Merzenich in Zollstock — Restaurant in Cologne

Empfang und Qualität lassen beide zu wünschen übrig. Berliner, Quarkbällchen, Teilchen, Beerenquarkuchen (wo ist der quark?) richtig trocken und lezteres für 8€ in die Tonne gelandet. Die Geschäftführung sollte wirklich mal die selben Produkte Ihrer Konkurrenten probieren, eindeutiger geht nicht. Preis/Leistung zudem überhaupt nicht stimmig. alle anderen Konkurrenten in der Straße wesentlich besser. Hier wird nichts mehr süsses gekauft. Oftmals riecht es unangenehm verbrannt und die Bröttchen sind oft sehr dunkel, einfach vorbei laufen zum nächsten Bäcker da duftet es dann auch herrlich einladend. Und zu guter letzt das Personal....Tipps: lächeln+freundlich und nicht vorlaut sein, höfflich und nicht übertrieben gestresst wirken, sich über den Kunden freuen. Und wenn dann die Qualität mal mitziehen würde, könnte man wieder...

Ich gehe gerne zum merzenich frühstücken. Aber in diese Bäckerei kann ich das nicht empfehlen. Anscheinend kennen die Mitarbeiter ihr Frühstücks Menü nicht und ich muss jedes Mal erklären was auf der Tafel steht. 2er Kombi 2 Brötchen nach Wahl + Belag und Filter Kaffee.

Jedes Mal das gleiche… wir machen kein Frühstück mehr um 14 Uhr ( Es ist egal wie viel Uhr wenn ich 2 Brötchen in einer Bäckerei bestelle) Danach kommt… nur normale Brötchen… Ich sag ihr was auf der Tafel drauf steht…. Und so weiter….

Wie kann das sein das ich 15 min diskutieren darf das ich einfach das verdammte Frühstücks Menü hier essen möchte. Unfassbar was dieser Laden sich hier regelmäßig leistet. Bitte unbedingt an die Regionalleiter weiter geben wenn der Ruf von merzenich noch...

War zum Frühstück dort mit den Kids, haben unter anderem 2 belegte Brötchen mit Camambert gekauft. Am Tisch festgestellt dass im Brötchen nur ein mikriger streifen Camambert drin war, der belegte grade mal die Hälfte des Brötchens. Also in Köln bekomme ich sogar an den billigst Bäckereien mehr Käse im Brötchen. Ich hab mich echt über den Tisch gezogen gefühlt. Seit wann wird wird in kölner Bäckereien der Kunde mit so wenig abgespeist? Mir gehts nicht um den Preis, das ist ein anderes Thema. Aber wenn ich schon den vollen Preis zahle möchte ich ein anständig belegtes Brötchen. Davon abgesehen war das Personal sehr nett und schaute verlegen als ich den mikrigen streifen Käse ansprach. Merzenich sollte sich gedanken machen wie lange sowas...