WORLD OF PIZZA Dresden-Löbtau — Restaurant in Dresden

Liebes World of Pizza Team,

zunächst eure Pizza ist der Hammer und ihr seid auf dem Glutenfrei Markt wirklich immer mein erster Ansprechpartner (gewesen). ABER ihr müsst bitte euer Personal inpuncto Service schulen. Wir bestellen jeden Sonntag bei euch Pizza und weil wir am anderes Ende der Stadt wohnen fahren wir 40 min um die Pizza selbst abzuholen. Für mich als Person mit einer Glutenunverträglichkeit nehme ich das gern in Kauf. So wie gerade eben. Wie immer online Bestellt und los. Als wir ankamen, wurden wir Begrüßt mit :“Wir haben da ein Problem“ - „Wir haben heute schon den ganzen Tag keinen Glutenfreien Teig“ - „ wollt ihr was alternatives haben“. Das ihr das nicht da habt alles easy. Aber ihr bekommt eine Bestellung online, da ist Telefon und e-mail hinterlegt, stellt fest Teig ist nicht da (zumal man davon ausgehen kann das es technisch eine Lösung gebe wo man direkt online keinen Glutenfreien Teig auswählen kann), warum kann man da nicht eine Info geben? Anrufen ? Es gibt keine Alternative für Menschen mit einer Glutenunverträglichkeit. Es gab nicht mal ein Versuch das ganze zu entschädigen. Sprit und Zeit investiert, keine Pizza. Nach fast 2 Jahren, erstmal nicht mehr. -...

The food was absolutely Perfect prepared. Every bite was good and the quality exceeded my expectations. Highly recommend.

Some people's behavior is truly strange. They don’t cook for themselves, yet after ordering food from outside, they write unnecessary complaints like the food wasn’t hot, or there was some issue with the meal, and so on. You can’t satisfy in this world...

Wir haben heute, nach einer sehr anstrengenden Arbeitswoche, das erste Mal bei WoP in DD -Löbtau bestellt. Leider war es ein Totalreinfall. Nicht nur das die Hälfte der in der Speisekarte aufgeführten Zutaten in den meisten bestellten Gerichten fehlten, fehlte eine Bestellung sogar komplett. Bei der Bowl Osaka fehlten die aufgezählten Zutaten- Kürbis, Edamame, Zwiebeln, von den frischen Kirschtomaten war lediglich eine geviertelte in der Bowl sowie 2 kleine Stückchen Blumenkohl. Bei dem Jausenfladen fehlte das Grünzeug sowie der Schmand - es sah sehr erbärmlich aus. Die bestellten Knoblauch-Käseecken waren in der Lieferung gar nicht enthalten. Die mitgelieferten Soßen nicht beschriftet, so dass man raten musste, was welche Soße ist. Das Beschwerdemanagement lässt sehr zu wünschen übrig 🫣. Uns wurde ein Gutschein für das nicht mitgelieferte Produkt angeboten🤔. Was ist mit den fehlenden Produkten in den Gerichten? Wir fühlen uns alle über den Tisch gezogen. Sie wundern sich, warum die Gastro den Bach runter geht? Bei solch einem schlechten Service und Umgang mit Kunden brauchen sie sich nicht...