Schlosscafé Schloss Benrath — Restaurant in Dusseldorf

Das war mein erster Besuch, vermutlich auch der letzte hier. Das Personal scheint sichtlich überfordert zu sein. Neben einem großen Innenraum gibt es sowohl vorn eine kleine und hinten eine größere Terrasse. Trotz des guten Wetters suchten wir den Innenraum auf. Hier saß bereits eine große Gruppe, die offensichtlich schon fertig war und nur aufs bezahlen wartete .. sie warteten wie wir vergeblich.

Nach geschätzten 10 Minuten wurde es der Gruppe zu bunt und sie gingen in den Nebenraum, wo der Kaffee zubereitet wird zum bezahlen. Damit wir irgendwann auch mal zu unserem Kaffee kämen, ging ich auch nach nebenan und bat um eine Kellnerin (man hatte uns im Vorfeld schon erklärt, man bestellt am Tisch, als wir uns die Kuchen anschauten). Die Dame entschuldigte sich auch und versprach, sofort jemanden vorbei zu schicken. Das dauerte dann nochmal gute 10 Minuten .. die dann herbei eilende Kellnerin meinte, sie wär grad erst aus der Pause zurück .. ok .. ist ja nicht schlimm. Wir orderten also Kaffee und Kuchen ... der Kaffee kam nach ein paar Minuten .. der Kuchen dauerte locker nochmal 6-7 Minuten, so dass der Kaffee schon halb leer war und auch merklich abgekühlt. Der Kaffee und der Kuchen war an sich ok ... Der Kuchen war uns im Vorfeld von der Kellnerin in den höchsten Tönen angepriesen worden - er war lecker ja, aber ich hab schon bessere gegessen, also nichts außergewöhnliches.

Zum zahlen sind wir dann direkt nach vorn gegangen ...

Ich kann nicht beurteilen, ob hinten so viel Betrieb war, dass es nicht zu schaffen war (insgesamt zählte ich 5 Angestellte), oder ob man einfach den Innenraum immer wieder vergaß ... allein das Kuchen und Kaffee getrennt kamen, fand ich merkwürdig genug. Ich finde es jedoch ärgerlich, immer wieder erneut zu fragen oder zu warten .. das erste mal sah ich das ja noch mit Humor, mit jedem weiteren Mal aber weniger. Auch wenn die Angestellten alle sehr freundlich waren.

Was mich auch noch sehr nervte war die Musik im Innenraum .. ein klassischer Radiosender mag ja zum Ambiente passen, doch die erheblichen Störgeräusche im Empfang waren so nervtötend, dass es zusätzlich abschreckt, noch einmal...

Wir buchten einen Sektempfang zum Anstoßen für die standesamtliche Trauung im Schloss Benrath. Den Sektempfang organisiert das Schlosscafé, womit das Schloss Benda erst einmal nichts zu tun hat. Die Kommunikation zwischen dem Schlosscafé und uns war anfangs sehr mühselig. Wir warteten Wochen auf eine Rückmeldung und auf die Zusendung eines Angebots. Am Tag unserer Trauung gingen wir dann, nachdem die Trauung im Schloss beendet war, hinten auf die Schlossteraasse. Dort standen zwei Damen, die sich nicht rührten. Auf den zwei Stehtischen standen Sektgläser, teilweise eingeschenkt, teilweise lehr. Zusätzlich lagen dort Tabletts mit Canapés. Von einem Anreichen der Sektgläser, der Canapés oder einem typischen Rundgang, um die Getränke und das Essen zu verteilen, war hier nichts zu sehen. Die Damen standen dort und taten NICHTS! Selbst den Sekt mussten sich unsere Gäste, bzw. wir unseren Gästen nachschenken! Wozu dann das Personal?

Unsere Gäste fragten, wo sie zur Toilette gehen könnten. Da sagte man ihnen, sie sollen in die Stadt laufen. Ich dachte ich höre nicht richtig!!! Ein Catering, welches seinen Gästen nicht mal eine Toilette anbieten kann, welches zuvor sowieso nur rumstand und nichts machte?!

Da von den Canapés eine ganze Menge übrig geblieben ist, baten wir die zwei stehenden Damen uns den Rest einzupacken, denn um es wegzuschmeißen wäre es zu Schade gewesen. Wir warteten und warteten. Letztendlich bekamen wir nichts! Das Essen wurde vermutlich weggeschmissen und wir als Brautpaar gingen enttäuscht nach Hause!

Allen, die vorhaben das Schlosscafé für einen Sektempfang zu buchen, rate ich ab! Die hohe Summe, die man dort zahlt, steht nicht im Verhältnis zu dem, was man...

Eigentlich hätte der laden 0 sterne verdient. Die dame die uns bedient hatte, hat sehr sensible reagiert. Man wollte ihr nur normal erklären das man nur ein warme glas milch will, da man leider kein Kaffe mehr wegen bluthochdruck darf. Sie wollte uns ganze zeit ein baby kaffe andrehen. Bestellung sah wie folgt aus. Milchglas 0,2 ml, wasser, cola und ein schokokuchen. Als man sie was erklären wollte, hatte sie auf sensible gemacht. Kann den Ort auf keinen fall empfehlen vor allem wegen der Dame die höchst sensible ist. Ist eine gefahr der einfach nur den schönen Ort genießen will. So lange ihr nicht auf die höchst sensible Kellnerin reagiert ist alles gut. Meidet den ort wenn die Sensible Kellnerin dort arbeitet. Wir haben ihr erklrät bzw ich das mein Vater bluthochdruck hat, aber sie wollte nicht verstehen, sie war so in Ihrer Sensiblen Phase, ihr hätte man alles sagen können und sie hätte nicht verstanden, weil sie nicht wollte. Essen kann ich aufgrund dessen nicht beurteilen, denn sie war extrem sensible und hat auch extrem sensible reagiert. Auch wenn sie nicht die besitzerin ist, hat sie was ausgesprochen was normalerweise der Besitzer eines Ladens aus sprechen kann. Ich werde dort auch nie wieder hin gehen auch wenn der See schön ist. Wenn ich könnte, würde ich 0 sterne geben. Das hat der laden zumindest an dem Tag verdient. Wie gut es sonst dort ist kann ich aufgrund dessen...