Kamps Bakery — Restaurant in Dortmund

Hallo zusammen,

Wahrscheinlich habe ich Pech mit dem Personal gehabt (wenn alle sooooo zufrieden waren). Nach unserem Einkauf wollten wir mit der Familie mal gemütlich ne runde Kaffee und Kuchen genießen.

Wir bestellten ein Stück Bienenstich und ein Stück Erdbeerkuchen für unsere Kinder mit jeweils eine Tasse kakao. Das "hoch motivierte" Personal klatschte alles auf unsere tablets und reichte uns diese rüber.

Am Tisch angekommen mussten wir feststellen das die 2 Stücke Kuchen noch tiefgefroren waren und die 2 Tassen kakou waren nicht besser (Kakaopulver total klumpig in der Tasse)

Eine totale...

War heute bei Ihrer Filiale in der Bornstraße im Kaufland. Es war gegen 11:20 Uhr es waren 3 Mitarbeiterinnen vor Ort und 6 Kunden.

Eine Mitarbeiterin bediente, während die beiden anderen Damen sich in der Ecke unterhielten aber auch sahen das mehrere Kunden standen.

Anstatt mit zubedienen, hat man sich weiter unterhalten.

Ich selber arbeite auch als Verkäuferin in einer Bäckerei aber Sowas gibt es bei uns nicht. Kunden haben bei uns in der...

Nette Bedienungen (teilweise) . Beim letzten Mal benahm ich einen Kaffee im Pappbecher den ich als teuer empfand als ich ihn dann trank war mir bewusst warum . Ich hatte nicht nur den Aufguss sondern auch das mahlgut im Hals . 2 mal kaufte ich morgens dort Brötchen die zu weich waren . Ich gehe lieber woanders Brötchen und Kaffee holen. Leider fehlt es auch hier an innovativen Kundenorientierung wie zum Beispiel leckere Salate in kleinen Töpfen...