Bäckerei Kraus GmbH in Lindenthal — Restaurant in Cologne

Die Backwaren sind super, dagegen kann ich nichts sagen. Qualität und Geschmack sind die Gründe, weshalb ich bisher dieser Bäckerei den Vorzug vor der Konkurrenz eine Ecke weiter gegeben habe, aber seit heute hat die Filiale leider bei mir verloren. Das Personal ist hoffnungslos überfordert und ahnungslos obendrein! Wenn um kurz vor 8 Uhr noch keine Schilder an den Brotregalen sind, muss man sich nicht wundern, wenn ich als Kunde nachfrage, was welches Brot und wie der Preis ist. Dann bekomme ich auch noch zu hören, sie könne doch jetzt nicht alle Brote nennen. Am Ende werde ich noch als verständnisloser Mensch hingestellt, bloß weil ich nachfrage und am Ende nichts kaufe, weil mir meine Fragen nicht beantwortet werden können! So etwas geht gar nicht! Die Entschuldigung, es "wäre die Hölle los", lasse ich da echt nicht durchgehen. Leider ist die Filiale auch in der Mittagszeit unterbesetzt. Viele Mitarbeiter der nur wenige Fußminuten entfernt liegenden Uniklinik, besuchen besonders in der Mittagszeit die umliegenden Bäckereien. Der Kundenandrang kann kaum gestemmt werden, weil das Bäckerei-Personal (nur 1 Mitarbeiter in der Stoßzeit) schnell nervös und leicht...

Weder eine Begrüßung oder ein Hallo erhalten. Des weiteren keinerlei anstand gemacht zu fragen ob man überhaupt etwas haben möchte. Ein Bitte und Danke gab es bei beiden "Verkäuferinnen" heute auch nicht. Die Privaten Gespräche waren wichtiger.... Diese Angestellten waren absolut unterirdisch und sollten über einen Berufswechsel nachdenken... Das war das letzte mal für Mich in...

Mir ist aufgefallen, dass Zuaatzkosten entstehen, wenn man vor Ort essen möchte. Die Zuaatzkosten sind klein gedruckt auf den Schildern kaum zu erkennen. Da ich sowas zum ersten Mal sowas erlebe, und dies nicht unterstützen möchte, gebe ich...