Nesifa Café & Bar — Restaurant in Essen

Super schöner Laden, man merkt mit wieviel Liebe und Hingabe alles eingerichtet und konzipiert wurde. Wir sind so froh über diese Location in der Nachbarschaft, die mal nicht direkt auf der überlaufenen Rü liegt. Sowohl Aussen- als auch Innenbereich sind wunderschön und gemütlich gestaltet, mit viel Liebe zum Detail. Das Essen war sehr lecker, das Personal überaus freundlich und mit Herz und Seele dabei. Und die Live-Musik war mega! Dass ein paar Griesgrame hier bei einer Neueröffnung auf Kleinigkeiten rumreiten, ist mal wieder mehr als typisch deutsch und sagt mehr über die Meckerfritzen selbst aus. Wir kommen auf jeden Fall sehr gerne wieder :)

Update nach 2 Jahren und wiederholten Besuchen: ich muss leider zwei Sterne abziehen, weil es so einen grossen Effekt auf den Besuch hat. Das Essen und Ambiente sind zwar top, allerdings lässt der Service stark zu wünschen übrig. Nach mindestens 10 Besuchen muss ich feststellen, dass man nach der ersten Bestellung eigentlich immer ignoriert wird. Man sitzt in der Regel 30-45 Minuten mit den leeren Tellern vor der Nase am Tisch. Man kriegt es einfach nicht hin, ein zweites oder drittes Getränk oder Nachtisch zu bestellen. Mir ist es zuwider, laut durch den Laden zu rufen und das sollte auch nicht nötig sein. Auf Winken wird selten bis gar nicht reagiert, weil erst gar nicht nach einem geschaut wird. Beim letzten Mal waren inkl. unserem nur 3 Tische! besetzt. Trotzdem wieder das gleiche. Der Kellner nimmt die Bestellung am Nebentisch auf und nimmt weder die Teller mit, noch fragt er nach weiteren Wünschen, man wird ignoriert. Man sieht, wie er dann hinter der Theke am Handy rumdaddelt. Ich kenne es eigentlich so aus der Gastronomie, dass kein Gang umsonst sein soll. Also hin und zurück immer mit einer Aufgabe. Woanders wird man fast schon genervt mit Aufmerksamkeit, hier das Gegenteil. Ich verstehe es auch null aus unternehmerischer Sicht, denn so entgeht eine Menge an Umsatz. Das macht den eigentlich schönen Aufenthalt jedes Mal am Ende zunichte. Schade, denn man merkt, wieviel Liebe im Nesifa steckt. Aber am Ende geht es auch um...

Ich muss sagen, ich bin wirklich zwiegespalten über meine Erfahrung in diesem Café/bar. Auf der einen Seite wurde ich freundlich empfangen und es gab einen wirklich netten Mitarbeiter, der alles in seiner Macht stehende getan hat, um mir zu helfen. Für ihn gibt es auf jeden Fall 5 Sterne! Mein Essen wurde von ihm getauscht und neu gemacht .

Auf der anderen Seite gab es jedoch eine Kellnerin, die nicht besonders kompetent war und offensichtlich nicht wusste, was in den Gerichten auf der Karte enthalten war. Das wäre an sich kein Problem, aber als ich sie darauf hinwies, dass ich keine Zwiebeln in meinem Essen haben möchte und sie dennoch serviert wurden, hat sie einfach wortlos reagiert. Das war wirklich enttäuschend und vermittelt einem das Gefühl, dass man nicht respektiert wird.

Und dann wurde mir auch noch vorgeworfen, dass ich über die Zwiebeln informiert worden sei, was definitiv nicht der Fall war. Das hat mich wirklich gestört und mir das Gefühl gegeben, ich wurde lügen. Ich denke, es ist wirklich wichtig, dass Mitarbeiter immer nachfragen, wenn sie sich nicht sicher sind, was in den Gerichten enthalten ist, insbesondere wenn es sich um Allergien oder andere spezielle Ernährungsbedürfnisse handelt. Entscheidend ist mit was für einen Gefühl euer Gast aus dem Café raus geht und dieses Ereignis ist im Kopf geblieben ansonsten hätte ich niemals diese Bewertung geschrieben.

Alles in allem bin ich hin- und hergerissen. Es gibt nette Mitarbeiter und das Essen schmeckt ganz gut, aber es gibt auch einige Verbesserungsmöglichkeiten in Bezug auf die Schulung des Personals und die Klarheit der Speisekarte.

** schade das ihr selbst jetzt noch versucht euch rechtzufertigen statt einfach mal Kritik anzunehmen. Aber wie man sieht ist es in allen negativen Bewertungen das gleiche. * Da ich anfangs ignoriert worden bin hab ich versucht das zu essen klar. Erst als ich mit einem jungen Herren gesprochen hatte wart ihr bereit dies auszutauschen. Was hätte sofort passieren sollen da der Fehler klar auf...

Easily deserves 5 stars! Excellent brunch (and more) venue in Essen!

Very good looking and very welcoming hipster set-up. Very friendly and detail oriented staff. Very tasty food. Absolutely loved our stay. Prices are in the area average, however you cannot put a price on the service-food-atmosphere combo! Card payment and tipping possible. Advisable to call beforehand and reserve a table as it is a very popular place. Parking - on the street, however was not difficult to find during the weekend. Strongly recommend this place! Would love...