VERVE KAFFEE Detmold — Restaurant in Detmold

Leider keinen guten Eindruck hinterlassen… wir hatten einen Tisch am Samstag für 2 reserviert. Da wir bisher noch nie da gewesen waren, haben wir uns vorne an den Tresen gestellt um uns anzumelden, aber keine von den 3 Damen hinterm Tresen waren ansatzweise daran interessiert auf uns zuzukommen oder uns zu begrüßen oder wahr zu nehmen. Nachdem ich die Dame bewusst angesprochen habe reagierte diese und zeigte nach oben zu unserem Platz. Wir wussten auch nicht das wir unten hätten unser Frühstück schon wählen müssen, dies erwähnte die Dame auch nicht. Wir saßen dann auf unseren Plätzen und warteten… bis eine Bedienerin uns mal Bescheid gegeben hatte das wir unten bestellen müssten. Gesagt getan.. dort wurde gesagt das wir ca 20/25 min warten müssen weil die Crossiants neu aufgebacken werden. War für uns in Ordnung. Wir warteten auf unsere Getränke eine halbe Stunde und auf unser frühstück grob fast eine Stunde …… die Dame die uns das Besteck vorher brachte, lies dieses quasi nur auf unseren Tisch fallen mit den Worten: „hier schonmal ihr Besteck, das Frühstück kommt gleich“ … alles in allem waren wir trotz leckerem Essen sehr enttäuscht von dem Service. Es war zwar auch sehr voll, aber das man von vornherein keinerlei Beachtung bekommt, man um das doppelte wartet und alles sehr halbherzig an den Tisch kommt war sehr schade, weshalb wir uns nicht unbedingt nochmal dafür entscheiden. Dennoch sehr leckere Brötchen ..!

Nachtrag weil man auf die Antwort vom Anbieter nicht zurück schreiben kann: Schade, das man so eine Rückmeldung bekommt. Man erwartet keinen Full- Service, aber dennoch freundliches Personal, was einen wahr nimmt. Das wäre schonmal eine...

VEGANER UND VEGITARIER WEGBLEIBEN Als ich neulich mir mit ein Paar Freunden etwas vom Kaffe Verve auf die Hand hab mitnehmen lassen, bin ich fast hinten rübergekippt. Meine Freundin hat einen veganen Bagel mit Falafeln bestellt, doch als sie reingebissen hat, schmeckte sie einen schnitzel-ähnlichen Beigeschmack. Darauf hin hat sie ihn auseinandergeklappt und viel triefendes, orangenes Fett und grobes Paniermehl unter den Falafeln gesehen. Ich hab das Fett und Paniermehl meinem Crispy Chicken Brioche verglichen und es war eins zu eins das selbe Paniermehl, Fett und den gleichen Geschmack. Ihr veganer Bagel war also gar nicht vegan!!! So etwas geht gar nicht. Man kann nicht etwas als vegan verkaufen, wenn es mit Tierfett in Berührung gekommen ist. Wenn so wenig auf Hygiene und richtigen Umgang mit Lebensmitteln geachtet wird, vergeht mir richtig der Appetit. Ich wurde von einer vergleichsweise älteren Mitarbeiterin bedient. Sie war sehr forsch und hat mit einem unfreundlichen Ton geredet. Eigentlich kann ich darüber hinwegsehen, aber während unserer Wartezeit, hab ich gehört, wie respektlos und abwertend sie mit den anderen Mitarbeitern umgeht. Ich werde in Zukunft das Kaffee Verve meiden, denn abgesehen davon waren die Getränke im Preis-Leistungs-Verhältnis nicht ausgeglichen. Die Inflation macht momentan alles teurer, aber, dass man für eine heiße Schokolade lauwarme Milch mit einem halben Teelöffel Kakao bekommt, geht wirklich garnicht. Dafür 5€ hinblättern zu müssen, ist schon wirklich dreist.

Also wenn ihr mich fragt: Kaffee...

Ich wollte einen Matcha, kalt mit Vanille Syrup kurz vor Ladenschluss. Als ich reinkam habe ich direkt gefragt ob ich noch was haben könnte. Man sagte mir dass das noch ginge. Also gab ich meine Bestellung auf. Der Matcha wurde so lustlos zubereitet. Alle Zutaten in den Becher, gar nicht durchgemischt. Am Boden war einfach nur pures Pulver kaum ungerührt. An dem Foto erkennt man dass sie einfach nur Pulver reingeballert hat. Matcha ist nicht so dunkel?!. Sie knallte mir den matcha hin mit den Worten „hier matcha“ und unten war noch das Pulver abgesetzt und dann versuchte sie es mit einem Strohhalm durchzurühren NACHDEM ich sie darauf aufmerksam machte. Ich nahm das Getränk und als ich es probierte musste ich mich fast übergeben. Einfach eine Zuckerbombe. Es schmeckte nur nach Vanillesyrup nichts weiter. Ich sah wie sie FÜNF pumpstöße Vanillesyrup reinmachte. Das ist viel zu viel, max 1-2. ich habe einfach 6€ verschwendet ich musste das Getränk direkt wegschmeißen weil es absolut nicht genießbar war. Ein einfaches „NEIN wir machen gleich zu“ hätte absolut gereicht wenn sie kein Bock gehabt hätte mir noch mein Getränk zu machen. Matcha ist nicht vergleichbar mit einem Frappé oder ähnliches. Verve wenn ihr nicht qualitativen Matcha bieten könnt dann nimmt es bitte aus dem Sortiment! Ihr benutzt noch nicht mal richtiges Matcha Pulver sondern Grün Tee Pulver. Das ist nicht gleich Matcha!...