Nibelungenschänke — Restaurant in Frankfurt

First of all I have to promise you, if you understand everything the waitreses are talking between them in Romanian language you would just stand up and leave the restaurant and definitely never come back. They started with a rude question ,,WHERE ARE YOU FROM ? " just because not all of them can speak English and this was after they pushed each other to ask me if I speak Romanian language, when I asked if they have English menu, Denisa said NO but the other bring me the English menu, the Lamp chop was dripping blood, not well cooked, maybe this why is €27 , there is no kind of any pitta bread, the bread given was old and dry, the red wine was over 22⁰C, all the time I was there they staff continually gossip about people at the tables and I almost forgot, it was no soap at the man toilet and when I asked, they invited me to wash my hand at ladies toilet and until I left nobody added soap so all male staff used the toilet and went back in the kitchen without washing their hands. When I tried to pay by card and the payment at first got rejected, the waitress, the blond, I think Maria, she got nervous and asked me if I have different card because she saw that my card is Mastercard, even when I told her to try again. Finally she listened to me the transaction was successful. I politely said Thank you, did 3 steps to the door and Maria, the blond started swearing in Romanian language and said to Denisa that ,, I didn't left one cent tips one my €84.70 transaction 006260 / 01.05.2023 at 15.55 ( for management use), and Denisa had some comments but I've decided to walk away and if management doesn't want to do nothing about it, then definitely this feedback will ,,help the customers" choose the best greek restaurant in Frankfurt You should try PARTHENON or OMONIA RESTAURANT for better food and service at better prices.

καλή όρεξη

Zuallererst muss ich Ihnen versprechen, wenn Sie alles verstehen, was die Kellnerinnen auf Rumänisch miteinander reden, würden Sie einfach aufstehen und das Restaurant verlassen und definitiv nie wiederkommen. Sie begannen mit einer groben Frage: „WOHER KOMMT IHR? "Nur weil nicht alle Englisch sprechen können und das war, nachdem sie sich gegenseitig gedrängt hatten, mich zu fragen, ob ich Rumänisch spreche, als ich fragte, ob sie ein englisches Menü haben, sagte Denisa NEIN, aber die andere brachte mir das englische Menü, die Lampe Kotelett tropfte Blut, nicht gut gekocht, vielleicht kostet das 27 €, es gibt kein Fladenbrot, das gegebene Brot war alt und trocken, der Rotwein war über 22 ° C, die ganze Zeit, als ich dort war, klatschten sie ständig über die Leute an den Tischen und ich hätte es fast vergessen, es gab keine Suppe auf der Männertoilette und als ich fragte, luden sie mich ein, meine Hand auf der Damentoilette zu waschen, und bis ich ging, fügte niemand Seife hinzu, also benutzten alle männlichen Angestellten die Toilette und gingen zurück in der Küche, ohne sich die Hände zu waschen. Als ich versuchte, mit Karte zu bezahlen und die Zahlung zunächst abgelehnt wurde, wurde die Kellnerin, die blonde, ich glaube Maria, nervös und fragte mich, ob ich eine andere Karte habe, weil sie sah, dass meine Karte Mastercard ist, obwohl ich es ihr sagte nochmal versuchen. Schließlich hörte sie mir zu, dass die Transaktion erfolgreich war. Ich sagte höflich Danke, machte 3 Schritte zur Tür und Maria, die Blonde fing an auf Rumänisch zu fluchen und sagte zu Denisa, dass ich keinen Cent Trinkgeld bei meiner 84,70 € Transaktion gelassen habe 006260 / 01.05.2023 um 15.55 ( für Managementzwecke), und Denisa hatte einige Kommentare, aber ich habe mich entschieden, wegzugehen, und wenn das Management nichts dagegen unternehmen möchte, dann wird dieses Feedback den Kunden definitiv helfen, das beste griechische Restaurant in Frankfurt auszuwählen Sie sollten PARTHENON oder OMONIA RESTAURANT für besseres Essen und Service zu besseren Preisen...

