Chicken Land Köln Ehrenfeld — Restaurant in Cologne

Wir haben den Laden auf der Venloer Straße entdeckt und dieser sah sehr einladend aus. Die Aufmachung, Einrichtung und das Self-Selfservice System hat mir gefallen. Wir haben ein Cheesburger Menü und einen sogenannten Chickenlandsalat bestellt. Nach einer angemessenen Wartezeit haben wir unser Essen abgeholt und waren mehr oder weniger Schockiert. Der Cheeseburger war nicht besser als der von MC-Donalds und die Pommes waren zwar knusprig, dies war aber der totalen Trockenheit dieser geschuldet. Die Sauce war nicht mit im Menü und wir mussten die Mayonnaise bezahlen. Das ist ein NoGo, wenn man ein Menü bestellt. Die Sauce sollte im Preis kalkuliert sein! Aber man konnte es essen und wir taten dies auch, hatten ja schließlich hunger. Der Salat war leider desaströs. Ich habe mich darauf gefreut einen schönen,frischen und knackigen Salat mit Hähnchen Filets zu essen jedoch war dieser alles andere als erwartet. Stutzig wurde ich als man mich nicht fragte welches Dressing ich wolle. Der "Salat" beinhaltete nicht abgetropften Dosenmais, Eisbergsalat und paar Sprossen und trockengebratene Hähnchenbrust Filets. Das Dressing schmeckte nach Mayonnaise mit wasser verdünnt, welcher auch nicht auf dem Salat war sondern sammelte sich am Tellerboden. Normalerweise esse ich auf, aber den habe ich liegen lassen.

Diese Kritik soll den Laden nicht negativ machen, eventuell war es nur einmal und zufällig bei mir aber diese Kritik soll für die Besitzer als Ansporn dienen. Schließlich ist es ein relativ neuer Laden mit Potenzial, aber Zahlende Kunden sind keine Selbstverständlichkeit aber wir hatten das Gefühl, dass es so ist für die...

Datum: 12. Februar 2025, um 15:30 Uhr

Wie gewohnt betraten wir das Geschäft, und unsere 4-jährige Tochter musste auf die Toilette. Als ihre Mutter sie dorthin brachte, fand sie ein Schild mit der Aufschrift „Toilette nicht verfügbar“. Sie fragte daraufhin einen hilfsbereiten arabischsprachigen Mitarbeiter, ob es eine andere Toilette für Kinder gibt, und er erwähnte, dass jemand drinnen sei.

Wir klopften an die Tür, erhielten aber keine Antwort. Nach kurzer Wartezeit versuchten wir, sie zu öffnen, doch sie war abgeschlossen. Plötzlich hörten wir lautes Hämmern von innen, als ob jemand aggressiv gegen die Tür schlagen würde. Wenige Augenblicke später stürmte ein Mitarbeiter heraus, sichtlich wütend, und begann, uns anzuschreien.

Zu unserer Überraschung war dies ein Angestellter des Geschäfts – der Kunden anschreit, nur weil sie nach keiner Antwort an die Tür geklopft haben! Er drohte sogar, die Polizei zu rufen, falls wir nicht sofort den Laden verlassen, obwohl er selbst für diese ganze Situation verantwortlich war. Unsere Tochter war von seinem aggressiven Schreien und Türschlagen völlig verängstigt und blieb den ganzen Tag über verunsichert.

Glücklicherweise griff der arabischsprachige Mitarbeiter ein und entschuldigte sich, aber ich habe eine Frage an den Geschäftsinhaber: Ist es normal, dass Ihre Mitarbeiter Kunden wegen eines so kleinen Vorfalls bedrohen – und das, obwohl sie selbst die Ursache dafür sind? Ist das der Service, den Sie bieten?

Diese Erfahrung war absolut...

Wir waren mit der ganzen Familie im Chickenland essen, und es war eine wunderbare Erfahrung! Schon beim Betreten des Restaurants fiel uns die angenehme und saubere Atmosphäre auf. Die Einrichtung ist modern, aber dennoch gemütlich, und wir haben uns von Anfang an wohlgefühlt.

Der Service war hervorragend – das Personal war äußerst freundlich, aufmerksam und professionell. Unsere Bestellungen wurden schnell aufgenommen, und trotz des gut besuchten Restaurants mussten wir nicht lange auf unser Essen warten.

Nun zum wichtigsten Teil: dem Essen! Alles war frisch, heiß und unglaublich lecker. Die Gerichte waren perfekt gewürzt, das Fleisch war saftig und von hoher Qualität. Besonders die verschiedenen Hähnchengerichte haben uns begeistert – außen knusprig, innen zart und mit einer köstlichen Marinade. Auch die Beilagen waren hervorragend, insbesondere die Pommes, die perfekt knusprig waren. Die Portionen sind großzügig und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist absolut fair.

Besonders positiv hervorzuheben ist die Sauberkeit des Restaurants. Alles war makellos sauber, von den Tischen bis hin zu den Sanitäranlagen – ein klares Zeichen dafür, dass hier großer Wert auf Hygiene gelegt wird.

Wir hatten einen großartigen Abend und können Chickenland jedem weiterempfehlen, der auf der Suche nach köstlichem Essen, freundlichem Service und einer angenehmen Atmosphäre ist. Wir kommen auf jeden Fall wieder!

⭐⭐⭐⭐⭐ 5...