Pension "Zur Post " — Restaurant in Dresden

NIE WIEDER. Wir waren an einem Adventssamstag dort gewesen zur Weihnachtsfeier mit unseren Freunden aus Dresden. Wir hatten 3 Zimmer gebucht, dort gegessen und die Kegelbahn gebucht. Man behandelte uns jedoch schon von Beginn an unter aller Sau. Es gab kein Hallo von Seiten der Bedienung, Schlüssel wurde uns nur hingeschmissen. Auf Nachfrage ob es Frühstück gibt, weil dies eigentlich so mit dem Chef ausgemacht wurde, kam nur die Antwort "Wer soll denn das machen?". Die Zimmer sind für den Preis akzeptabel, jedoch erwarte ich auch bei einem günstigen Preis dass alles sauber ist. Dies war leider nicht der Fall. Im ausgewiesenen Nichtraucherzimmer hat es zudem deutlich nach altem Qualm gerochen. Beim Abendessen war erst alles gut, GEtränke wurden schnell nachgereicht, wir wurden darauf hingewiesen dass das Essen ca. eine Stunde dauern kann weil noch zwei Tische und eine große Gesellschaft im Saal vor uns dran sind. OKay soweit in Ordnung. Wir haben uns 18 uhr dort getroffen. Viertel neun haben wir die Vorspeißen bekommen. Der Tisch neben uns der eine Stunde nach uns gekommen ist und bestellt hat, hatte dann eher seine Hauptspeißen auf den Tisch als wir. Auf 9 uhr bekamen auch wir unsere Hauptspeißen, also nichts mit nur einer Stunde warten. Dass wir darüber verärgert waren, hat man denke ich gemerkt doch das haben alle Bedienungen nur ignoriert. Wir bekamen dann nur zur Antwort"na deswegen muss man jetzt nicht dumm tun"....ähm entschuldigung wir waren die Kundschaft. Eine kurze Info, dass es noch länger als schon angekündigt dauert, hätte mit Sicherheit niemanden etwas getan. Die Frechheit war noch der Spruch...dann hätten sie doch erst auf die Kegelbahn gehen können. Wo wir aber kamen wurde uns gesagt diese sei noch belegt und wir sollten erst essen...Nach nochmaliger Beschwerde meinte die Bedienung nur " das ist halt so, der Chef ist im Urlaub und hat zuviele Leute angenommen. DA können wir nichts dafür. Beschweren Sie sich doch bei ihm". Kundenfreundlichkeit also gleich null. In der Kegelbahn wurden wir auch nur zweimal bedient, ansonsten kam keiner zu uns. Als unsere Dresdner Freunde beim bezahlen dann nach einem Taxi fragten, kam nur "geht nicht ich hab nur ein Handy, rufen sie doch selbst an"..und etwas wie .. warum sollte ich zu ihnen noch freundlich sein??? Ja weil wir die zahlende Kundschaft sind? Also alles in allem, wird hier kein Wert auf den Gast gelegt. So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt, das ist einfach eine Frechheit. Auf Trinkgeld war die gute Dame übrigens auch nicht angewiesen wie sie uns noch mitteilte. Es hat auch keiner von uns welches gegeben. Zum Essen noch, es war in Ordnung. Schnitzel nicht selbst gemacht, nur aus der Fritteuse. Ich muss noch sagen, dass wir und auch unsere Dresdner Freunde vorher schon einmal dort waren. Da war alles in Ordnung, deswegen sind wir auch wieder hin. Aber nach diesem katastrophalen...

😂😂😂 Eigentlich gibt es zwei Sterne für das Lokal, aber da wir noch sehr sehr lange über die Bedienung lachen konnten, gibt es einen ExtraStern😂😂😂 Das Essen war für den Preis soweit ok, aber gleichzusetzen mit KantinenEssen. Unsere Freunde hatten da weniger Glück. Die Zunge mit Kartoffeln und Spargel war trocken sowie die Ränder an den Kartoffeln. Dann ging es ans Bezahlen. Und ab da hatten wir Spaß, aber auch gleichzeitig Kopfschütteln. Wir sagten, dass wir bezahlen wollen. Sie nickte und ging. Dann kam sie mit der Rechnung wieder und fragte ob wir zusammen zahlen. Nein, zwei Pärchen-zwei Rechnungen. Da schaute sie über die Rechnung und leichte Panik im Blick stieg auf. Sie meinte, dass sie dann nochmal rein geht und gleich wieder kommt. "Gleich" hieß 15 Minuten. Unsere Freundin fragte mich, wo sie denn bleibt. Als halber Scherz und halb ernst gemeint, gab ich ihr zur Antwort, dass sie jetzt angestrengt überlegt, wer was hatte und dass sie die TaschenrechnerApp erstmal starten muss. Nach 15 Minuten kam sie wieder-mit Rechnung, Zettel, Stift und ihrem SMARTPHONE.😂 Nachdem sie mit Hilfe unserer Freunde alles auf ihrem Zettel stehen hatte, schaute sie verängstigt auf die vielen Zahlen, entschuldigte sich und nahm ihr Handy zur Hilfe. Nun ging es um unsere Rechnung und sie wollte wieder sehr kompliziert anfangen und alles aufschreiben. Da der Bezahlvorgang mittlerweile länger ging als die Essenbestellung, Zubereitung und Verzehr, bekam sie wieder Hilfestellung von uns. Denn wenn man die restlichen Posten auf der Rechnung nochmal kurz drüber geht und alles passt, kann man die große Gesamtsumme in die RechnerApp geben und die Summe, die unsere Freunde bezahlt haben abziehen also minus! Und hexhex haben wir unsere Summe, die wir bezahlen müssen. Sie war sehr erstaunt und erleichtert, dass es so viel schneller und einfacher ging. Liebe Grüße an die Bedienung. Sehr nett und auch sehr aufmerksam, aber BITTE BITTE nochmal...

Am letzten Wochenende hat unsere Familie alle drei Gastzimmer der Gaststätte bezogen. Ich war entsetzt. Im Zimmer gibt es eine kleine Küchenzeile mit Wasserkocher, Kaffeemaschine, Toaster und so weiter. Der Wasserkocher war noch halbvoll mit Wasser gefüllt, welches schon recht moderig war. Die Kaffeekanne der Kaffeemaschine ist nicht gesäubert worden. In den Schränken fanden wir leere Schnaps- Bier- und Weinflasche, woraus sich schließenlässt, dass die Schränke nach Bewohnerwechsel innen nicht ausgewischt wurden. Bei unserer Tochter befand sich noch eine angebrochene Tüte Nudeln im Schrank. Auf den Scheuerleisten, Türrahmen, Bettgestell usw. befand sich eine Staubschicht. Meine Tochter und fand auch, dass das Bettzeug nicht gerade frisch roch. Außerdem befanden sich in allen drei Zimmern fast überall Spinnweben. Ehrlich gesagt, wir drei Familien haben uns alle geekelt. Noch einmal werden wir diese Zimmer nicht beziehen. Eigentlich kein Punkt, aber sonst hätte ich nicht...