Bäckerei Kraus GmbH — Restaurant in Cologne

Gestern kaufte ich dort im der schönen Filiale um 15:00 Uhr zwei Brote; beide Kolleginnen waren hinten in der Küche und belegten zu der Zeit ein Brötchen, als ich reinkam. Die Theke füllte sich schnell; da schaute eine frotzlige Kollegin nach vorne und sagte laut für alle hörbar: Ja und dann kommen sie wieder alle aus den Löchern gekrocheb; das ist doch immer so. Sie hat mich dann und andere mit einer unglaublich herablassend Art bedient und einem das Gefühl gegeben man würde stören. Diese Frau gehört sicher nicht in den Verkauf. Man hat ja deutlich angemerkt, dass sie darauf keinen Bock hatte. Ich liebe die Brote von Kraus, Aber die Verkäuferin ging...

Leider finde ich nirgends eine Mail Adresse. Daher hier meine Beschwerde. Kaufte ein Brötchen mit Thunfisch. Als ich mir dann zuhause den Belag ansah. Ein Schock. Gar kein Thunfisch drauf. Da wurde vorne nur das Messer abgestrichen, das es optisch aussah als ob Thunfisch drinnen wäre. So eine Mogelpackung ist eine Frechheit. Hier wird der Kunde beschissen. Etwas Eisbergsalat 3 Scheiben Tomaten und 3 Ringe Zwiebel. Dafür teures Geld verlangen.. War das erste und letzte belegtes Brötchen das ich mir dort gekauft habe. Hätte der Geschäftsleitung gerne eine Mail mit einem Foto gesendet, Handelt sich um den Laden...

Ich bin ein Fan von Kraus aber diese Filiale ist wirklich mit Abstand die schlechteste von allen! Da komme ich gerade eben rein, vor mir 3 Kunden und hinter mir 3 Kunden. Hinter der Theke eine Auszubildende die sichtlich überfordert ist (Kein Problem, sie lernt ja noch!!), neben der Theke steht offensichtlich die Mitarbeiterin in der Filiale und hält einen Plausch mit einem Kunden anstatt zu helfen. Da hab ich jetzt 15 Minuten gewartet und will gar nicht wissen wie lange die hinter mir noch gewartet haben. Bodenlose Frechheit von der Mitarbeiterin lieber zu quatschten...