Palmenhaus - Antonia Hristou — Restaurant in Dusseldorf

Wir (2 befreundete Pärchen) waren das erste Mal zu Besuch dort (für mich: auch das letzte Mal - da bin ich sehr nachtragend, aber auch darin sehr konsequent). Wir wollten um 22:00 Uhr zum 'Benrather Lichterfest' - ein Open-Air-Konzert der Düsseldorfer Symphoniker mit ca. 10.000 Besuchern - wobei sehr viele mit Picknick-Tischen, -Stühlen und Essen und Trinken anrücken - was wir auch einmal gemacht hatten. Auch sehre schön, aber viel Gepüngel. Daher hatten wir uns diesmal für reservierte Plätze ohne Picknick entschieden und wollten vorher essen gehen. Dafür haben wir um 19:30 Uhr einen Tisch im Palmenhaus reseviert. Dies scheint vor einigen Jahren unmgezogen zu sein.Ich kannte den Eingang in einem Carreé um die Ecke und bin dort vor etlichen Jahren nich reingegangen, weil es dort griechische, italienische und deutsche Küche gab. Da halte ich nix von. Ich unterstelle, da kann kann der Betreiber nix richtig. Vielleicht Vorurteil. Diesmal hatten wir reserviert, weil es günstug zum Schloss Benrath liegt und recht ordentliche Kritiken bekommen hat. Obwohl die Karte von der Küche immer noch sehr gemischt ist. Wir also rein und haben am Eingang auf eine Bedienung gewartet, weil wir ja reserviert hatten. An uns vorbei kamen drei andere Gäste und setzten sich irgendwo hin. Als wir kurz darauf auch nach unserer Reservierung fragen konnten, konnten wir uns ebenfalls einen Tisch aussuchen. Wir hatten einenn in direkter Nähe zu den Gästen ausgewählt, die an uns vorbeigegangen waren. Der Laden ist innen recht klein, daran schließt sich ein schöner Wintergarten an und daran ein sehr großer Biergarten. Schön grün, gemütlich. Für mich ein wenig zuviel Kitsch. Als erstes habe ich einen riesengroßen Aschenbecher von dem Tisch, den wir uns ausgesucht hatten entfernt, Geht gar nicht, Aschenbecher auf dem Tisch. Kann man ja auf Anfrage draußen bringen. Aber jedem vor die Nase setzen. Igitt. Erster dicker Minuspunkt. Dann kam relativ flott die bedienung und brachte die Karte mit und fragte direkt, was wir denn trinken möchten. Die Getränke kamen dann auch recht schnell. Dann tat sich aber lange Zeit nix. Irgendwann (wie sich später herausstelllte nach 40 Minuten) wurde die Bestellung aufgenommen. Noch waren wir guten Mutes. Zeit hatten wir ja auch reichlich eingeplant. Irgendwann wurden wir allerdings unfroh. Mittlerweile war es 20:45 Uhr und das Essen war noch nciht in Sicht. Am Nachbartisch mit ca. 12 Personen (darunter Kinder und Jugendliche) wurde dann das Essen gebracht und es wurde sich laut über die Wartezeit beschwert (1,5 Stunden). Wir haben dann mal nachgefragt. Antwort war, das Essen würde jetzt gerade zubereitet. Erst sei der andere Tisch am Zug gewesen. Derweil konnten wir beobachten, dass die drei anderen Gäste, die fast zeitgleich mit uns gekommen waren, bereits gegessen hatten und das Geschirr bereits abgeräumt war - obwohl der andere Tisch mit den ca.12 Personen deutlich vor uns und den anderen drei Gästen anwesend waren. Wir haben dann gegen 21:15 unser Essen bekommen und dann ggü. der Servicekraft unseren Unmut über die mehr als lange Wartezeit geäußert. Sich auch nicht freundlich. Aber diese Bedienung (die uns bisher nicht bedient hatte) war dann der Meinung, dass sie für Beschwerden nun nicht zuständig sei, das wäre die Kollegin. Daraufhin habe ich sie lautstark darauf hingewiesen, dass es zur Aufgabe aller Sevicekräfte gehört, sich Beschwerden der Gäste anzuhören. Dies gehöre zum Job. Unabhängig davon, ob man für den Beschwerdegrund zuständig sei oder nicht. Da wurde sie ziemlich pampig., Ich aber auch. Das kann ich ja nun gar nicht ab. Nun zum Essen, was wir dann ja nach ca. 1,45 Stunden endlich auf dem Tisc hatten. Also ich hatte Riganato, Schweinefilet griechische Art mit Zitronensauce und Oregeno, frittierte Scheibenkartoffeln und Salat. Fleisch lecker, Scheibenkartoffeln auch. Sehr reichhaltig. Salat kann man sich schenken. Jede Menge Blattsalate, aufgeplustert, ein oder zwei Scheibchen Tomate und Gurke, geraspelte Möhrchen, zu wenig Salatsauce. Ich habe nichts davon gegessen. Bin doch...

