Kaffeehaus Cappuccino — Restaurant in Coburg

Überteuert, unfreundlich und von oben herab – leider keine Empfehlung

Ich war mit zwei Begleitungen im Kaffeehaus Coburg – wir hatten Cappuccino, Windbeutel und Blaubeerkuchen. Geschmacklich war alles in Ordnung, aber nichts, was besonders hervorsticht. Was allerdings wirklich negativ auffiel, war die sogenannte Bedienungsgebühr: 1 Euro pro Person und pro konsumiertem Teil – also z. B. Kaffee und Kuchen? Macht 2 Euro extra. Für drei Personen summiert sich das schnell auf über 40 Euro für ein bisschen Kaffee und Kuchen.

Als ich die Bedienung freundlich darauf ansprach, kam eine schnippische Antwort im Tonfall von oben herab: „Das wird doch überall hier gemacht – ob ihr das nicht wüsstet?“ – Nein, wussten wir nicht. Und ich war in den letzten drei Jahren in über 23 Ländern unterwegs – nirgendwo habe ich je eine derartige Gebühr erlebt. In anderen Cafés nennt man das schlicht „Service“ – hier wird’s extra berechnet, ohne dass die Bedienung im Gegenzug besonders freundlich oder zuvorkommend gewesen wäre.

Ambiente schön – aber der Beigeschmack bleibt. Für uns war das definitiv der erste und...

Wir waren hier am frühen Nachmittag um eine Kleinigkeit zu essen. Wir hatten eine Tomatensuppe und eine Gulaschsuppe und zwei Salate, jeweils mit Baguette bestellt. Statt der Gulaschsuppe kam eine Hühnerbrühe und das Baguette waren ganz normale Brötchen. Das wäre aber alles akzeptabel gewesen. Das Problem war der Geschmack und die Qualität. Die Suppen schmeckten nach Dosensuppen, frisch aus der Mikrowelle, die Salate waren recht langweilig, z. B. mit Mais aus der Dose. Die Hühnchenbruststreifen waren sehr trocken. Die Qualität des Essens erklärt, warum das Café direkt daneben komplett voll war, und hier viele Plätze frei waren. Zur Qualität der Kuchen können wir nicht sagen, da wir keine hatten. Optisch waren sie aber vielversprechend. Die Bedienung war recht nett, daher zumindest...

Ich bin sehr enttäuscht, am 12.10.2024, ein Tag strahlender Sonnenschein, zwar nur 12 Grad Temperatur. Wir wollten zur Kaffeezeit einen Kaffee trinken, setzten uns an einen Tisch. Nachdem nach ca 10 Minuten keine Servicekraft kam (alle Tische waren leer), ging meine Frau ins Geschäft mit dem Ergebnis, dass draußen nicht bedient wird. Ein Ehepaar das gesehen hat, das wir wieder gingen, sagte uns dann etwas später: uns ging es vorhin genauso. Jetzt meine Frage (vielleicht liest Wolfgang Schubert diese Bewertung): Wo ist das Problem, bei solchem Wetter, dass eine Servicekraft nach draußen gekommen wäre, und bedient hätte. Und ich bin mir ganz sicher, wenn andere Leute gesehen hätten, dass jemand mit Getränken und Kuchen am Tisch sitzt, hätten sich bestimmt andere...