Domino's Pizza Bremen Neustadt — Restaurant in Bremen

Wir hatten drei Artikel bestellt (Ein Eis und zwei Sorten Pizza Brötchen), davon wurde zwei Artikel falsch geliefert. Das Eis war die falsche Sorte (war nicht das erste Mal dass das bei Dominos so war). Das ist mir direkt an der Tür aufgefallen und der Fahrer ist nochmal zurückgefahren. Dann fiel mir auf, dass auch noch eine falsche Sorte Pizza Brötchen geliefert wurde. Auf unserer Rechnung, die wir von Domino erhalten haben, stand eine andere Sorte als in unserer tatsächlichen Bestellbestätigung von Lieferheld. Das habe ich telefonisch mitgeteilt, der Fahrer kam also wieder und brachte das richtige Eis und die Brötchen, verlangte aber die "falschen" Pizzabrötchen wieder zurück!! (Warum auch immer??) Eine Art Entschuldigung oder Wiedergutmachung wäre angemessener gewesen. Fazit: Es wird so gut wie immer etwas vergessen oder verkehrt gemacht und der Umgang mit Beschwerden lässt echt zu wünschen übrig.

Erschwerend kommt auch noch hinzu, dass die Preise viel zu hoch sind für nicht wirklich gutes Essen und sehr...

We ordered online for pick up. Everything went perfectly, the people were nice.

The one thing I would have liked would have been an approximate time when it would be done instead of the "track your pizza". It's interesting to know it's in the oven, but how am I supposed to know how much...

Unglaublich... Ich bin Vegetarierin und habe mit einem Kumpel zwei Wraps bestellt (ein vegetarischen und ein Hähnchen Wrap). Einer der Wraps war mit,, Chicken" fett unterstrichen beschriftet. Mit Entsetzen mussten wir feststellen, dass leider der vegetarische Wrap mit,, Chicken" beschriftet worden ist!!!! Ich habe bereits abgebissen und es in dem gleichen Moment sofort bereut. Ich habe sofort gemerkt das da etwas nicht richtig sein kann!!! In meinem Schock habe ich sofort dort angerufen und wurde mit einem flüchtigen,, Ja was sollen wir jetzt tun...? " abgewimmelt. Nachdem ich erwähnt habe das es unter anderem auch Menschen gibt, die Unverträglichkeiten haben und sowas nicht passieren darf. Kam ein kurzes,, Ja tut uns Leid"... Ich habe den Tag nichts mehr gegessen und mir war abgrundtief übel!!! Der Abend war gelaufen und das Vertrauen zu ihnen ebenso. Das darf einfach nicht...