Wir waren jetzt zum zweiten Mal mit einem befreundeten Ehepaar samt Kleinkind im Toscanini essen und haben beide Male dieselbe Erfahrung gemacht: sehr leckere Pizza und ein nettes, ungezwungenes Ambiente treffen auf einen unfassbar unfreundlichen Service.

Einer der beiden Kellner (derjenige, der alle 10 Minuten auf dem Gehsteig rauchen geht) klatscht wortwörtlich die Karten auf den Tisch, ohne nette Begrüßung, fragt schmallippig nach unseren Getränkewünschen, reicht diese quer über den Tisch anstatt sich die Mühe zu machen, um den Tisch herum zu gehen. Das Kind wird ab und an scharf angeschaut, wenn es mal kurz lauter wird. Andere Gäste, die ohne Reservierung nach einem Tisch fragen, werden schließlich doch noch hereingebeten, während der Kellner genervt kopfschüttelnd hinter ihnen steht. Als wir bar zahlen wollen, hat der Kellner angeblich kein Wechselgeld. Trinkgeld muss man sich verdienen – aber nicht so!

Ein drittes Mal werden wir nicht essen. Dem Kellner empfehle ich, entweder an seiner Gastfreundschaft zu arbeiten – oder sich einen anderen Job zu suchen. Schließlich geht man essen, um sich ein Stück weit verwöhnen zu lassen. Das scheint nach zwei Besuchen im Toscanini leider nicht möglich zu sein.