Zwei Sterne lediglich für die Freundlichkeit,mein Mann und ich waren heute Mittag im Palmenhaus,ich kann euch sagen sowas ist mir noch NIE passiert und dabei war ich selbst 20 Jahre im Service. Getränke und Vorspeise kamen schnell,die Hauptgänge kamen auch relativ schnell obwohl es sehr gut besucht war, jetzt fängt das Drama an, mein Mann hatte Gyros metaxa wo der Salat fehlte,ich hatte Gyros,Pommes,sozouki und eigentlich soflaki wo aber bifteki drauf war und der Salat fehlte auch, Pommes und Gyros waren kalt,der Spieß ließ sich nicht lösen,ich hab das Essen zurück gehen lassen und fragte ob ich den Salat zumindest noch bekommen kann.die Kellnerin kam tatsächlich zurück und fragte ob das Essen warm gemacht werden solle,also bitte,ich gehe nicht essen um aufgewärmtes essen zu essen,da kann ich mir zu Hause ne Dose auf wärmen.Der Salat wurde gebracht und obwohl ich 2 Mal erwähnt habe das ich neues Besteck benötige saß ich da ohne Besteck,also ehrlich,Salat mit den Fingern,nein danke. Mein Mann hat somit alleine gegessen was wir noch nie hatten wegen sowas inkompetenten ,dann wollte ich den Rest von seinem metaxa eingepackt haben und hat den Salat dazu eingepackt,sorry das habe ich nicht erwähnt und wieder zurück gegeben, JETZT kommt der Schluss Knaller,ich habe fast nichts gegessen und mein Essen stand auf der Rechnung,ich sagte ich zahle nicht für ein Gericht was ich kaum an gerührt habe, daraufhin ging sie Kurz und kam mit Handy wieder um zu rechnen,wirkt sehr professionell,ohne Worte,vor allem weil sie alles neu zusammen rechnen wollte als von der Gesamtsumme mein essen ab zu ziehen. Fazit ich werde da nie wieder hin gehen denn das ich hungrig aus einem Restaurant gehe und mein mann alleine essen darf und mir nicht Mal was anderes angeboten wird außer warm machen, igitt,nein danke,denn aufgewärmte...

Das Palmen Haus in Düsseldorf Benrath ist ziemlich versteckt in der Benrather Fußgängerzone. Wäre das grosse Schild über dem Eingang nicht, würde man nicht meinen, dass sich so eine Lokalität dahinter verbirgt. Dieser Stil ist echt gut gelungen. Der Name ist Programm. Wie in einem überdimensionalem Wintergarten wird lecker zwischen Palmen und anderen Grün - Gewächsen gespeist. Lecker und ausreichend ist das Essen. Der griechische Inhaber hat allerlei zu bieten auf seiner Karte. Neben den konventionellen Speisen die es in jeder griechischen Pommesbude gibt, werden auch hochwertige und sehr liebevoll angerichtete Speisen serviert. Wir hatten 3 Gänge. Als Vorspeise Tomatencremesuppe, welche sehr zu empfehlen ist. Zum Hauptgang gab es einmal Schweinemedaillons mit Pilzrahmsoße, Brokkoli und Kartoffelpufferecken. Und als zweites Gericht Rumpsteak ebenfalls mit Pilzrahmsoße, Pommes und Beilagensalat. Das Staek wurde rare bestellt und genau so geliefert. In beiden Gerichten war das Fleisch hauchzart und absolut natürlich im Geschmack. Nichts kam einem überwürzt vor. Absolut lecker. Die Kartoffelpufferecken waren außen knusprig und innen saftig. Der Brokkoli war bissfest und nicht zu salzig. Die Pommes waren auch genau auf den Punkt gebacken. Als Nachtisch gab es Schokoladen Mousé von Dunkler und Weißer Schokolade mit Früchten angerichtet. Top! Die Getränke wurden auch immer prompt geliefert. Die Bedienung war sehr freundlich und der Preis liegt in der Mittelklasse. Sehr...