Anadolu im Flughafen GmbH — Restaurant in Dusseldorf

Ich war am Morgen des 18.02.2025 kurz vor 8 Uhr dort. Weder die Dame, noch der Herr, der kurz darauf kam, um meine ,,Bestellung aufzunehmen“, haben mich begrüßt, obwohl ich alleine dort stand. Während der gesamten Interaktion gab es kein ,,Hallo“, ,,Bitteschön“ oder ,,Dankeschön“ seitens der Angestellten. Auch nicht auf türkisch. Ich fragte den Herren, ob sie Essen haben, worauf er in einem genervten und unfreundlichen Ton sagte, dass sie um diese Uhrzeit nur Suppen hätten. Auf meine Frage, welche Suppen sie anbieten, wurde auch nur stumpf und unverschämt geantwortet. Ebenso möchte ich anmerken, dass mit dem Brot für die Suppe (und wahrscheinlich auch mit anderen Speisen) überhaupt nicht hygienisch umgegangen wird. Das Brot wird mit bloßen, ungewaschenen Händen berührt. Nach dem Bezahlvorgang sagte der Herr kein Wort und ging zurück in den Nebenraum. Diese Art und Weise mit den Kunden umzugehen ist absolut unverschämt, respektlos und unakzeptabel. Ich empfehle jedem, der Wert darauf legt, anständig und respektvoll behandelt zu werden, sich von diesem Laden fernzuhalten.

18.02.2025 sabahı saat 8’e doğru oradaydım. Ne hanımefendi, ne de hemen ardından ,,siparişimi almak“ için gelen beyefendi beni selamladı, oysa mekânda yalnızdım. Tüm etkileşim boyunca çalışanlardan ne bir “Merhaba”, ne bir “Buyurun” ne de bir “Teşekkür ederim” duyabildim. Türkçe olarak da hiçbir selamlama yapılmadı. Beyefendiye yemek olup olmadığını sordum, buna sıkılmış ve kaba bir ses tonuyla bu saatte sadece çorba olduğunu söyledi. Hangi çorbalar olduğunu sorduğumda ise yine ters ve saygısızca bir yanıt aldım. Ayrıca, çorba ile servis edilen ekmeğin (ve muhtemelen diğer yiyeceklerin) hijyenik olmayan bir şekilde ele alındığını belirtmek istiyorum. Ekmek çıplak ve yıkanmamış ellerle tutuldu. Ödeme işleminden sonra beyefendi tek kelime etmeden yan odaya geçti. Müşterilere karşı bu şekilde davranmak son derece saygısız, kaba ve ayıptır ve kesinlikle kabul edilemez. Saygılı ve düzgün muamele görmek isteyen herkese bu mekândan uzak durmalarını...

UPDATE: Eventually we get in contact with them. We get a apology and he confirm that the money will be refunded. After a couple days we have the money back in our bank account. thank you for your cooperation.

Yesterday late at night were buying a Durum Donor rol and payed by card. It whas 7,50 but the guy charge us 57,50. Now Im trying to contact but none of the telefoon numbers are working. I hope you made a mistake and contact me verry quickly!!!!...

Please be carefull !!!!, a döner kebab only with garlic is 6,50 € if you want hot sauce you must pay 2 € more, in germany is cocktail, garlic, hot sauce included in the price , i pay for one döner kebab + normal water 12€ !!! Go to the city you pay not so much. And the service are very bad they dont know how to make a kebab,if you say first the sauce she looks like your are come frome the Mars ! If you put the sauce at last all my face are with...