Lotushaus — Restaurant in Erfurt

Spontaner Ausflug nach Erfurt und auf dem Rückweg in das Lokal eingekehrt. Was meine Mutti und ich da erlebt haben, puuh sowas hatte ich Jahre nicht erlebt. Wir dachten dass man drinnen an der Theke bestellen muss, da dort 3 Leute standen zum bestellen. Wir wollten dann draußen essen. Wir sagten beide unsere Nummer und die Frau hinter der Theke schrieb es auf. Ich sagte dass wir dann draußen sitzen. Sie sagte mit einer wirklich unfreundlichen Stimme und bösen Blick dass wir uns raus setzen sollen und es würde jemand kommen der die Bestellung aufnimmt. Ich sagte dass sich keine Umstände gemacht werden müssen und wir noch die Getränke bestellen. Ich fragte was Sie an Getränken haben. Daraufhin schrie die Dame mich an, so laut und böse dass wir uns hin setzen sollen. Ich fragte warum sie so mit mir redet. Sie schrie wie eine verrückte und drehte halb durch. War so böse und zornig und schimpfte weiter auf ihrer Sprache. Eigentlich hätten wir daraufhin gehen müssen! Nun ja, wir setzten uns raus und waren über solch ein Verhalten mehr als sprachlos. Eine fremde Person die man nett anspricht und was fragt reagiert so!? Das hab ich in meiner 20 jährigen beruflichen Laufbahn noch nicht mal ansatzweise erlebt.

Was positiv war, der Kellner hat versucht die Situation zu retten und war wirklich sehr nett. Er bediente uns dann auch draußen am Tisch. Hoffentlich lässt er nicht so...

Also, das war mal gar nichts – und gegessen haben wir dort am Ende auch nicht.

Erstens: Keine Kartenzahlung möglich. Musste also erstmal rüber zum Edeka, um Bargeld zu holen. Warum das so ist, wurde beim Blick auf den Bezahlvorgang anderer Gäste deutlich: Da wird ganz entspannt ohne Beleg abgerechnet – da wundert man sich dann nicht mehr.

Zweitens: Ich wollte gebratenen Reis mit Gemüse und dazu ein paar Garnelen für mein Kind – nichts Weltbewegendes. Aber das wurde kategorisch abgelehnt. "Geht nicht, kann man nicht machen, bla bla." Hab fast schon darum gebettelt, weil mein Kleiner sich so drauf gefreut hatte. Irgendwann wurde es dann doch erlaubt – allerdings nur unter der Bedingung, dass ich 8 € für vier (!) winzige Garnelen zahle. Die Kommunikation dabei? Von der Dame im Service extrem unfreundlich und arrogant. Da hat man sich als Gast eher unerwünscht gefühlt.

Drittens: Die Preise draußen auf der Tafel stimmten nicht mit denen in der Karte drinnen überein. Drinnen war’s dann plötzlich deutlich teurer – und das für ein Lokal dieser Art echt nicht gerechtfertigt.

Nach dem ganzen Theater haben wir uns entschieden, zu gehen – und sind in ein anderes Restaurant, wo Extrawünsche kein Thema waren und die Preise ehrlich kommuniziert wurden.

Einziger Lichtblick: Der junge Kellner war freundlich und bemüht – im krassen...

Unfreundliche und pampige Bedienung. Thaicurry Kokosmilch schmeckt nach hellen Soßenbinder und Mehl.. ich liebe asiatisches Essen, aber hier bekommt man keins, ich habe nur probiert, habe es bemängelt, auch werde ich dafür nicht zahlen. Ich wurde nun von Kellner, Koch und Frau (Mutter, Vater und Sohn vermutlich) belabert, dass dies Essen allen anderen schmeckt, ich erwiderte das mag sein, das hat aber nichts mit asiatischem Essen zu tun, außerdem, waren Sie pampig, als ich nach einem tiefen Teller und Löffel gefragt habe. Ich und meine Begleitung wurden gebeten zu gehen, dessen Aufforderung wir direkt nachkamen, wir haben lebenslangen Hausverbot in diesem Etablissement .. für mich das Vierte in meinem persönlichen Register ;).. aber ich bin jemand der seine Meinung sagt, kommt nur ganz darauf an, wie man reagiert.. also für diejenigen denen dieses Restaurant vorgeschlagen wurde, wie uns.. geht nicht hin… das Essen ist unterirdisch .. ich kann es nicht weiterempfehlen .. Achso das Ambiente ist schön 😏.. wir sind danach zu Kokono dort wurden wir herzlich empfangen, Essen war wie...