Eigelstein — Restaurant in Dusseldorf

We went here for lunch. We reserved a table but that was not needed in the end. In a Saturday the area seemed relatively calm. But the place has a nice atmosphere, with an open kitchen/ bar and big windows that let in a lot of light. The staff was friendly and asked repeatedly if we liked the food. They gave us a QR-code at the beginning and we could order through that but also we could call the waiter. I liked the system because it goes fast and we can do your stuff in our time. The food was okay. We took a Flammkuchen with tomato, feta and Rucola and a pea soup. The food was okay for us but maybe not the best. Especially for the price it felt to us that the quality maybe was not really accordingly. Overall is was a solid experience for us and we would also...

I really enjoyed my time here. It's a busy bustling restaurant. You take a photo of the QR code and then you can order everything from your phone and it arrives very very quickly. I was impressed by the service Olaf really knew what he was doing. My only observation which was a negative was that they charge extra for mustard and indeed ketchup and it arrives in a catering plastic packet on your plate it's not very good mustard and considering where in the city of mustard that was disappointing. The ice creams are good but they're not amazing. I would return due to the enormous selection food here and was I saw passing on to other tables or...

Zum wiederholten mal unsere Weihnachtsfeier dort gefeiert. Essen war von der Menge und Qualität top. Super Lecker von Vorspeise über Hauptgang bis Nachspeise.

Der Service war leider eine bodenlose Frechheit… Wir haben ingesamt über 900€ da gelassen und wurden dennoch ordentlich über den Tisch gezogen. Nach Vor- und Hauptgang haben wir noch für unsere 12-köpfige Männertruppe Nachspeisen bestellt. Wir haben dem Kellner gesagt dass wir von den vier angebotenen Nachspeisen (Brownie, Schokosouffle, Apfelstrudel und Eiskugeln) je 7 Stück haben möchten. Gerne auf großen Platten serviert für die beiden Tische. Beim Blick auf die Rechnung (kann jederzeit sofort vom Handy Online eingesehen werden) haben wir gesehen dass uns Nachspeisen im Wert von ca 330€ berechnet wurden. Und zwar je12 von jeder Nachspeise bzw 24 Kugeln Eis. Wir haben den Kellner nochmals höflich auf seinen Fehler hingewiesen, dass wir je 7 statt 12 bestellt haben. Er wollte sich darum kümmern!!!

Dennoch kamen je 12 Nachspeisen und wurden uns voll berechnet….. ein absolutes No-Go!!!!!!!! Bei Kundschaft die dort mal eben für fast 1000€ trinkt und speist, dann so eine Aktion abzuziehen ist echt inakzeptabel. Dieses Restaurant werden wir so nicht weiterempfehlen, trotz leckerem Essen. Macht euch mal Gedanken. Vor allem wenn der Kellner dann noch grinsend zu unserem Tisch kommt.

Antwort auf eure Rückmeldung: Wie geil ihr seid uns jetzt noch vorzuwerfen das wir nicht die Wahrheit sagen. Alles das was ich geschrieben ist auch so vorgefallen. Ja der Kellner hat gesagt dass es zu viel ist, worauf wir nochmals geantwortet dass 7 von jedem ok ist. Ja wir haben einiges nachher mitgenommen weil die 12 Portionen zu viel war, was wir jedoch auch so nicht bestellt haben. Schade dass ihr mit Kritik so umgeht. Das zum Thema der Gast ist König. Im Endeffekt haben wir ja auch die Portionen bezahlt, welche wir so nicht bestellt haben. Und sind euch so...