Ristorante Buongiorno — Restaurant in Detmold

Firstly the restaurant from the outside looked very cute. Inside as well, however the restaurant acoustics were terrible. It was so loud that you could not hear the person across the table. We ordered the pulpo salad and Vitello tonato. The pulpo was overcooked and not at all tender. There was lots of salad but not really much pulpo. The dressing was terrible and had way too much mustard overpowering the salad and pulpo. The vitello tonato was one of the very worst I have ever tried. Dried out pieces of meat with barely any sauce. Terrible. Bread was tasteless. We ordered the steak with potatoes and spinach. The spinach was over cooked and tasted like it sitting under a warming lamp. The potatoes were not hot. Steak was ok and cooked as I asked. Steak pice is quite high at 37 euros. My friend had the pizza with steak on top. Unfortunately it was delivered nearly 10m later without any apology. Just “here it is”. The service was mixed as well. There was a rather large man who I assume to be the boss because of his demeanor helping the devoid of any emotion waitress. Disappointing. Nice...

Essen: Note 2+ ; Service: Glatte 5

Es fing schon an als wir vor dem Restaurant standen und 10 min gewartet haben bis wir dann mal "gesehen" wurden und zu unseren Plätzen gebracht wurden. Davor ist man nur an uns vorbei gegangen und hat uns nicht beachtet. Der Kellner, welcher uns dann zum Platz gebracht hat war einer von vieren an diesem Abend von denen wir "bedient" worden sind. Er war auf jeden Fall der freundlichste und ihm ist nichts vorzuwerfen.

Wir kamen also dort hin und haben zuerst Getränke bestellt welche auch recht zügig gebracht worden sind was man sagen muss. Danach haben wir auch unsere Essensbestellung getätigt und mussten dann leider über eine Stunde warten. Doch auch dann kam das Essen erstmal nicht. Auf Nachfrage wo denn das Essen bleibt weil wir ja schon etwas länger warteten kam die Antwort: " Ähh ja das Essen ist sofort fertig " und es vergingen weiter 15 Min. Dann kam das Essen endlich, entschuldigt wurde sich an diesem Abend für die Verspätung aber leider nicht. Man hätte sich ja wenigstens mal entschuldigen können.

Das Essen ( 2x Pizza und 2x Pasta) war sehr lecker und hat uns allen gut geschmeckt. Wir wollten jedoch trotzdem einmal freundlich nachfragen ob das Restaurant uns denn ein wenig entgegenkommen könnte, da wir sehr lange auf das Essen warten mussten und gefühlt Vergessen worden sind. Klar kann das mal vorkommen wenn es etwas voller ist, allerdings ist das dennoch die Schuld des Restaurants und nicht die des Kundens.

Die Kellnerin sagte uns sie würde mit dem Chef sprechen ob man etwas machen kann. Leider saßen wir dann weitere 15-20 min am Tisch ohne beachtet zu werden. Erst als wir eine andere Kellnerin nochmal darauf angesprochen haben kam kurz später die Kollegin und meinte " Tut mir leid, es war heute Abend sehr voll und alle Gäste mussten solange warten, deswegen sagt der Chef wir können nichts machen."

Jetzt mal im Ernst? Alle mussten solange warten? Das ist das Argument? 1. ist das nicht wahr, denn Gäste die nach uns kamen haben ihr Essen noch vor uns bekommen und 2. spricht das für eine sehr schlechte Abstimmung an irgendeinem Arbeitsablauf oder eben für zu wenig Personal.

Schlimm ist dann auch noch die Antwort die jemand von unserem Tisch zu seiner Rezension bekommen hat: "Als sie unsere Kellnerin beim abräumen drauf angesprochen haben ob es wegen der langen Wartezeit einen Preisnachlass geben könnte, war das Thema für uns allerdings schon erledigt."

Dazu kann ich nur sagen: schön, dass es für sie schon erledigt war. Da sieht man ja wie wichtig Ihnen die Meinung Ihrer Kunden ist. Zudem wir immer freundlich gewesen sind und niemanden in irgendeiner Art beleidigt haben.

Vielleicht nehmen Sie diese Rezension ja dennoch als konstruktive Kritik an und sorgen dafür das so etwas nicht mehr vorkommt. Wir werden nicht noch einmal vorbei kommen aber Ich wünsche Ihnen trotzdem...

To be clear I am very fond of pizza and have eaten pizza all around europe atleast once a week if not more.

I ordered a pizza and wanted the pepperoni with it as shown on the card. They put jalapeños on the pizza instead... and let me pay extra for what I didn't order *scammers The champignons were not even fresh they came from a can and had zero taste. The bottom of the pizza was really weak like a pasta! In short: It was like the cheapest deep freeze pizza from the Lidl prepared by my 5 year old brother. *Not exaggerated When we told the waitress about the pizza she could put the ingredients on that I ordered but only fresh so no time in the oven anymore. I have had a new fresh pizza for less reasons! For me it's safe to say that I will never go there again as this is a shame for what is called pizza! Its such an hopeless place well just don't go there if you like...