Nach einem solchen „Erlebnis“ fällt es schwer, einen Einstieg zu finden. Zusammenfassend lässt sich feststellen, dass es den einen Stern für die Vorspeisen gibt. Für den Service müßte es minus 3 Sterne geben. Zu den Fakten: Wir hatten einen Tisch für 5 Personen reserviert ab 18h30. Unsere Freunde hatten einen Tisch auf der Terrasse gesehen, der sich für 5 Personen allerdings als etwas zu klein heraus stellte. An einem Nebentisch saß eine größere Gruppe, deren Tisch wir kurz vor 20h nach Bestätigung des Services übernehmen konnten. Allerdings stellte sich heraus, dass die junge Dame offenbar nicht autorisiert war, uns diesen Tisch zu überlassen, wie uns schroff von einer anderen Dame beschieden wurde und wir doch bitte diesen Tisch umgehend frei machen sollten. Der Bestellprozess gestaltete sich extrem schwierig. Zu keinem Zeitpunkt gab es eine Information, wann welche Getränke eintreffen könnten. So kam der bestellte Wein eine halbe Stunde nachdem wir die Vorspeisen bereits gegessen hatten. Der Hinweis, dass man die große Weinkarte mit den Flaschenweinen einsehen könne, erwies sich als Sackgasse , da es keine solche gab. Der Grund: Da man noch keinen Überblick darüber habe, ob die Gäste auch Wein trinken würden, habe man noch keine Karte (ist das wirklich ein italienisches Restaurant?). Angesichts des Chaos um uns herum fiel uns die Absurdität der Situation gar nicht so sehr auf. Das komplette Bestecke eher eine Seltenheit an den Tischen sind, haben ja schon ein paar andere Gäste angemerkt. Ein weiterer Höhepunkt bahnte sich an, als der mehr als eine Stunde vorher bestellte Wein auf den kurze Zeit später zu räumenden Tisch gestellt wurde mit zu wenigen Gläsern. Die anderen Gläser seien noch in der Spülmaschine. Dann folgte die Räumungsaufforderung, worauf wir uns dann spontan entschlossen, dieses Lokal zu verlassen. Positiv anzumerken ist, dass die bereits bestellten Hauptspeisen storniert wurden. Auf unsere Bemerkung, dass der Service richtig schlecht sei, wurde uns beschieden, dass wir auch sehr schlechte Gäste seien. Wir sind uns nicht sicher, ob die Betreiber dieses Lokals verstanden haben, wie ein Restaurant betrieben wird und wie man mit...
Read moreFazit: Mal hat man Glück, sonst unterer Durchschnitt, bei sehr launischen Personal und einem ungerechtfertigten Preis für die Standartgerichte.
Wir waren insgesamt drei mal dort. Beim ersten Mal haben wir gute Gerichte von der Tageskarte gegessen. Der Service war nicht sehr aufmerksam, aber das Essen kam zügig - es waren sehr wenige Gäste da.
Beim zweiten Besuch unverändert bescheidener Service (wir hätten gerne mehr getrunken, irgendetwas zum Brot oder zumindest Parmesan zu Nudeln gehabt - Fehlanzeige. Die vier Nudelgerichte waren leider fad und langweilig.
Wegen der ersten Erfahrung bzgl. der Tagesgerichte und dem netten Ambiente, haben wir dem ganzen dann noch mal eine Chance gegeben - leider ein Totalausfall. Wir haben allein auf die Karte 15 min gewartet, auf das Essen sage und schreibe 1h 45min. Auf Nachfrage wurden wir mehr als unfreundlich und für das gesamte Restaurant störend angeraunt, das wir nunmal die letzten wären die gekommen sind (19:00 Uhr) und wir ja eine Vorspeise hätten bestellen könnnen. Die beiden Nachbartische kamen nach uns und waren da schon beim Dessert.
Das Essen kam dann 10 min später und konnte mit nem billigen Pesto aus dem Supermarkt nicht mithalten
Ich vermute es ist einfach etwas schief gelaufen, aber anstatt sich zu entschuldigen wird man hier beschimpft.
Auch wenn die Küche durchaus etwas kann, gibt es dafür keine Garantie und bei dem Service definitiv...
Read moreIch war heute mit meiner Freundin in diesem tollen italienischen Restaurant in Sülz und es war einfach fantastisch! Das Ambiente ist super gemütlich und das Restaurant wird von einer lieben Familie geführt, was man sofort merkt. Die Familie ist herzlich und sorgt dafür, dass man sich wie zu Hause fühlt – man merkt, dass sie ihre Gäste wirklich schätzen. Besonders hervorzuheben ist der Kellner, der unglaublich freundlich und zuvorkommend war. Er hat uns mit einem Lächeln bedient und uns tolle Empfehlungen gegeben, was den Abend noch angenehmer gemacht hat. Ich habe Orecchiette Salmone con Ricotta Salata probiert, und es war unglaublich lecker – perfekt gewürzt und frisch zubereitet. Meine Freundin hatte die Scallopina al Vino Bianco, die ebenfalls hervorragend war. Leider waren wir nach dem leckeren Hauptgericht schon zu voll, um das Tiramisu zu probieren, aber wir hätten es gerne noch gekostet – ein guter Grund, bald wiederzukommen..
Die Lage in Sülz ist auch super, perfekt für einen entspannten Abend. Ich kann dieses Restaurant nur wärmstens empfehlen! Ein echter...
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