Mosaic — Restaurant in Dusseldorf

What a horrible experience... Waited at the table for 10 minutes, while the only employee repeatedly ignored the tables, she was with the back on the tables. Went to the bar, asked for an espresso. Went back to the table. She yelled across the whole room, way back, where I was to go and pay and take the Cofee myself to the table. Would give 0 starts if possible. Shame, especially for the good position and the sophisticated...

Als jemand der 3 x die Woche fliegt, habe ich mich Heute um 1:30 Uhr entschlossen bei Mosaik zu verzehren. Der Kassierer (arab. Herkunft) war dermaßen Unfreundlich und patzig, dass ich am liebsten alles stehenlassen und gegangen wäre. Leider hatte ich schon bezahlt! Ein etwas älterer Herr hinter mir kam dran und hat eine Flasche Wasser, wofür Er 4.40€ bezahlt hat, nach heisswasser für den Babybrei gefragt. Der Kassierer antwortete Er müsse dafür einen Tee bezahlen. Als der Kunde sagte dass Heisswasser für den Babybrei überall kostenlos sei, wurde der Kassierer erneut Frech und wies den Kunden ab. Diese Nachricht ist eher an den Pächter gerichtet, damit die sich eventuell Gedanken machen können, ob der Mitarbeiter hier doch nicht Fehl am Platz sei. Das Verhalten des Kassierers ist absolut Rufschädigend für das Unternehmen. Falls Sie Zugriff auf die Kameraaufnahmen haben sollte, wäre es vom Vorteil wenn Sie sich das einmal anschauen würden. Da würden das so wie ich es geschildert habe...

The Turkish tea is awful. I buy my tea at the cafe every time i am in the airport wishing that they improve the quality but the Turkish tea is the worst in the planet. Please use some quality tea you guys charge it a lot for it. The coffee is also below average. Respect the consumer by using decent quality food and...