Pizzeria Gelateria Italia — Restaurant in Cuxhaven

Absolut unterirdische Bedienung in der Pizzeria. Dass es im ganzen Laden ( Gelateria & Pizzeria mit einer Menge Plätzen) nur einen Hochstuhl geben soll hätte einen schon hellhörig werden lassen. Es wurde erst nach mehrmaligen Nachfragen eilig der besagte Stuhl beschafft nur um dann in völliger Hektik schnell nach unserer Bestellung zu fragen - völlig egal dass wir grad erst uns gesetzt haben. Auf den Wunsch noch schnell schauen zu dürfen wurde uns dann eine gnädige Wartezeit von 15 Minuten zur Teil - wohl gemerkt mit zwei Kleinkindern am späten Abend. Die Stimmung schon geknickt, von etlichen Fliegen im Laden geplagt hat sich der offensichtlich einzige Kellner mit der Befugnis die Bestellung aufzunehmen unser erbarmt und auf unsere Frage hin ob das so richtig sei dass es scheinbar nur große Pizzen gäbe und wir doch eigentlich gehofft hätten dass es kleine Pizzen für die Kinder gäbe erhielten wir nur ein „ Können ja die Pizzen teilen“ entgegen gebläfft. Ist ja nicht so dass kleine Kinder gerne auch Ihre eigenen Sachen haben. Insgesamt scheint es so, dass man a) keine Interesse an Familen hat und b) aufgrund der Tatsache einer der wenigen ( einziger ?!) Italiener in Duhnen zu sein einfach machen kann was man will - die Leute kommen ja trotzdem. Ach ja die Pizza war zwar geschmacklich gut aber außen knusprig und innen weicht wie Butter. Ich werde keinen Fuß mehr in diesen Laden setzten und wenn ich meine Kinder hätte, die gerne mal eine Kugel Eis hätte würde ich auch keinen einigen Cent mehr in dieser Lokalität lassen.

Selten mich so sehr...

Ich hatte heute gleich mehrere negative Erfahrungen gemacht. 1.mein Sohn 10 Jahre hatte sich ein Eis als Kugel geholt. Dort steckte noch eine extra waffel drin die er nicht mochte. Diese legte er in den Aschenbecher auf unseren Tisch was sofort den "Chef des Hauses" auf den Plan rief und der unseren Sohn maßregelte das dieses ein Aschenbecher ist und nicht für Müll. Dieses auch noch extrem unfreundlich. Dann war auf einer Eiskarte am Tisch ein Fleck,er rief unfreundlich seinen Kollegen der dieses sofort weg machen sollte.alle um uns Rum haben schon mit dem Kopf geschüttelt. Selbst wenn jemand eingestellt ist um solche Arbeiten zu tun dann ist trotzdem ein freundlicher Umgang wichtig. Dann haben wir bestellt, Änderungen waren schon ein rotes Tuch und er war genervt. Meine Frau wollte einen Jogurt Eisbecher aber mit Vanille Eis und ohne Jogurt haben. Es kam ihr auf die anderen Sachen an. Dieses ihm klar zu machen war schon ein Problem er war sehr genervt.und diskutierte mit uns rum. Dann als er begriffen hat was wir wollten war es kein Problem. Als das Eis kam war es mit Jogurt. Dieses reklamierten wir worauf er sehr unfreundlich wurde und mit uns stritt.wir sagten wir hätten extra ohne Jogurt bestellt er ging mit dem Eis weg und kam mit diesem gleich zurück und sagte das Ist so. Extrem unfreundlich. Meine Frau hat es nicht gegessen. Wir mussten es zahlen. bitte Schulung Personalführung Schulung Freundlichkeit 3.Kundenfreundlichkeit

Wir sind die, die ihre...

Gestern bin ich mit meiner 85-jährigen Mutter angereist. Da wir noch etwas Zeit hatten, bevor es in die Ferienwohnung ging, haben wir uns entschieden, hier einen Kaffee zu trinken. Der ältere Herr, der irgendwann auf meine Mutter zu gekommen ist und gefragt hat, was sie denn hier wolle, war unverschämt, unfreundlich und alles andere, was ein Gastgeber sein sollte. Meine Mutter sagte, ich warte noch auf meine Tochter, wir würden gerne einen Kaffee trinken. Der ältere Herr verschwand. Als ich 3 Minuten später dazu kam, war dieser Mann sehr schnell wieder an unserem Tisch und wollte fix eine Bestellung aufnehmen, meine Mutter war sich noch nicht sicher, ob sie ein Eis nehmen wollte. Ungeduldig und recht unfreundlich sagte er, dass die Eissorten nicht in der Eiskarte stehen würden. Meine Mutter, schlecht zu Fuß, geht am Rollator wurde dann vorne an die Eistheke beinah schon gezerrt, konnte sich nicht so schnell entscheiden, und der ältere Herr wurde immer unfreundlicher. Ich rief meiner Mutter zu, dass wir doch jetzt bitte gehen sollten und uns ein anderes Café suchen werden. Dieses Café, Pizza,eck, Eisdiele, ist in gar keinem Fall zu empfehlen, wenn man Wert darauf legt, freundlich behandelt zu werden. Ich würde diesem Lokal keinen Stern geben, keinen -Bewertungs-Stern-. Jedoch bekommt der ältere Mann fünf Sterne für seine Unfreundlichkeit. Ich ärgere mich heute noch, dass wir dort Kaffee getrunken haben. Blöd hat er dann geguckt, als ich kein Trinkgeld gegeben habe....