LUJO Seecafé & Restaurant am Baldeneysee — Restaurant in Essen

Essen ist okay, je nachdem was man bekommt auf jeden Fall sehr lecker. Der Umgang mit den Kunden und die Organisation sollten dringend verbessert werden! Eine Person ist zu wenig als Bedienung, zudem muss dann eine Planung existieren, damit man auch die jeweiligen Tische und Personen zuordnen kann zum Essen... Es dauert lange, bis man was hat und ich habe viele gesehen, die gegangen sind weil keine Bedienung kam. Auch die Reaktion auf die Aussage, dass die Waffel nicht geschmeckt hat, fand ich nicht so toll...mag sein das alle dahin kommen wegen der Waffeln und die so super sind (ich habe keine gegessen), aber dem Kunden dann genau das sagen nach dem Motto Pech gehabt, wir ändern nichts daran und es ist egal, das es dir nicht geschmeckt hat weil es nicht sein kann und alle deswegen kommen? Der Laden hat Potential, braucht aber dringend mehr Organisation und frischen Wind! Dann gibt es auch gerne mehr Sterne. PS: die Musik ist sehr laut drinnen...🙊 Wenn man sich unterhalten will, kann das schnell nervig sein (Aussicht ist Klasse :) )

Nachtrag: Selbst bei anderen Cafés klappt es auch am Wochenende mit der Planung und Organisation. Das, was ich erlebt habe, waren Gäste die gegangen sind oder mehrfach gefragt haben, wann sie das Essen/Trinken bekommen. Das könnte man mit einer einzigen Person mehr schon kompensieren. Dann würde es besser und runder klappen.

Es hat niemand drinnen gegessen, das stimmt. Aber man muss zur Toilette und da ist mir einfach aufgefallen, das die Musik super laut ist. Es waren auch einige drinnen um zu quatschen bzw. mit Ihnen zu reden, und das ist dann doch eher unangenehm.

Zu den Bewertungen: Sie sollten froh darüber sein, da man so erfährt, was man ändern kann oder was vielleicht nicht so toll bei manchen Gästen ankommt. Deswegen nehme ich mir Zeit für Bewertungen. Es ist in keinster Weise böse gemeint! Ich finde die Location sehr schön und wie gesagt hat sie sehr großes Potential. Ich würde mir wünschen, dass es in Zukunft ein wenig besser läuft, dann komme ich auch gerne wieder.

Liebe...

From my point of view the service is very bad. The LUJO restaurant should normally give a warm welcome to "travelling rowers" and guests. We didn't notice any of that. We were not allowed to moor at the jetty (ie not "park"), instead we were scared away! If the LUJO restaurant is the official clubhouse of the EWRC, then something should be done in the interests of the guests (customers) or it should be made very clear that the LUJO restaurant is not customer-oriented. The terrace itself is very nice, with a view of the lake, but I would tidy up the garden and throw away the junk... From my point of view, the price/performance ratio...

Ein schönes, super gepflegtes Restaurant, direkt am Baldeneysee, mit direktem Blick auf den See, in Familien Betrieb. Der Innenraum, ist einladend modern und liebevoll hergerichtet. Die Terrasse ist gepflegt und liebevoll dekoriert. Die Atmosphäre ist familiär, freundlich und einfach wie zu Hause. Wir haben die Konfirmation unseres Sohnes dort am 14.05.2023 gefeiert, mit 30 Personen. Von der Vorbereitung, bis zur Durchführung der Festlichkeit, einfach nur spitze. Alle Absprachen miteinander, wurden zu 100 Prozent umgesetzt. Es wurde liebevoll dekoriert. Wir hatten für uns einen eigene Bedienung. Sie war nicht aufdringlich, immer freundlich und zuvorkommend.Auch Zwischenabsprachen, wurden diskret durchgeführt. Wir hatten uns für ein Büfett und eine Getränke Flat entschieden. Auch hier, einfach nur vorbildlich! Beständig wurden wir gefragt, ob es noch etwas sein darf.Obwohl das Kaffee-Restaurant voll war. Ruhig und zügig wurden die Gäste versorgt. Das Essen, war liebevoll und appetitlich hergerichtet. Es schmeckte einfach super lecker. Die offene und herzliche Art, haben wir noch nie wo anders so erleben dürfen. Danke dafür. Der Familienbetrieb hat unseren Tag einfach nur bereichert. Und der Papa kann nur einfach Stolz auf seine Tochter sein. Sie führt, den Familienbetrieb einfach nur hervorragend! Gerne wieder. Wir können nur jeden bitten, sich davon selber zu...