Seit Jahren gehe ich gern in meinen Pausen bzw. auch ab und zu in meiner Freizeit zu Tchibo in Hamburg, Stuttgart, Düsseldorf, Köln, Berlin u.a. Städte in denen ich beruflich unterwegs war, um diesen herrlichen Kaffee zu genießen. Leider hatte ich heute eine ungewöhnlich unangenehme Erfahrung machen dürfen. Um 18:30 wollten ich und meine Freundin noch kurz einen Latte Macchiato und ein Stück Kuchen genießen, leider war schon alles um 18:30 abgeräumt. Die Mitarbeiterin hat nur widerwillig reagiert, wörtlich: "einen krieg ich wohl noch hin" die Vitrinen waren leer und gewischt, um 18:30! Bei uns in Hamburg am Rathausmarkt habe ich manchmal noch kurz vor Schluss einen Kaffee und wenn noch da, ein Stück Kuchen bekommen. Sorry, aber sowas ist mir noch nie passiert. Es gibt natürlich Schlimmeres im Leben aber die Art...
Read moreIch kann nur Gutes über diese Filiale und ganz besonders über die Mitarbeiterinnen dort schreiben. Ich erlebe die Damen dort als kompetent, professionell, selbst unter Zeitdruck sehr freundlichen zuvorkommend. Ich komme sehr gerne dort hin und kann einen Besuch dort sehr empfehlen. Ich fühle mich jederzeit als Kundin willkommen und als Gast empfangen. Ganz großes Kompliment, besonders an die Frühschicht vom 3.9.: Frau U. und die ebenfalls anwesende Kollegin. Vielen Dank für die schöne...
Read moreSeit vielen Jahren bin ich zufriedene Tchibo Kundin und war jetzt mehrmals in dieser Filiale. Selten habe ich so arrogante Mitarbeiterinnen erlebt. Die Damen wirken von oben herab, was ich als sehr unangenehm empfand. Ich dachte hier wird Kaffee verkauft. Insbesondere die übergewichtige, rothaarige Dame war extrem unfreundlich im Umgang mit mir. Ich habe Tchibo bisher eigentlich ganz anders erlebt. Kein...
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