Bang Bang Essen — Restaurant in Essen

Super gutes Brioche, aber das war es dann auch leider Philly. Inhalt sucht man vergebens. Getränkt von Käsesauce, obwohl gebeten weniger zu drauf zu machen.. hatte gedacht na gut, ket Mittagspause, muss jetzt schnell gehen, aber, dass das so Angeboten wird und noch gesagt wird "ist trotzdem ok so, oder?", ist schon sehr schlechter Kundenservice.

Der Laden hat alle Fälle noch viel Potential nach oben. Toppings wie Zwiebel oder Jalapenos kosten 50 Cent! Wahnsinnig. Den flüssigen Käse kann man sich sparen, wenn man die Siracha hat und mit dem Fleisch sowieso Käse vermengt wird. Mit mehr Fleisch würde das Ding auch sättigen. Hab sonst das Brioche Sandwich gesehen mit Hack. Das wirkt eher so als wenn es die 12 € wert ist. War dick Hack drauf. Ic würde h hier nicht mehr hinfahren, wenn die die Order nicht richtig hinbekommen und der Inhalt für Kinder ist. Nur Brot und flüssigen Käse ist halt nicht so geil.

P/L und Produktabstimmung stimmt nicht. Mit Verbesserungen locker besser, aber dafür müsste der Kundenservice auch stimmten und nicht einfach servieren, wenn die Order nicht richtig gemacht wird. Auch bei Feedback über instagram kam in etwa sowas, "evtl. treffen wir deinen Geschmack nicht", iss lieber Döner. War fassungslos. Personal ist frech und hat keinen Schimmer, dass die von Kunden leben. Aber der Laden ist sowieso auf 1x und nie wieder hingehen ausgerichtet, wie es scheint. Erinnert an Yajas, genauso so ein 0815 Hipster Teil. Mal sehen wie die Bewertungen hier auf lange Sicht tun. So Läden lassen die ja...

Bang Bang? Eher Bling Bling ohne Inhalt.

Ich war ein paar Tage nach der Eröffnung da – dachte mir: frisch eröffnet, das muss doch knallen! Tja, es knallte leider gar nichts. Der Laden war leer, was eigentlich Hoffnung auf schnellen Service gemacht hätte. Stattdessen durfte ich mir erst mal 10 Minuten lang das freundliche Theken-Plaudern des Personals anhören. Kundenkontakt? Eher optional.

Dann endlich: Bestellung. Ein Steaksandwich und Garnelen. Klingt gut, dachte ich. War’s aber nicht. Das Brot war das Highlight – und das sagt eigentlich schon alles. Die Garnelen waren in Panade versteckt wie Zeugen in einem Mafiafilm – man wusste, sie sollten da sein, gesehen hab ich sie aber kaum. Und das Steaksandwich? Ich suche das Fleisch bis heute. Vielleicht kommt’s ja per Post nach.

Geschmacklich war alles auf dem Level „wird schon nicht giftig sein“. Die Hälfte hab ich liegen lassen – nicht aus Höflichkeit, sondern aus purer Enttäuschung. Interessiert hat das niemand. Kein „Wie war’s?“, kein „Tschüss“, nicht mal ein mitleidiger Blick.

Fazit: Wer Lust auf Brot mit einem Hauch von Desinteresse hat – bitte sehr. Für alle anderen: Bang Bang lieber meiden. Oder wie ich jetzt sage: Bang Bang – und weg war meine Hoffnung auf ein...

Der erste Eindruck war wirklich top: Sehr freundliche Mitarbeiter, die sich Zeit genommen haben, mir das Menü genau zu erklären und verschiedene Optionen vorzustellen. An Freundlichkeit und Service gibt es absolut nichts auszusetzen. Da merkt man, dass sich Mühe gegeben wird.

Das Essen sah ansprechend aus. Ich hatte ein Chili Cheese Steak mit Wedges und Getränk, insgesamt knapp 22 Euro inkl. Trinkgeld. Geschmacklich war alles solide, aber der „Wow“-Effekt blieb für mich leider aus. Die Zutaten wirken hochwertig, besonders das Fleisch schien von guter Qualität. Dennoch: Ein Sandwich mit Hackfleisch, Käse, Soße und Jalapeños auf Brot rechtfertigt für mich keine 12 Euro.

Besonders enttäuschend fand ich die Wedges für 4,50 Euro – geschmacklich eher auf Tiefkühl-Niveau. Die sind auf jeden Fall verbesserungsbedürftig. Insgesamt war das kulinarische Erlebnis okay, aber nicht mehr. Für ein Fastfood-Konzept sind die Preise ziemlich ambitioniert – zu nah an Restaurantniveau, ohne dass das Gesamterlebnis mithalten kann.

Unterm Strich: Freundlicher Service, solides Essen, aber für mich kein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. In Zukunft würde ich für das Geld wohl andere...