Schnitzel-Point — Restaurant in Detmold

Having been going here for the last 7 years, I feel like the quality is slowly getting worse. It used to be THE place to go for a schnitzel. Ordered a schnitzel burger last time instead of the normal schnitzel just to try something new and was nothing out of the ordinary and was rather dry. If anything I would only go here for a schnitzel and sadly is no longer my go to for even that. To me it is now just another place that sells schnitzel and not a place to go for something out of the ordinary of have a culinary experience. But if you are just looking for a chill schnitzel then it's your place.Has outdoor seating, can pay with cash or PayPal bur not credit card which was odd and a...

Haben heute zum 2. mal innerhalb von 2 Wochen über Lieferando ins Krankenhaus liefern lassen. Beide Male habe ich bei der Online-Bestellung über Lieferando darauf hingewiesen, zum Haupteingang zu liefern, beide Male musste ich mein Essen bei der Notaufnahme abholen, obwohl ich dem Lieferanten beim 1. mal erklärt habe, wo sich der Haupteingang befindet.

Beim ersten Mal war zumindest noch beim Essen alles in Ordnung, deswegen haben wir heute erneut bestellt.

Die Lieferung kam zu unserer Überraschung schon nach 20 Minuten an. Am Ende mussten wir aber feststellen, dass die Lieferqualität offensichtlich erheblich darunter gelitten hat.

Nachdem ich erneut den Weg zur Notaufnahme gelaufen bin, um meine Bestellung beim Security-Mitarbeiter abzuholen, stellte ich beim Auspacken fest, dass zur großen Portion Pommes die bestellte Mayo nicht mitgeliefert wurde.

Da die Cafeteria bereits geschlossen hatte, konnten wir im KH auf die Schnelle keine Mayo mehr auftreiben und haben nach 10 Pommes den restlichen Pommes-Berg weggeworfen, da zu trocken.

Eigentlich schon ärgerlich genug, mussten wir bei unseren Burgern, die sonst eigentlich gut waren, feststellen, dass auch rohe Zwiebeln drauf waren, obwohl ich auch hier bei der Bestellung extra darauf hingewiesen habe, dass NUR die Extra-Schmorrzwiebeln auf BEIDE Burger drauf sollten und die standardmäßigen rohen Zwiebeln wegbleiben sollten.

Zusammengefasst: Schnell geliefert, aber zum zweiten Mal trotz Hinweis bei der Bestellung an den falschen Ort. Mayo zur großen Portion Pommes vergessen Burger trotz Hinweis mit rohen Zwiebeln belegt.

Dass mal eine Sache schief geht, ist ja kein Thema. Wenn aber zwei mal der gleiche Fehler gemacht wird und die Lieferung dann auch noch zwei Fehler aufweist, einer davon gravierend, dann kann ich hier leider kein gutes Feedback hinterlassen.

Schade, sonst war das Essen so weit gut.

Zum Ambiente kann ich nix sagen, deswegen neutrale...

Leckeres Essen aber unterirdisch unfreundlicher Service.

Wir waren gestern zum ersten Mal im Schnitzel-Point Detmold. Das Problem ist hierbei, dass das Bestellverfahren nicht unbedingt so ist, wie man es von anderen Lokalitäten her kennt. Wir betraten also gestern den Laden und fragten, ob es noch freie Sitzplätze gebe. Nicht einmal richtig ausgesprochen, wurde ich vom Thekenmann unterbrochen, mit der Info, dass wir mindestens 20 Minuten warten müssten. Zunächst war nicht ganz klar, ob wir auf einen freien Tisch warten müssten, oder auf das Essen nachdem wir dann bestellt haben. Erst nach deutlicher Nachfrage meinerseits und ebenfalls leicht gereizter Tonlage (wie man in den Wald hineinruft…) erschloss sich uns dann, was genau gemeint war. Wir gingen also nach oben, setzen uns und warteten auf eine Bedienung. Nachdem wir nach ca. 15 Minuten noch immer nicht bedient worden sind, begaben wir uns zur Theke, um die Bestellung nun endlich aufzugeben. Hier quittierte man unser Erscheinen mit einem noch immer sehr unfreundlichen: „Na, das hat aber lange gedauert.“ Hier war uns der Appetit eigentlich schon vergangen, dennoch rissen wir uns zusammen und gaben dem ganzen noch eine Chance. Letzten Endes war das Essen tatsächlich sehr lecker, kann weiterempfohlen werden. Der „Service“ hingegen ist unterirdisch. Kann ja nicht zu viel verlangt sein, seine Gäste freundlich zu begrüßen und kurz zu erklären, wie der Ablauf ist – gerade dann, wenn man ein eher außergewöhnliches...