Bella Pizza Delivery Service — Restaurant in Füssen

I ordered €80 worth of food for delivery for my family staying in Schwangau at 19:38. The order was confirmed to be delivered in 85 minutes. At 21:40, I called the number given at the bottom of the receipt and a man picked up the phone and said my food was already on the way. He would not tell me when it would arrive.

It's now been 3 hours since I ordered, they are closed and we have been waiting outside for the delivery. No one has pulled into the driveway. No one has contacted us. This is a hostel on the main road, it is not hard to find with the clear address given.

I understand being busy. I understand being short staffed. I don't understand not communicating with your customer, and not able to deliver food in 3 hours from a restaurant 3 minutes away.

I hope you do better for your next delivery customer,

No, again lies. No one attempted to deliver anything to the address. Either myself or my partner sat on the balcony for nearly 3hrs waiting for our food to arrive; zero vehicles came...

We’re two Canadians in Germany looking for a pizza after two weeks of eating lots and lots of German food. We asked, what’s the best pizza you make. Without a pause, they said Bombay pizza, with chicken, pineapple, onions and an exceptionally delicious curry dip. I’m telling you, it was soooooo delicious. The beer went well with the pizza and we topped it off with a tub of Ben and Jerry’s ice cream. The staff was super friendly and helpful. The cook was a master of his trade. The wood fired oven created a perfect crust. I would swim the ocean to get this again, in my dreams of course. Seriously, it was simply delicious and just what we needed after six days of hiking 130 kilometres to this beautiful...

Ich habe telefonisch eine Bestellung aufgegeben und eine mittlere Pizza Calzone bestellt. Mir wurde zugesichert, dass ich sie in einer halben Stunde abholen kann. Als ich sagte pizza mittlere Größe für 10,00€, sagte der Mitarbeiter nur, ich solle die Pizza in einer halben Stunde abholen, ohne den Preis zu nennen. Als ich dann die Pizza Calzone abholte, wurde mir gesagt, dass es eine „Calzone“ sei. Ich erklärte, dass ich eine Pizza bestellt habe, doch der Mitarbeiter behauptete, ich hätte nicht gesagt, dass ich eine Pizza will, und dass es keine Pizza Calzone gebe, nur diese „Calzone“. Er war sehr aggressiv und wütend. Als ich ihm das Menü von Bella Pizza zeigte, meinte er, dass es eine alte Karte vom vorherigen Besitzer sei und dass es nun einen neuen Besitzer mit neuen Preisen und einer neuen Karte gebe. Entweder nehme ich die Calzone für 12,50 Euro oder ich lasse sie stehen und gehe. Was für eine Aussage! Außerdem war die Calzone schwarz angebrannt. Absolut nicht zu empfehlen und das war das letzte Mal, dass ich hier etwas bestellt habe. Das alte Bella Pizza war großartig, aber seit dem neuen Besitzer und den Angestellten ist es einfach...