Bäckerei Pass — Restaurant in Dusseldorf

Ich war an einem Sonntagmittag um 12 Uhr Brötchen holen. Der Laden hat bis 14 Uhr geöffnet. Ich war die einzige Kundin im Laden, daher stressfrei für alle. An der Kasse angekommen bedient mich eine kleinere jüngere blonde Frau und ist dabei mehr als nur unfreundlich. Ich habe mich versprochen, da wird man angegiftet,“ne ich kann das nicht stornieren, keine Stornierung bitte“ Okay, dann nehme ich das was ich nicht wollte. Der Kunde ist König eigentlich, aber naja. am ende habe ich etwas genommen und bezahlt was ich nicht wollte. Ihr Blick hat mich fast aufgefressen, nach dem Motto, wieso kauft man sowieso erst um 12 Uhr Brötchen ein. Sehr aggresiv war ihr Blick und Verhalten. So etwas geht gar nicht. Wenn man keine Lust hat am Sonntag zu arbeiten, sollte man es sein lassen. Zudem frage ich mich, wieso man um 12 uhr alle Brote einpackt, wenn der Laden noch 2 Stunden geöffnet ist. Wäre lieber zum Umliegenden Bäcker gegangen. Kamps die Konkurrenz ist immer freundlich und zuvorkommend, entspannt und sie tragen alle ein lächeln im Gesicht. Dort wurde man auch noch kurz nach 12 Uhr, nach Ladenschluss, mit frischen normalen Brötchen bedient. Pass hatte keine normalen Brötchen mehr vorrätig. Auch das. Bei einer Öffnung bis 14 Uhr, sollte das gewährleistet sein.

Habe es hier schon freundlicher erlebt...

Wie ich sehe, waren einige Kunden auch vor Jahren mit der Bedienung nicht zufrieden und ich kann heute bestätigen, ich bin es leider auch nicht. Wie auch mit dem Belegen neuer Brötchen. Es fehlte schon so früh am Morgen an Käsesorten. Da ich keine Remoulade essen darf, wollte ich ein neues Brötchen belegt haben. Ich sah schon beim hereinkommen, die Blicke des Personals, (eine junge Dame blond und bisschen kleiner, die auch uns ”bediente” die andere dunkelhaarig ein bisschen grösser) die nicht einladend waren und die Demotivation, deswegen fragte ich auch sehr vorsichtig, wir hatten nicht mal 09.00 Uhr morgens. Wie dem auch sei, es wurde irgendeine Käsesorte genommen, die da war ,Tomate Gurke und Salat einfach drauf geklatscht, so lieblos. Irgendwann habe ich nicht mehr hingeschaut und wollte nur noch raus. Bezahlt, schönen Tag gewünscht. Kam natürlich nichts zurück, warum auch immer.

Ich finde es traurig, da nützt auch nicht mehr die Frische der Brötchen oder der gleichen, wenn das Personal die ganze Zeit ein Gesicht zieht und man sich somit als Kunde gar nicht wohl fühlt. Ich komme leider...

Bei "Pass" in der Hauptstraße des Stadtteils Benrath gibt es immerhin zwei Sorten Vollkornbrötchen, und zwar Dinkel- und Kürbiskernbrötchen. Oftmals sind diese am Nachmittag allerdings bereits ausverkauft.

Bei wärmeren Wetter kann man hier - in der Benrather Fußgängerzone, dem sogenannten Dörfchen - gut draußen sitzen und Menschen beobachten. Ansonsten muss man sich mit dem eher bieder eingerichteten Ambiente im Inneren zufriedengeben.

Die Kosten für die Getränke sind preislich im Rahmen. Die Teeauswahl ist relativ gut. Zudem werden neben der üblichen Ware auch diverse vegetarisch belegte Körnerbrötchen und Vollkornbrote angeboten.

Der Service lässt eher zu wünschen übrig.

Ein Pluspunkt dieser Filiale ist wiederum die saubere Toilette. Gepflegte WCs sind im sogenannten Dörfchen...