Wassergarten — Restaurant in Essen

Wir waren heute zum ersten Mal im Wassergarten im Grugapark. Der Biergarten wirkte auf den ersten Blick sehr einladend. Wir bestellten die Getränke, welche auch nicht lange auf sich warten ließen. Leider fiel mir erst beim Nachschenken auf, dass an der Bierflasche (direkt oben am Ausguss!) Glas (vielleicht durch zu beherztes Öffnen?) abgeplatzt war. Mit einer gewissen Sorge, die Glassplitter aus Versehen bereits mitgetrunken zu haben, sprach ich den sichtlich überforderten Kellner darauf an, welcher erstmal seinen Chef dazu befragen musste. An der Theke beratschlagten dann vier Männer stark gestikulierend und auf uns zeigend was zu tun sei. Nach zwei Minuten kam der Kellner zurück, stellte mir ein neues Bier hin mit den Worten "Hier, aber auch nur weil der Chef heute einen guten Tag hat!" - keine Entschuldigung oder ähnliches. Insgesamt wirkte die Stimmung auch unter den Angestellten angespannt bis aggressiv. Die Pommes waren übrigens auch nicht besonders, Cheesesauce alt und klumpig. Besteck schmutzig. Fazit: Schöner Ort, Service und Qualität unter aller Kanone,...

ACHTUNG! NUR BARZAHLUNG! Wir waren heute spontan dort. Das Essen war okay (Wraps, Ofenkartoffel) bis gut (Burger), aber nichts Besonderes. Service: 3 Personen, die die Tische abräumen, 3 Personen hinter der Theke, aber nur 1!! Person, die die Bestellungen aufnimmt und kassiert... ergo: längere Wartezeit, wenn man nicht beim ersten Mal sofort alles bestellt.

Der Knaller kam beim Bezahlen: KEINE EC-Zahlung möglich. Kein Hinweis vorab (weder beim Bestellen, noch durch ein Schild o.ä.) - auf Nachfrage, warum man darauf nicht hingewiesen wird, bekommt man als Antwort, dass man seit 2!!! Monaten auf das entsprechende Gerät wartet... mein Vorschlag, ein Schild aufzustellen, wurde eher belächelt. Hätten wir nicht genug Bargeld dabei gehabt, wären wir aufgeschmissen gewesen. Sowas geht...

Das Ambiente war das beste am ganzen. Wobei es nicht sauber war, der Tisch nicht abgewaschen und im Schotterbett, wo die Tische stand auch Pommesreste und andere Sachen lagen. Wirklich schön ist es nicht. Die beiden Kellner waren wirklich nett, haben aber andauernd etwas vergessen oder kamen nicht. Das Besteck war nicht sauber. Mein BBQ Burger war so mit der schlechteste Burger ever. Nicht, dass ich ein kulinarisches Highlight erwartet hätte, aber die Kombination aus Billig-Bun und Billig-Patt war schon eine Herausforderung. Einen schönen Abend hatten wir dennoch, muss ich als Essener aber auch nicht noch mal hin... Vllt beim...