Aristos Restaurant — Restaurant in Clausthal-Zellerfeld

Wo fange ich an? Am Besten bei der Reservierung, die wir heute spontan um 30 Minuten nach vorne verlegen konnten (hatten zu sechst zwei Kinder dabei und es sollte nicht so spät werden). Das war das positive Erlebnis…

Als wir ankamen nahmen wir schon eine „leichte“ Hektik wahr. Wir wurden von der dritten Kellnerin an unseren Tisch geleitet - soweit so gut. Der Ouzo kam ca. 5 Minuten später mit den Karten - das war dann wohl der letzte Rest Geschwindigkeit…

Es sollte uns eine Warnung sein, als die Kellnerin nach weiteren 15 Minuten unsere Bestellung aufnahm und mit einer bedeutungsschwangeren Geste auf den gefüllten Gastraum sagte, dass es länger dauern könne. War es leider nicht. Wir bestellten also unsere Getränke (u.a. alkoholfreies Pils). Als wir gleich Essen bestellen wollten, guckte uns die Bedienung nahezu entgeistert an, kramte einen Zettel mit den bereits nicht mehr bestellbaren Essen hervor und nahm unsere Wünsche auf. Das war im Nachhinein betrachtet die nächste Warnung - auch diese ignorierten wir…

Warnung drei kam ca. 20 Minuten später mit unseren Getränken - das alkoholfreie Pils entpuppte sich als alkoholfreies Weizen, da „es kein Pils gibt“ - stand aber dummerweise auf der Karte. Im Ignorieren von Warnungen waren wir mittlerweile geübt…

Jetzt begann das Warten… Im Übrigen in aller Ruhe, da uns die Kellnerinnen mit unseren leeren Getränken nicht behelligten…

Nach sage und schreibe 2 Stunden und 20 Minuten war es geschafft und das Essen trudelte nach und nach ein - und Überraschung, es war nur ein Essen falsch… Das immerhin wurde dann schnell ausgetauscht…

Fazit: So eine gastronomische Katastrophe habe ich lange nicht erlebt - wenn die Kapazitäten in der Küche nicht vorhanden sind, lasse ich entweder niemanden mehr rein (es kamen mehrmals neue Gäste), oder ich sage offen, wie lange es dauern könnte. Mit deutlich mehr als zwei Stunden rechneten wir wahrlich nicht. Wird uns nicht wieder passieren, zumindest nicht im Aristos in...

Beim hereintreten hatte man schon fast den Eindruck, jeder Gast ist einer zuviel. 10 Minuten nach der Bestellung wurde mit dem Bestellzettel in der Hand nachgefragt, was man an Getränken bestellt hat. Nach gut 20 Minuten kamen diese dann auch mal. Nach einer Stunde wurde verkündet das es mit dem Essen "etwas" länger dauert. Das gleiche nochmals nach 15 Minuten. Dann endlich nach fast einer Stunde und 45 Minuten, kam das Essen. Trotz abbestellter Reisbeilage, war diese auf zwei Tellern vorhanden. Das Fleisch fast kalt, die Pommes garten noch auf dem Teller. Im grossen und ganzen das Essen gar nicht mal so gut. Also für uns das erste und letzte mal......Zur Anmerkung, nein es war kein Hochbetrieb, das Restaurant war noch nicht einmal zur Hälfte ausgelastet. Allerdings waren auch nur zwei Leute im sichtbaren...

We had lunch here with our kids. The food is extremely good, both the gyros and the bifteki. The service is one of the best we’ve ever seen. Very attentive and very friendly with the children. We highly recommend this place to anyone looking for nice food and...