Grande Ella Restaurant — Restaurant in Cologne

Wir gehen sehr gerne hier essen und sind sehr froh, dass Mario und Tina (zwei unglaublich nette, serviceorientierte Inhaber) unser Vogelsang mit ihrer fröhlichen Art und ihren köstlichen Speisen bereichern. Jede Pizza ist ein Genuss, da der Teig perfekt knusprig, luftig und weich zugleich ist. Extrawünsche sind nie ein Problem und was ich am meisten liebe… die Salate! Selten kann man so satt werden von Salaten wie hier. Vielfalt im Rahmen eines bunt gemischten Salats mit Tomate, Gurke, Möhren, Oliven und co. wird dabei sehr groß geschrieben, genauso wie das liebevolle Anrichten. Ganz zu schweigen vom unglaublich leckeren Balsamiso-Dressing vom Chef. Wir können das Grande La Vita von Herzen empfehlen und freuen uns auf‘s nächste Mal!...

Die Lobhudelei hier kann ich nicht nachvollziehen. Unsere jüngsten Pizzen waren völlig versalzen. Das Personal versteht nichts und kennt nicht einmal die großen Straßen im Ort. Logisch, dass dann mit dem Lieferservice nur noch lauwarmes Essen ankommt, wenn man lange nach der Adresse rumsuchen muss. Des Weiteren hat mich an der Qulität gestört, dass der Belag mit mancher Zutat sehr spärlich ausgefallen ist. Warum der wenig freundliche Auslieferungsmensch dann die Rechnung nicht aushändigen wollte, habe ich auch nicht verstanden. Da ist auf jeden Fall noch viel Luft nach oben - oder habe ich einen schlechten...

Wo soll man da anfangen.. Habe mehrmals bestellt und mich jedes Mal über etwas ärgern müssen. Beim ersten mal hatte ich das essen für eine bestimmte Uhrzeit bestellt damit mein Freund ein warmes Essen hat wenn er heim kommt. Kam dann aber 45 Minuten früher. Somit war das Essen dann kalt als er da war. Trotz Beschwerde beim Lieferanten keine Entschuldigung. Beim zweiten Mal gebeten das man mich auf dem Handy anruft wenn der Lieferant da ist da unser Kind schläft. Was war? Er klingelt!!! Super. Und jetzt.... einen Käfer in meinem Nudelgericht. Das war definitiv das letzte Mal das ich dort bestellt habe....