Thai Gourmet Sülz — Restaurant in Cologne

Everything was on point i got my order as i want . Cuz there was European lady helped me out . I can’t tell her name

Anyway its the third time i get my order with bad feelings . I had to feel bad according to the way they treat me like I can see when I say something, they don’t smile they don’t answer politely first they need to drop some jokes in them native language literally while looking at me in the eye imagine that someone look at you, eye to eye and start to talk to you, and you don’t understand anything and the whole team Laugh Except European lady cause, she know they are not correct . And it’s so obvious That the jokes or the swearing is about me . Cuz i ask somthing and they start to really make jokes around. Was so loud and I think they do this on purpose to make you feel bad . Its sooooo unprofessional, the way they treat people And scream around for no reason

First two times I was there I thought they just having a bad day But what I found out now we just them attitude .. all the team, including the girl who is standing on the cashier, she’s the w.o,r,s,t. I told her why you don’t talk with me in German . She laughed so hard and said please pay me 18€ and kept laughing while im payin but u can see its fake laugh

I wonder what they do there when they cant even speak german or they pretend to not speak . Tbh food is tasty but ato...

Gestern probierte ich zum ersten Mal einen Besuch in den Laden, der mir seit einigen Wochen positiv auffiel.

Die Begrüßung fiel nicht freundlich aus. Während der Bestellung wartete ich an der Kasse. Auch unangenehm, da ich es aus anderen Restaurants/ Imbissen kenne, dass während des Wartens freundlich ein Platz angeboten wird.

Ich habe eine Frage bezüglich meines Gerichtes gestellt. Es wurde hinter meinem Gericht kein Schärfesymbol, wie bei manch anderen Gerichten angegeben. Dennoch fragte ich, um auf Nummer sicher zu gehen, nach. Es kam da auch leider im spitzen Ton ,, bisschen scharf" zurück.

Die Wartezeit fiel kurz aus, sodass nach weniger als 10 Minuten eine Bestellung fertig war. Da noch ein weiterer Gast vor mir wartete, die Dame hinter der Kasse mich nur anschaute und nichts sagte, fragte ich ob es mein oder sein Gericht sei. Die Mitarbeiterin sagte kurz: ,,ja,ja." Und winkte mich mit einem husch husch Zeichen raus. Das Essen wurde so eingepackt, dass viel Soße in der Tüte schwamm. Auf dem Heimweg musste ich immer wieder schauen, dass die Soße nicht durch die Tüte tropfte. Aber die Tüte war stabil!

Über den Service war ich sehr erschrocken. Essen sollte mit Genuss verbunden sein und nicht durch einen unfreundlichen Service negativ beeinflusst werden! Nach diesem Essen war ich über die Unfreundlichkeit mehr entsetzt als dass ich mich über mein erstes Gericht aus dem Restaurant freuen konnte.

Ich hätte gerne Positives berichtet, da ich mich auf das Restaurant gefreut habe, zumal auch nächste Woche mit Freunden dort essen wollte, was ich jedoch fürs erste vermeiden werde.

Total schade!! Das Essen war nämlich...

Kamen unmittelbar zur zweiten Öffnungszeit und leider waren ALLE Angestellten sehr unfreundlich und machten durchgehend einen abweisenden Eindruck - schade. Bezahlung findet nach Bestellung an einem Tresen statt, wodurch man sich beim Essen recht alleine fühlt und beispielsweise neue Getränke nicht bestellen kann, da (oben) keine Bedienung regelmäßig hoch kommt. Die Kartenzahlung ist erst ab 15 Euro möglich, was die meisten dazu nötigen wird eine Vorspeise und Getränk(e) mitzubestellen. Das Restaurant ist von der Einrichtung ziemlich cool, obwohl es von außen recht unscheinbar wirkt. Preislich etwas hoch angesetzt, aber die Qualität ist sehr gut, besonders das was knusprig sein sollte trifft dieses Restaurant sehr gut vom Geschmack. Sobald es voller wird, ist es oben schwer sich zu verstehen, zum Glück war bei uns erst zum Ende unseres Aufenthalts mehr los. Im oberen Teils des Lokals sind außerdem die Toiletten, was je nach Sitzplatz etwas unangenehm sein kann. Abschließend möchte ich den Inhaber loben, der uns das Essen brachte und im Vergleich einen viel netteren Eindruck macht. Jedoch werden wir hier aufgrund des schlechten ersten Eindrucks der anderen Angestellten und trotz der guten Essensqualität, nicht...