacklos wie diese Gruppe von Gästen.
Der Inhaber fühlte sich tatsächlich veranlasst die Polizei zu kontaktieren die daraufhin kam, um die Situation zu klären. Daraufhin schienen sich beide Parteien halbwegs geeinigt zu haben. Meine Partnerin und ich sind die ganze Zeit anwesend geblieben um ggf. die Situation bezeugen zu können.
Ich kann hier deutlich raten nicht alle negative Kritik für bare...
Read moreWir haben uns von den vielen positiven Bewertungen leiten lassen den Italiener zu besuchen und waren enttäuscht. Aperol Spritz war warm, war lediglich durch die Eiswürfel etwas gekühlt, normalerweise ist er schon durch den Sekt gekühlt. Bestellte Cola Zero war eine Cola light. Man wurde nicht darauf hingewiesen, dass es keine Zero war. Ein Besteckteil war schmutzig, nach Hinweis an die Bedienung wurde es ausgetauscht. Bestellt hatten wir einen gemischten Vorspeisenteller und 2 Hauptgerichte. Gebracht wurde ein gemischter Salat mit Fisch. Auf unseren Hinweis, dass wir das nicht bestellt hatten kam die Antwort, dass die Bedienung es wohl falsch verstanden hätte. Salat wurde wieder mitgenommen, kurze Zeit später wurden die Hauptgerichte serviert mit dem Vermerk, dass der Vorspeisenteller auch gleich kommen würde...... Dieser wurde dann auch gebracht während wir die Hauptgerichte aßen. Keine Entschuldigung, kein separater Beilagenteller zum Aufteilen der Vorspeisen. Hauptspeisen waren lecker und heiß. Beim Bezahlen war der falsch gebuchte Salat auf der Rechnung, man hat aber die Differenz zum Vorspeisenteller in bar zurück bekommen. Wieder keinerlei Entschuldigung. Beim Gehen und nochmaligem Blick auf den Bon fiel auf, dass ein Bier mitgebucht wurde, was wir gar nicht bestellt hatten. Nach erneuter Reklamation wurde uns der Betrag in bar zurückgegeben. Mag sein, dass die Bedienung heute keinen guten Tag hatte, aber die Summierung von all den kleinen Dingen, die nicht in Ordnung waren, werden wir erstmal nicht wieder dort...
Read moreHi, I took lasagna and honestly it was the worst experience of lasagna meal I have ever had. The lasagna is filled with ham which seems to be very cheap and took over all the other tastes. It was not spiced good, and there was no spices options on the table. There was 0 taste. Edit: the frozen lasagna from any hypermarket would be better than this one. Avoid...
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