Bäckermeister Grobe GmbH & Co. KG Hellweg Zillestr. — Restaurant in Dortmund

Wir haben seid Dezember ein Imbiss auf dem Gelände stehen und wir gehen Regelmäßig zum Grobe. Essen immer Top , aber das unfreundliche Personal geht gar nicht. Nimmt man etwas mehr Zucker als üblich werden 0,50ct verlangt, nimmt man sich ein Getränk wird man unfreundlich angeschnauzt weil man Nix zu Essen nimmt. Heute wurde ich sogar von einer Mitarbeiterin beleidigt und die andere schaute mich nur doof an als ich nur ein Red Bull mitnehmen wollte.

Nachdem Vorfall habe ich bei Grobe in der Filiale angerufen und gebeten dies intern zu lösen, sollte sich Nix ändern werde ich hier andere Schritte einleiten.

Nun gehe ich lieber zum Citybäcker gegenüber, dort wird man wenigstens gut behandelt und bekommt auch das was man will. Wir waren Stammkunden, aber so versaut ihr euch leider alles. Unfreundlichkeit, Undankbarkeit…Ich habe keine Worte dafür. Ich lasse mich von euch nicht beleidigen oder respektlos behandeln, nur weil man nicht das bestellt , was ihr gerne als Umsatz hättet.

Service 0/5, aber geht...

Es ist ein Ort, dem stressigen Alltag zu entfliehen. Nettes Personal, sehr guter Service und leckeres Essen. Man sitzt etwas abseits und kann sich wieder sammeln. Eine wohlmeinende Kleinigkeit liegt mir dann aber doch noch am Herzen: Wieso haben diese wirklich professionellen Angestellten eigentlich nur eine Kasse? Das ist manchmal schwer mit Anzusehen. Vor der Kasse eine Schlange von Kunden und hinter der Kasse eine Schlange von...

Trockene Kaisersemmel die wie vom Vortag schmeckten und am Waffeltag kalte und total verbrannte Waffeln eingepackt bekommen. Leider erst zuhause gesehen, für eine wiederholte Fahrt zu dieser Filiale leider zu weit. Die Waffeln waren so schwarz, dass sie ungenießbar waren und ärgerlichweise im Müll landeten. Zudem sind so stark verbrannte Lebensmittel gesundheitsgefährdend, nur mal so als Info am Rand. Nie nie wieder Bäckerei...