Restaurant Pontos — Restaurant in Coburg

Reservierung 19 Uhr Wurden hinten im im Eck platziert. Keine Reinigung der Tische mit Desinfektion, oder abwischen des Tisches.

19:15 kam der Kellner und nahm die Bestellungen der Getränke Vor und Hauptspeisen auf.

19:30 kamen die Getränke. Welche wir uns zum Teil gegenseitig reichen mussten.

Wir unterhielten uns, tranken gemütlich.

Gegen 20:30 also 1 1/4 Stunden nach Bestellung kam dann endlich mal das Essen für die Kinder. Ohne das vorher Besteck auf dem Tisch lag.

Also fragte ich, sollen wir hier mit den Händen essen ?

Die genervte Kellnerin brachte uns dann 2 Teller auf diesem sich Besteck befand.

. Nach fast 1 1/2 Std. Drauf dann die Vorspeisen der Erwachsenen. Auch hier müssten wir dem Kellner behilflich sein und ihm die Speisen abnehmen.

Hab schon in ganz anderen Lokalitäten gespeist wo die Kellner um den Tisch ging und jeder das Essen vor sich gelegt bekam welches er bestellt hat. Als die Vorspeisen kamen, baten wir die "überaus freundliche Kellnerin" nach 2 Wasser und einem Glas Wein. Sie verdrehte die Augen und ging davon. 10 min. Nach Bestellung der Getränke haben wir den Kellner gerufen und ihn gesagt das wir doch gerne noch etwas trinken möchten - seine Aussage " das dauert aber ein bissen". Alles gut, ist ja nicht so als würden wir schon 10 min. Gewartet haben. Als nach 40 min weder Getränke noch Hauptspeise kamen, ging ich nach von und Frage wie lange es doch noch dauert ?

Bitte fragen Sie in der Küche ... Hallo !? Darf hier jeder Gast in die Küche und den Koch fragen wie lange das Essen dauert ?

Ich ging wieder auf meinen Platz und wir warteten bis kurz nach 21:40. Und hatten weder Hauptspieße noch Getränke.

Darauf hin bezahlten wir die Vorspeisen, essen der Kinder und die Getränke und verließen das Lokal.

Schade. Aber bei vollem Biergarten mit 2 Leuten im Service ist das nicht machbar. Was sich...

Meine Tochter war schon öfters dort Essen. Immer gut, sagt sie. Heute waren wir zu dritt dort von 18.11 Uhr bis 18.51. Mit Bestellung, Essen, Bezahlung. Punkt 1 meiner Enkeltochter, 12 Jahre wurde ein Quzo hingestellt, ihr Alter sieht man ihr an. Ehr jünger. Unser Essen kam nach 6 min, Schnitzel fürs Kind, und unsere Nisi und Rhodos Platten dauerten 8 min. Obwohl beim eintreten ca. 8 oder 9 Tische besetzt waren und nur 1 Tisch davon bereits aß. Alle anderen bekamen ihr Essen als wir gingen. Meiner Tochter ihre Fischplatte konnte man nicht essen. 2 Scampies mehrmals fritiert. Auch die Tintenfische und Bratkartoffeln voller Fett und lauwarm , sehr enttäuschend.Für 20.40 Euro sehr sehr wenig. Ich hatte dann mein Gyros mit ihr geteilt damit sie wenigstens was zu essen hatte. Die Chefin kam , da ich zum Kellner sagte er sollte bescheid geben in der Küche. Sie fragte uns sehr schnippisch, was sie jetzt machen sollte, 1 Scampi rausrücken, das wir verneinten . Beim verlassen des Lokals wurde nicht mal auf Wiedersehen gesagt. Nie mehr , ich war schon bei vielen Griechen, aber noch nie so...

Tisch im Biergarten für 10 Personen bestellt. Die Tische waren definitiv nicht abgewischt! Die Getränke wurden sehr schnell aufgenommen und serviert. Die Speisebestellung wurde auch mit Sonderwünschen zügig aufgenommen und dann auch schnell serviert. Aber, auf die Sonderwünsche wurde dann nicht mehr eingegangen, keiner dieser Teller war korrekt. Es wurden dann auch Speisen gebracht, welche wir nicht bestellt hatten. Die weibliche Bedienung wurde dann sehr frech und behandelte und sehr von oben herab. Es wurde dann lautstark diskutiert, wir hatten das so bestellt und würden jetzt nicht mehr wissen was wir bestellt hätten. Ein absolutes No Go!! Der Service ließ zu wünschen übrig, obwohl nicht viel los war, aber für Rauchpausen war Zeit. Ein weiteres Getränk konnte nicht mehr bestellt werden, wir waren irgendwie unsichtbar. Die Abrechnung passte auch nicht, obwohl das über das Kassensystem läuft. Ein sehr schöner Biergarten im Hinterhof, sehr gemütlich. Dafür gibt es auch die meisten Sterne. Das Essen ist gut, aber sehr überschaubar auf dem Teller, die Preise...