Restaurant Italia — Restaurant in Detmold

Ein richtig enttäuschender Abend!!!! Da möchte man einen schönen Abend mit Freunden verbringen und erlebt ein Desaster!! Anfangs lief alles gut…schnell die Bestellung aufgenommen und freundlich. Getränke kurze Zeit später serviert. Dann ging’s aber schon los…die “Vorspeise“ wollten wir eigentlich als Beilage zur Hauptspeise. Der winzige Teller mit „Antipasti“ wurde uns nach wenigen Minuten serviert. Ok, kann ja mal schieflaufen…dachten wir uns (sollte ja zur Hauptspeise serviert werden). 1,5 h!!!! keine Bewegung. Nach MEHRMALIGEM Nachfragen und einem ironischem „wir verdursten und verhungern“ kam irgendwann dann ein Kellner und fragte „Sie wollten noch was trinken?“ Getränke kamen…Hauptspeise auch nach einer Weile…aber huch kein Besteck. Ok, kann auch passieren. Nach 2 Stunden machten wir uns hungrig und freudig ans Essen…bis wenige SEKUNDEN!! später meine Freundin ihr Essen in die Serviette SPUCKEN musste!! Die Hähnchenbrust war nicht durch!!! Habe ich auch selber nochmal probiert; war nicht durch und ungenießbar. Ok, kann auch dem besten Koch passieren…aber JEGLICHER Hunger verging in dem Moment der Freundin und das Essen ging zurück! Wir (andere Beteiligte) aßen unsere Pizzen auf und bestellten die Rechnung. Und als selbstverständlich angenommen, dass die Hähnchenbrust nicht in der Rechnung aufgenommen wird, weil diese zurückgenommen wurde, die Rechnung bezahlt. Dann der Check der Rechnung…einfach ohne Rücksprache berechnet! Eine Frechheit!!!! War ja jetzt bereits bezahlt…😡Eine Rückfrage an die „Servicekraft“ warum das gemacht wurde, wurde durchs ganze Restaurant der Koch an die Theke GERUFEN…Zuvor: Vorschlag des Kellners „Möchten Sie das Essen mitnehmen???“. 😄 Dann kam der Teller vom Koch als „Nachweis“….Beilagen alle weg…und die rohen Stellen vom Fleisch weggeschnitten. Also bereits der ganze Vorgang geplant. 🙃 Und als Kunde musste ich auch noch die Servicekräfte zurückrudern, dass es auch in einem normalen Ton geht, die Sachlage zu klären! Sehr unangenehm!!! Wirklich eine Frechheit!!!! Sowas kann ich mir in meinem Job nicht leisten! KANN KEINESFALLS EINEN BESUCH IN DIESEM LADEN EMPFEHLEN!! Einfach eine Katastrophe!!! Meidet diesen Laden…Pizza auf IMBISSNIVEAU mit überteuerten Preisen. P.S. Ein Nachweis der Rechnung liegt vor und eine Einreichung bei einem Anwalt wegen der Rezension sinnlos. Aber solchen Leuten sollte einfach das Handwerk...

Wir waren heute mit einer größeren Gruppe dort zum Essen. Wir hatten reserviert und das Essen vorab ausgesucht, um es für alle entspannter zu gestalten. Die bestellten Vorspeisen waren sehr dürftig. Pizzen waren falsch belegt und sehr klein. Es wurden Penne anstatt Rigatoni serviert. Ein Gericht war nicht bestellt, musste dann aber bezahlt werden, da der Kellner „nicht für die Küche zuständig“ ist. Bei einem anderen Gericht wurde Schinken abbestellt, der dann aber doch drin war. Getränkebestellung dauerte ewig und auch dabei waren einige Fehler. Nachbestellung war erst möglich, nach mehrmaliger Ansprache des Kellners. Nach der Vorspeise haben wir selbständig den Tisch abgeräumt, da sich niemand bemüht hat. Direkte Ansprache der Kritik wurde leider nur mit einem Schulterzucken abgetan. Für das ganze Restaurant war scheinbar nur ein Kellner verantwortlich, der sich um Service und Theke gleichzeitig kümmern musste. Hier sollte der Inhaber mal über seine Personalpolitik nachdenken. Leider ein sehr...

Wir suchten spontan ein Restaurant zum frühen Abendessen unter der Woche vor dem Besuch einer Kulturveranstaltung. Im Restaurant Italia sind wir fündig geworden.

Die Pizzen waren sehr lecker; der Teig war fluffig, weder zu weich, noch zu hart, und auch nicht zu dick. Die Pizzen waren vernünftig belegt, dabei gleichzeitig auch nicht zu mächtig in Käse "erstickt". Ich habe im Nachhinein einige Rezensionen gelesen, die die Pizzen als zu klein bemängeln - typisch deutsche Nörgelei, demnach nur viel Essen gutes Essen ist. Die Größe entspricht einer normalen Portion und ist für einen Erwachsenen absolut ausreichend. Außerdem stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis.

Der Service war auch in Ordnung, wenn auch nicht sehr erfahren.

Das Ambiente ist ein wenig in die Jahre gekommen, aber gemütlich. Heute würde man es vermutlich weniger dunkel einrichten, aber im Fachwerkhaus ist es schon schön.

Unser Besuch hat sich gelohnt, von daher empfehlen...