Café Wölkchen — Restaurant in Cologne

Where should I start ... I've heard about this place (und not nice things), but I always rather see myself...and so we went today with a friend. It wasn't particularly busy we ordered the wölkchen sieben and the avocado was super hard, the bread was old and cold, the egg was overcooked, the portion of salmon was ridiculously small...The price is definitely not matching the shameless amount of food... When the owner came to collect the plates, we pointed out that well nothing was actually up to expectations besides the coffee which was very nice by the way... All she could say was "I am happy that the coffee was good" -_+ I mean really? What kind of hospitality is this? Not to mentioned that we waited for an hour for food... Definitely not worth the money, the time and the effort. Sorry for the one star but is...

Zum 3. Mal waren wir hier - in sehr großen Abständen. Jedesmal bestellte ich - wie auf der Karte angeboten - einen entkoffeinierten Kaffee und jedesmal hieß es: Der ist gerade aus. Auf meine Frage, ob der denn überhaupt noch rein käme, sagte mir die Bedienung, dieser wäre meistens am Wochenende (es war Freitag 12:40 Uhr) schon aus, käme dann aber wieder rein. 🙄 „meistens“ ist das, was mich echt irritiert: Gibt es Worte? Einfach mehr einkaufen wäre eine Lösung… 🙈 Mein Mann bestellte eine Brunchplatte und bat darum, statt Croissant und Brötchen nur Brot zu bekommen. Das hatte leider auch nicht geklappt. Der Weg zur Toilette war (wie auch die anderen Male hier) im Durchgang mit dreckigen Back- und Koch-Schüsseln und Rührgeräten auf dem Boden liegend erschwert - und ziemlich abstoßend auf dem Boden vor der Toilette. Es gab - wie die anderen Male - keine (Papier)Handtücher, keine Seife und auch keinen Plan, wann wer die Sauberkeit der Toilette regelmäßig kontrolliert bzw. herstellt. Die Küchentür neben der Toilette stand offen , die Böden auch hier vollgestellt. Das Café wirkt auf den 1. Blick nett, ist m.E. aber auf den 2. Blick ziemlich ranzig und chaotisch. Abenteuerlich sind zwei Pflanzenkübel im Fenster, die tatsächlich an einer Gardinenstange aufgehängt worden sind, welche nur zwischen zwei Wände wie bei einem Duschvorhang mit dieser verlängerten Stange eingeklemmt ist. Vorsicht geboten. Die Athmosphäre ist sehr laut, viele Mütter mit schreienden Kindern, sehr eng bestuhlt.

Am Besten (Ironie off) war diesmal der Zahlvorgang:

Als wir einen Bewirtungsbeleg wünschten, hieß es „heute nur Barzahlung“. Auch das haben wir - trotz Ansage von Kartenzahlung - nicht zum ersten Mal erlebt. Die Damen sagten uns, es klebe - an der offenen Tür - ein gelbes Notizzettelchen „heute nur Barzahlung“. Um Gäste nicht in Stress zu versetzen, wäre auch das wichtig zu allererst zu kommunizieren. Damit wir als Gäste nicht so plötzlich in Not geraten müssen und per Paypal ohne Rechnung das Haus verlassen können. Es gäbe noch viele Kleinigkeiten - aber am Ende sind die Geschichten ähnlich. Fazit: wir kommen nicht wieder. Auch wenn der erste Eindruck mit netter...

Very cute place, nice food, great for my 1,5 year-old to play while having breakfast if... the service would have been better.

It was Saturday morning at 09.30h and the place is small and within half an hour people were really waiting for our table. Around 11 we really felt that they wanted us gone, even though we still had food on our plates. The place for changing the baby didn’t have light nor a garbage bin. And when we paid but needed to wait for the toilet to be free, they asked us to go outside and wait there and to take our bags from the table. They wanted us gone. And we both were with a baby on the arm. It felt really uncomfortable and too...