The restaurant has quite a good reputation but I was honestly disappointed. The cuisine seems to be a mix of greek and Italian food, but very limited and not the 'classics' of the greek cuisine for example. The restaurant wanted to look a little fancier with the white tablecloths but the chairs were probably back from the 90ies. Prices were above average. Portions were pretty small and unfortunately not any special or delicious. The pasta with seafood had no actual taste, the potatoes were so deep fried that they rather felt like chips and there was no taste of potato anymore. What bothered us the most was the extremely unfriendly und inattentive service. Unfriendly, slowly and just not good. It was quite an unjust evening and we waiting about 45 minutes for our food. They didnt ask if everything was okay, didnt bring clean plates as wind had blown in leaves on our tables and didnt even say goodbye after we paid. They do have a nice backyard to dine which is pretty beautiful in the summer. However, I will not return there and cannot...

Ein Restaurant, dass sich so lange hält, kann nicht schlecht sein, oder? Insbesondere, da es - jedenfalls von Teilen der Gastroszene - immer noch als Flaggschiff der ambitionierteren griechischen Küche gefeiert wird. Wir waren zuletzt vor gut 5 Jahren dort und fanden es damals vom Service bis zum Essen hervorragend. Das war dieses Mal nicht so - das Menü im Rahmen der tradtionellen Wein-Schlemmerwochen der Stadtevents/Journal Frankfurt war eine Enttäuschung, der Service schwach. Angefangen hat es damit, dass das Menü nicht der Ankündigung entsprach - nach Angaben des Service ein Fehler der Veranstalter, der warum nicht korrigiert wurde? Zumal das tatsächliche Essen wesentlich einfacher daher kam als das Beworbene.

Zur Vorspeise gab es also Kartoffelsuppe statt "MILLEFEULLE vom gegrillen Gemüse und Bulgur-Tabouleh á la Greque mit Galotyri-Frischkäse aus Schafs- & Ziegenmilch." Die schmeckte mild, OK und in keinster Weise griechisch. Den Teil sollte wohl das Röstbrot mit Feta übernehmen. Das darauffolgende "griechische Tabouleh" war uninspiriert fad - primär Bulgur mit öliger Aubergine, keine Gewürze, getrockneten Tomaten, Grünzeug o.ä. das etwas Pepp in die Sache gebracht hätten, die zwei Korianderblättchen Garnitur haben es nicht gerissen.

Zum Hautpgang gab es Lamm oder Fisch, wir entschieden alle für Lamm, da die Chorizoschuppen und Risotto zum Meerwolf (nach dem faden Bulgur) nicht so vielverspechend klangen. Das Lamm war geschmacklich gut, wenn auch nicht ganz mager. Es lag auf einem Spiegel Fertig-Demiglace und dazu gab es getrüffeltes Kartoffelpürre - d.h. überdosiert mit synthetischem Trüffelöl, immer ein Zeichen für einen faulen Koch. Dafür war das Endiviengemüse geschmacklos, das sollte sich wohl gegenseitig harmonisch ergänzen. Fazit: Lamm mit Beilage kriegt man in jeder griechischen Straßenkneipe besser und vor allem griechischer.

Zum Nachtisch gab es einen gleichsam unambitionieren Grießkuchen (eine Riesenschnitte) mit einer Kugel Vanilleeis, nicht das angekündigte "Engelshaar" mit Chalva-Eis an Schokoladen-Mousse. Den "Dessertwein zum Nachtisch" hätte man dazu dringend benötigt, er kam aber erst auf Nachfrage hinter dem Dessert und wurde ohne nähere Beschreibung hingeknallt (ich hatte wohl Samos, meine Frau etwas mir Unbekanntes). Überhaupt war der Service heillos überfordert. Das Essen war ja von der Stange und dauerte trotzdem ewig, die bestellte Flasche Wein (ein geschmacklicher Lichtblick) musste erst gefunden werden, es wurde kein Wasser nachgeschenkt, nicht nachgefragt, ob man Wein wünscht - man kam sich wie ein Gast zweiter Klasse vor; aber auch sonst schien das Servicetam nicht gut eingespielt, hier fehlten Routine und elementares Know How.

Summa summarum: Natürlich liegen solchen Genussaktionen wirtschaftliche Kalkulationen zugrunde - aber wenn man keine Lust hat, die Sache vernünftig durchzuziehen, sollte man es einfach lassen. Wir haben heute jedenfalls alle Magenverstimmung und die Nibelungenschänke hat keine überzeugende...