HABEEZ Essen-Rüttenscheid — Restaurant in Essen

A fine place to grab a quick bite. The cuisine is a modern/western take on traditional arab and in this case especially Syrian cuisine. The taste and texture of the food is quite good, it is HABEEZ own interpretation of said cuisine. The shop has an industrial chic interior and a small terrace. Whatever you prefer inside or outside, you can sit down and enjoy your meal.

Maybe it’s me, but unfortunately all the times I visited I encountered an employee who was a bit grumpy. I can understand that working all day everyday in such a fast food joint is not always easy, but every customer should nonetheless be treated with the employee’s best behavior and a smile (wich goes a long way).

I will still regularly visit this place, because the food is really good. Definitely a great...

Beschwerde bezüglich mangelnder Hygiene und gesundheitlicher Probleme nach Besuch der Filiale Habeez Rüttenscheid.

Sehr geehrtes Habeez Management,

ich schreibe Ihnen heute, um eine ernsthafte Beschwerde bezüglich meines Besuchs in Ihrer Filiale in Essen-Rüttenscheid am vergangenen Sonntag, den 01.06.2025 einzureichen. Als langjähriger und zufriedener Kunde Ihrer Filiale in Essen-Werden war ich stets von der Qualität und der Magenfreundlichkeit Ihrer Speisen überzeugt und hatte dort nie gesundheitliche Probleme. Am Sonntag habe ich zusammen mit einem Freund Ihre Filiale in Rüttenscheid ausprobiert. Obwohl das Essen geschmacklich, wie gewohnt, ausgezeichnet war, litten wir beide anschließend unter starken Magen-Darm-Beschwerden in Form von Bauchschmerzen und Durchfall. Während sich mein robuster Magen relativ schnell erholte, hatte mein Freund noch drei Tage lang mit erheblichen Bauchschmerzen zu kämpfen. Diese unerwarteten und schwerwiegenden gesundheitlichen Beschwerden lassen uns leider den Schluss ziehen, dass in Ihrer Filiale in Rüttenscheid möglicherweise Hygienestandards nicht eingehalten werden. Im Gegensatz zur Filiale in Werden, wo die Küchenbereiche sichtbar sind, ist dies in Rüttenscheid nicht der Fall, was die Sorge verstärkt, dass notwendige hygienische Maßnahmen vernachlässigt werden könnten. Ich appelliere dringend an Sie, diese Missstände umgehend zu untersuchen und schnellstmöglich zu beheben. Die Gesundheit Ihrer Kunden sollte oberste Priorität haben, und ich erwarte, dass Sie geeignete Schritte einleiten, um sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen. Ich bitte um eine Bestätigung des Erhalts dieser Beschwerde und um Informationen darüber, welche Maßnahmen Sie ergreifen werden. Mit freundlichen...

I have ordered and bought food from them many times as I like their food. The service is usually very kind.

Last time i went in there was a waitress who made a mistake in my order and she was asked politely to change it. For no reason she became angry and agresively placed the new food on the table and went away. Nobody did anything wrong to her. Such behaviour gives a really bad feeling. I left the restaurant soon after. I will not give the place a bad rating because normally there are no issues and everyone...